Job Description

Num\xc3\xa9ro de l\'Emploi 23058592
Cat\xc3\xa9gorie d\'Emploi Sales & Marketing
Lieu Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada
Horaire Full-Time
Situ\xc3\xa9 \xc3\xa0 distance ? N
Mutation? N
Type de Poste Non-Management

R\xc3\xa9sum\xc3\xa9 des fonctions

Prendre en charge les t\xc3\xa2ches administratives g\xc3\xa9n\xc3\xa9rales pour aider le service Vente et Marketing (par ex. faire du classement, envoyer des e-mails ou des fax, saisir des donn\xc3\xa9es, faire des photocopies). Pr\xc3\xa9parer les documents li\xc3\xa9s \xc3\xa0 la vente tout au long du processus de vente (par ex. propositions, contrats ou commandes d\'\xc3\xa9v\xc3\xa9nement). Promouvoir l\'image de marque de la banni\xc3\xa8re dans et en dehors de l\'entreprise. Regrouper des mat\xc3\xa9riaux et cr\xc3\xa9er des packs d\'information (par ex. brochures, mat\xc3\xa9riaux promotionnels). Utiliser des techniques de vente qui maximisent les revenus tout en conservant la fid\xc3\xa9lit\xc3\xa9 des clients existants de Marriott. Saisir, r\xc3\xa9cup\xc3\xa9rer, rapprocher et v\xc3\xa9rifier les informations (par ex. commissions, clients potentiels, tiers) \xc3\xa0 l\'aide du logiciel utilis\xc3\xa9 au cours du processus de vente. R\xc3\xa9pondre aux questions des clients sur les installations/services de l\'h\xc3\xb4tel (par ex. heures d\'ouverture, types et tarifs des chambres, offres, promotions, divertissements, restaurants, \xc3\xa9v\xc3\xa9nements sp\xc3\xa9ciaux). Servir de r\xc3\xa9f\xc3\xa9rent aux clients et communiquer avec eux par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et par e-mail pour r\xc3\xa9pondre aux questions et demandes.

Suivre et appliquer toutes les politiques et proc\xc3\xa9dures de la cha\xc3\xaene ; s\'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soign\xc3\xa9e et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialit\xc3\xa9 dans la diffusion d\'informations propres \xc3\xa0 la banni\xc3\xa8re et/ou \xc3\xa0 l\'h\xc3\xb4tel et prot\xc3\xa9ger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir tous les clients selon les standards de la cha\xc3\xaene ; anticiper leurs besoins et y r\xc3\xa9pondre et les remercier chaleureusement. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; pr\xc3\xa9parer et corriger avec pr\xc3\xa9cision et exhaustivit\xc3\xa9 des documents r\xc3\xa9dig\xc3\xa9s ; r\xc3\xa9pondre au t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone en employant le langage appropri\xc3\xa9. D\xc3\xa9velopper des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s\'unir et s\'entraider afin d\'atteindre les buts communs ; \xc3\xa9couter et r\xc3\xa9pondre de fa\xc3\xa7on appropri\xc3\xa9e aux probl\xc3\xa8mes des autres employ\xc3\xa9s. Se conformer aux exigences et standards de qualit\xc3\xa9. D\xc3\xa9placer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de fa\xc3\xa7on autonome. Effectuer toutes les autres t\xc3\xa2ches demand\xc3\xa9es par les responsables et qui correspondent au poste.

Marriott International souscrit au principe de l\'\xc3\xa9galit\xc3\xa9 d\'acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\'emploi. Nous sommes attach\xc3\xa9s \xc3\xa0 recruter un effectif diversifi\xc3\xa9 et \xc3\xa0 soutenir une culture inclusive qui donne la priorit\xc3\xa9 aux individus. Nous nous engageons \xc3\xa0 respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus prot\xc3\xa9g\xc3\xa9s, par exemple les personnes handicap\xc3\xa9es et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la l\xc3\xa9gislation applicable.

Avis aux candidats: Le Centre Sheraton Montreal Hotel prend au s\xc3\xa9rieux sa responsabilit\xc3\xa9 en vertu de la l\xc3\xa9gislation provinciale applicable et elle assurera d\'accommoder les candidats ayant besoin d\'adaptation. Si vous avez besoin d\'accommodement dans le cadre du pr\xc3\xa9sent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au 905-366-5227 ou par courriel au afin qu\'un membre de notre \xc3\xa9quipe des ressources humaines puisse r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 votre demande. Prenez note que ce num\xc3\xa9ro de t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et cette adresse de courriel ne sont destin\xc3\xa9s qu\'aux personnes n\xc3\xa9cessitant des mesures d\'accommodement pour postuler sur un emploi.

En rejoignant la famille Sheraton comme collaborateur, vous devenez un membre de sa communaut\xc3\xa9 mondiale. Nous sommes un lieu de rencontre et de connexion depuis 1937. Dans plus de 400 communaut\xc3\xa9s du monde entier, les collaborateurs Sheraton cr\xc3\xa9ent un sentiment d\'appartenance. Nous accueillons nos clients en leur proposant des exp\xc3\xa9riences stimulantes et un service attentionn\xc3\xa9. Si vous avez l\'esprit d\'\xc3\xa9quipe et que vous souhaitez faire vivre une exp\xc3\xa9rience enrichissante \xc3\xa0 vos clients, nous vous encourageons \xc3\xa0 d\xc3\xa9couvrir votre prochaine opportunit\xc3\xa9 de carri\xc3\xa8re au sein des enseignes Sheraton.

Hotelleriejobs