Job Description

L\'H\xc3\xb4tel Mortagne est un complexe moderne 4 \xc3\xa9toiles ind\xc3\xa9pendant de la Rive-Sud de Montr\xc3\xa9al, avec 190 chambres, un centre de congr\xc3\xa8s, des salles de r\xc3\xa9union, un restaurant, et bien d\'autres projets\xe2\x80\xa6

Nous t\'offrons notre mod\xc3\xa8le bas\xc3\xa9 sur la proximit\xc3\xa9, l\'\xc3\xa9coute, l\'\xc3\xa9panouissement, le d\xc3\xa9veloppement des comp\xc3\xa9tences\xe2\x80\xa6 avec du fun et un grand esprit collectif.

Ce que nous attendons de toi :

- Prendre en charge les r\xc3\xa9servations de groupes pour des r\xc3\xa9unions, conf\xc3\xa9rences, etc \xe2\x80\xa6
- Recevoir les appels t\xc3\xa9l\xc3\xa9phoniques et les courriels des clients potentiels et les communications internes;
- Coordonner les demandes d\'\xc3\xa9quipement et de mat\xc3\xa9riel;
- Planifier, organiser et contr\xc3\xb4ler tous les d\xc3\xa9tails des \xc3\xa9v\xc3\xa9nements en relation avec le client (r\xc3\xa9unions, banquets, cr\xc3\xa9er les plans de salle, valider le nombre de participants, les repas, les pauses, les allergies, la d\xc3\xa9coration, la technique etc...);
- R\xc3\xa9diger le contrat, le menu, la proposition, la confirmation, le bon de commande, la lettre de remerciement, etc\xe2\x80\xa6
- Contr\xc3\xb4ler les bons de commandes distribu\xc3\xa9s \xc3\xa0 tous les services de l\'h\xc3\xb4tel et t\'assurer du suivi pour la satisfaction de la client\xc3\xa8le;
- Traiter et analyser les commentaires re\xc3\xa7us de clients \xc3\xa0 la suite de leur organisation.

Voici quelques plus qui nous inciteront \xc3\xa0 te choisir :
- D\xc3\xa9tenir une bonne exp\xc3\xa9rience dans un poste similaire au sein d\'un h\xc3\xb4tel;
- Tr\xc3\xa8s bonne connaissance des logiciels de la suite Office et Delphi;
- Ma\xc3\xaetrise des langues fran\xc3\xa7aise et anglaise;
- Particuli\xc3\xa8rement responsable, fiable et honn\xc3\xaate;
- Aptitudes pour la r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes.

Hotelleriejobs