Job Description

L'Hotel Humaniti Montreal est le tout premier hotel de la marque Autograph Collection par Marriott a s'etablir au Quebec dans toute sa grace et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l'hotel s'etablit dans le coeur d'une communaute verticale comprenant des condos, des residences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une boulangerie, une epicerie sante, un centre d'entrainement, des salles de reunions et un spa. Vivez l'hospitalite a son meilleur et decouvrez un concept novateur qui celebre l'art de vivre sous toutes ses formes. Exceptionnel, l'Hotel Humaniti Montreal est un hotel de nouvelle generation pour les vrais citoyens du monde. Un hotel unique qui impregne subtilement un ecosysteme riche d'experiences, de design inspirant et d'un mode de vie fascinant.

Rejoignez la communaute Humaniti !

Voici les avantages et privileges que vous offre l'hotel Humaniti

S'epanouir au sein d'une equipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement ou il est agreable d'evoluer. La possibilite de relever de nouveaux defis et de faire evoluer votre carriere a travers l'Amerique du Nord. Les avantages sociaux, tels que l'assurance vie invalidite, medicale et dentaire sont assumes en partie par l'employeur. Le regime de retraite, contribution REER de l'employeur. Divers programmes de reconnaissance des employes. Divers programmes de formation. Des rabais dans notre chaine hoteliere.

Description Sommaire

Nous sommes a la recherche d'un(e) professionnel(le) passionne(e) par la coordination des revenus, des ventes et du marketing, souhaitant se joindre a notre equipe. Relevant du Directeur des Ventes & Marketing, le(la) titulaire sera charge(e) de fournir un soutien administratif a l'equipe des ventes, de marketing et de gestion des revenus.

Notre candidat(e) ideal(e) devra posseder d'excellentes competences en communication, etre extremement organise(e) et faire preuve de creativite. A l'Hotel Humaniti Montreal, nous cherchons des gens qui ont l'humain a coeur, et qui livreront une experience a l'image de notre concept bien-etre a nos clients.

Taches et Responsabilites

Revenus & Reservations

Gerer l'inventaire des chambres et les tarifs sur tous les canaux de distribution, y compris les OTA, le GDS et les plateformes de reservation directes. Generer et partager les rapports de revenus quotidiennement et hebdomadairement. Suivre les performances des differents canaux et ajuster les strategies en fonction des resultats, en collaboration avec le bureau regional. Assister aux reunions de gestion des revenus hebdomadaires et ajuster les tarifs en ligne. Superviser le processus de reservation en veillant a l'application correcte des prix et des conditions. Traiter les demandes speciales et les ajustements de reservation. Maintenir et optimiser les systemes et outils de gestion des revenus, y compris leur integration avec les systemes de gestion hoteliere (PMS) et les systemes centraux de reservation (CRS). Assurer une saisie precise et opportune des donnees dans les systemes de revenus et de reservations pour soutenir l'efficacite operationnelle. Gestion des listes nominatives de groupes.

Ventes & Banquets

Soutenir le departement des ventes et banquets dans la creation de propositions, la redaction de contrats clients, l'elaboration de plans de salle, les resumes de groupe, ainsi que diverses taches administratives. Finaliser les contrats et confirmer les details pour tous les groupes en collaboration avec les equipes regionales et locales. Produire des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels sur les ventes, le marketing et les revenus selon les besoins de la direction. Creer des codes tarifaires et des liens de reservation pour les clients corporatifs et les groupes. Assurer la communication et les suivis necessaires avec l'equipe operationnelle pour tous les groupes, les clients et les VIP medias. Gerer les relations avec les agences de voyage en ligne (OTA) et les autres canaux de distribution.

Marketing

Assister la gestionnaire marketing dans la gestion des reseaux sociaux de l'hotel et du spa, et apporter un soutien pour ceux du restaurant, du lounge et de la terrasse selon les besoins. Gerer les activites quotidiennes des reseaux sociaux, notamment la planification et la mise en oeuvre du calendrier editorial, la creation de contenu, ainsi que la gestion des interactions et des demandes des clients sur toutes les plateformes. Veiller a la coherence des messages sur l'ensemble des reseaux sociaux. Assister la gestionnaire marketing lors des productions photo et video sur place.

General

Respecter les directives de confidentialite et le code d'ethique dans tous les domaines de l'entreprise. Representer l'Hotel Humaniti Montreal de maniere professionnelle a tout moment. Promouvoir et appliquer les competences de travail en equipe a tout moment Se conformer aux reglementations et procedures de securite requises Assister aux reunions d'hotel et aux seances de formation appropriees.

Competences et Exigences

Diplome d'etudes collegiales ou universitaires pertinent, ou toute autre formation equivalente. Excellentes capacites d'organisation, de gestion des priorites. Se distinguer par son entregent, sa debrouillardise, son dynamisme, sa flexibilite, sa determination, son esprit d'equipe et son leadership. Capacite a travailler sous pression et savoir gerer son stress. Proactivite, initiative, et autonomie. (3) ans d'experience pertinente en milieu hotelier. Etre confortable avec la gestion des plateformes suivantes : Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok. Connaissance des systemes informatiques et plateformes suivantes, un atout : Suite Office, Lightspeed, CI/TY, Photoshop, Canva Bilingue (francais et anglaise, exigence due a une clientele internationale). (1) an d'experience pertinente dans le departement des ventes et marketing en milieu hotelier, un atout. * Experience avec les hotels de la chaine Marriott, un atout.