Job Description

A propos de nous

Norea Foyers Thetford, une filiale du Groupe 2m se specialise dans la

vente et l'installation

de produits de chauffage et de climatisation. Nous offrons aussi une gamme de produits complementaires (BBQ, aspirateurs centraux, rampes, clotures, etc.). Notre mission est d'offrir

un service de qualite, professionnel et adapte aux besoins des clients

, avec une expertise qui nous distingue.

Votre mission

Assurer, au quotidien, la

fluidite des operations

et la

coordination des equipes d'installateurs

et des appels de service, afin de livrer une experience client impeccable et soutenir la croissance de Norea Foyers.

Responsabilites cles

Planifier et coordonner

les cedules d'installations et d'appels de service (optimisation des routes, priorisation, urgences).

Superviser le travail quotidien des installateurs

: suivi de la qualite, respect des normes et des delais, securite.

Assurer le suivi operationnel

des dossiers clients en collaboration avec les ventes et le service.

Utiliser les logiciels en place

(planification/suivi) pour tenir a jour les calendriers, bons de travail et statuts d'avancement.

Gerer la reception des commandes

, verifier la disponibilite des produits et preparer les dossiers d'installation.

Entretenir les relations

avec fournisseurs et clients (coordination, confirmations, retroaction). Contribuer a l'

amelioration continue

des processus

Collaborer

avec les autres divisions du Groupe 2M pour une execution fluide et alignee.

Profil recherche

Personne

structuree, methodique, orientee resultats

, a l'aise dans un environnement dynamique.

Excellentes habiletes de communication

et sens du service client.

Autonomie

et esprit d'equipe; sait mobiliser, encadrer et soutenir les installateurs. Capacite a

gerer plusieurs priorites

et a prendre des decisions au quotidien.

Atout majeur :

experience en construction, habitation ou produits techniques. Curiosite et plaisir d'

apprendre

l'univers des poeles, foyers, thermopompes et produits connexes.

Ce que nous offrons

Poste permanent

au sein d'une entreprise reconnue et stable. Un

environnement stimulant

dans une industrie passionnante ou rigueur, qualite et esprit d'equipe sont valorises. Une

mission claire

pour les prochaines annees et la possibilite de contribuer a une

transformation deja en cours

.

Pour postuler

Envoyez votre

CV

et une

lettre de motivation

a :

noreathetford@gmail.com

Vous etes pret(e) pour votre prochain chapitre professionnel?

On veut vous rencontrer!

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 30,00$ a 40,00$ par heure

Heures prevues: 40 par semaine

Avantages:

Conges payes Cotisation egale au REER Gym sur place Options d'Achats d'Actions Plan d'actionnariat des employes Regime de retraite Stationnement sur place
Lieu du poste : En presentiel