Job Description

This site requires JavaScript to work correctly. Please, activate it in the options of your browser.US0 suggestions are available, use up and down arrow to navigate themSearch JobsWhat job do you want?Apply to this job. Think you\'re the perfect candidate?WE\'RE SENDING YOU TO AN EXTERNAL SITE TO APPLYPlease verify the following information to apply to this jobI am not a botI am eligible to work in the United StatesEmailBy clicking Continue, I agree to CareerBuilder\'sandPROCESSING APPLICATIONHold tight! We\'re comparing your resume to the job requirements\xe2\x80\xa6ARE YOU SURE YOU WANT TO APPLY TO THIS JOB?Based on your it doesn\'t look like you meet the requirements from the employer. You can still apply if you think you\'re a fit.Job Requirements of Coordonnateur, service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le:

• Employment Type:

Full-Time * Location:1580 rue Eiffel, Boucherville, Qu\xc3\xa9bec (Hybrid)Do you meet the requirements for this job?No, Return to JobsCoordonnateur, service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8leOlymel SEC/LP 1580 rue Eiffel, Boucherville, Qu\xc3\xa9bec (Hybrid) Full-TimeJob DetailsLOG-202408-1628Chef de file du domaine agroalimentaire, fi\xc3\xa8re de ses 12 000 employ\xc3\xa9s et de la qualit\xc3\xa9 irr\xc3\xa9prochable de ses produits, Olymel s.e.c. est pr\xc3\xa9sente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques Olymel, Lafleur et Flamingo.TITRE DU POSTE: Coordonnateur, service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8leQUART DE TRAVAIL: JourSTATUT: Temps Plein\xc3\x89TABLISSEMENT: Boucherville - Bureau des ventes et administrationOlymel est un leader de l\'industrie agroalimentaire, reconnu pour son engagement envers l\'innovation, la qualit\xc3\xa9 et la croissance durable. Rejoindre notre \xc3\xa9quipe, c\'est contribuer \xc3\xa0 maintenir notre position de leader en y apportant une contribution significative \xc3\xa0 l\'avenir d\'Olymel.Pourquoi choisir Olymel ?

• Croissance de Carri\xc3\xa8re : D\xc3\xa9velopper tes comp\xc3\xa9tences et progresser dans un environnement qui valorise le d\xc3\xa9veloppement personnel et professionnel.
• Culture d\'Entreprise : Faire partie d\'une \xc3\xa9quipe soud\xc3\xa9e et collaborative o\xc3\xb9 chaque contribution est valoris\xc3\xa9e.
• Innovation : Participer \xc3\xa0 des projets innovants qui ont un impact r\xc3\xa9el sur l\'organisation.
• Avantages sociaux : Profiter d\'avantages sociaux comp\xc3\xa9titifs et d\'une r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration attrayante

Sommaire du posteSous la supervision du Chef gestion des commandes et services \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, le (la) titulaire du poste assumera les principales responsabilit\xc3\xa9s suivantes :

• Gestion des plaintes: G\xc3\xa9rer les plaintes des consommateurs : appels, courrier, lettres de r\xc3\xa9ponses personnalis\xc3\xa9es, gestion des coupons. G\xc3\xa9rer les plaintes des clients et produire les rapports reli\xc3\xa9s. Contribuer \xc3\xa0 la gestion et au d\xc3\xa9veloppement du syst\xc3\xa8me des demandes d\'intervention.

• Service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le : Valider et traiter les r\xc3\xa9clamations/d\xc3\xa9ductions provenant des clients externes et/ou internes (ex. poids \xc3\xa0 court, correction de prix, erreurs de facturation, probl\xc3\xa8me de qualit\xc3\xa9, etc.) afin d\'identifier la codification des demandes d\'intervention selon les raisons, les responsables et les comptes grands livres \xc3\xa0 affecter;

• Coordination : Analyser les d\xc3\xa9ductions aux comptes \xc3\xa0 recevoir. Coordonner le processus de revente et de livraison des produits refus\xc3\xa9s par nos clients. Coordonner le processus de rappel de produits - support appels et suivi concernant le rappel de produits. Assurer le support \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9quipe d\'administration, contr\xc3\xb4le de l\'inventaire et analyse de co\xc3\xbbts de transport;

• Toutes autres t\xc3\xa2ches connexes \xc3\xa0 l\'emploi.

Voici tout ce qu\'Olymel peut t\'offrir :

• Un salaire annuel comp\xc3\xa9titif \xc3\xa0 discuter en fonction de ton exp\xc3\xa9rience
• Une r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration globale et une gamme d\'avantages sociaux comp\xc3\xa9titifs incluants :

• Un programme d\'assurance collective flexible, avantageux et accessible d\xc3\xa8s l\'embauche
• Un r\xc3\xa9gime d\'\xc3\xa9pargne collectif avec participation de l\'employeur
• L\'achat de vacances FLEX
• Un service de t\xc3\xa9l\xc3\xa9m\xc3\xa9decine 24/7
• Un programme d\'aide aux employ\xc3\xa9s et \xc3\xa0 la famille
• Des rabais corporatifs int\xc3\xa9ressants apr\xc3\xa8s 3 mois : Olymel et BMR
• Un accompagnement personnalis\xc3\xa9 pour ta formation et le d\xc3\xa9veloppement de tes comp\xc3\xa9tences
• Un programme de reconnaissance

Consciencieux du d\xc3\xa9veloppement durable, et de notre impact sur l\'environnement, nous redonnons aux communaut\xc3\xa9s par divers programmes dont Ensemble on Redonne.Au plaisir de te rencontrer !Toujours int\xc3\xa9ress\xc3\xa9 ?Voici comment ton profil pourra se d\xc3\xa9marquer :Formation : Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tude coll\xc3\xa9giale en administration, ventes, logistique ou un autre domaine connexeExp\xc3\xa9rience : Minimum 5 ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience pertinente dans un domaine connexe. Excellentes habilet\xc3\xa9s de communication en fran\xc3\xa7ais et en anglais. Excellentes habilit\xc3\xa9s informatiques: connaissance du logiciel SAP (un atout)Comp\xc3\xa9tences : Esprit et capacit\xc3\xa9 d\'analyse. Bon jugement, autonomie et d\xc3\xa9brouillardise. Rigueur et attitude positive.Merci de votre int\xc3\xa9r\xc3\xaat envers notre entreprise.Si vous n\'etes pas pr\xc3\xaat \xc3\xa0 appliquer ou simplement si vous souhaitez \xc3\xaatre au courant de nos nouveaux postes, rejoignez notre r\xc3\xa9seau de talent en cliquant ici:Get job alerts by email.Job SnapshotEmployee Type Full-TimeLocation 1580 rue Eiffel, Boucherville, Qu\xc3\xa9bec (Hybrid)Job Type Admin - Clerical, Customer Service, Supply ChainExperience Not SpecifiedDate Posted 08/13/2024Job ID 12605/13134/54444Apply to this job. Think you\'re the perfect candidate?Job DetailsCreate a job alert Enter your email below to save this search and receive job recommendations for similar positions.Email AddressJob Alert:Filters:Alert FrequencyDailyTwice a Week WeeklyBy clicking Sign Me Up, I agree to CareerBuilder\'s andi class=\'fa fa-refresh fa-spin\'/i
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Olymel