Job Description

No de demande : 19492

Direction generale : DG travaux publics

Service : S Rendement op et services d'elaboration

Direction : Dir Apprentissage & Perfect de la TP

Type d'emploi : 1 Permanent a temps plein; 2 Temporaire a temps plein - Jusqu'a 18 mois

Heures de travail : 35.00 heures par semaine

Affiliation : CIPP

Information sur le salaire : $80,325.70 - $97,739.46 par annee (taux de remuneration de 2025)

Lieu : 100, promenade Constellation

Ville : Ottawa, ON

Categorie d'emploi : Administration et Services de soutien

Date limite des candidatures : 2025-10-21



Nota : Dans le present avis, le masculin a valeur de genre neutre

RESUME DES FONCTIONS

Le coordonnateur de l'apprentissage et du perfectionnement joue un role cle dans l'elaboration et la prestation coordonnee de programmes de formation personnalises qui soutiennent le personnel operationnel charge des services operationnels essentiels de premiere ligne. Ce poste veille a ce que les initiatives de formation repondent aux besoins reels et soient alignees sur les priorites strategiques, contribuant ainsi a former une main-d'oeuvre competente, confiante, sure et prete pour l'avenir.



En etroite collaboration avec les responsables regionaux, les superviseurs de zone et les parties prenantes internes, le coordinateur identifie les besoins et les lacunes en matiere de formation, assure la liaison avec les prestataires de services afin de creer des solutions de formation personnalisees et veille a ce que celles-ci soient dispensees avec un minimum de perturbations pour les operations. Ses responsabilites comprennent la creation et la mise a jour de plans de formation annuels et de matrices de formation specifiques a chaque poste, elabores en collaboration avec les partenaires commerciaux. Le titulaire du poste supervise les budgets de formation, y compris la preparation des bons de commande, les justifications de sources uniques et l'allocation strategique des fonds dans les differents domaines de service. Les relations avec les fournisseurs sont gerees de maniere a garantir une formation personnalisee de haute qualite qui reflete les realites operationnelles et repond aux normes de securite. Le coordinateur surveille les activites de formation sur differentes plateformes telles que SAP, Moodle et Power BI, analyse les tendances et genere des informations pour soutenir la prise de decision fondee sur les donnees et l'amelioration continue.



En tant que principal point de contact pour la formation au sein du service, le coordinateur promeut les opportunites d'apprentissage, encourage la participation et favorise l'engagement entre les equipes. Ce role joue un role essentiel dans le renforcement des capacites de la main-d'oeuvre, le soutien au developpement de carriere et l'amelioration de la qualite des services publics fournis dans toute la ville.

FORMATION ET EXPERIENCE

Diplome couronnant 3 annees d'etudes universitaires.
Posseder 4 annees d'experience avec responsabilites croissantes en coordination, soutien, mise en oeuvre et evaluation de programmes de formation et de perfectionnement.

CONNAISSANCES

Posseder une connaissance generale des politiques, de la structure organisationnelle et des exigences operationnelles de la Direction generale et de la Ville; Convention collective de la section locale 503 (interieur/exterieur) du SCFP ainsi que les documents de programme connexes (p. ex. TPA, programme de formation CSZ, programme de formation des Services forestiers, etc.); Pratiques et principes du domaine des ressources humaines relatifs a la dotation et a l'etablissement d'horaires; Pratiques et methodes d'evaluation du perfectionnement et de la formation; Principes et pratiques en matiere d'education des adultes; Changement et developpement organisationnels; Principes et techniques de gestion de projet; Planification et mesure du rendement; Modelisation des processus operationnels; Pratiques de documentation des politiques et des procedures; Methodes et competences en matiere de prestation de services a la clientele; Methodes et pratiques de consultation; Protocoles d'elaboration de soumissions, de notes d'information et de rapports importants; Lois pertinentes en matiere de sante et de securite, y compris les droits et obligations des travailleurs.

COMPETENCES ET APTITUDES

Aptitude a travailler de maniere autonome, avec un minimum de soutien et d'orientations, et en collaboration avec tous les membres de l'equipe; Aptitudes organisationnelles et souplesse necessaires pour planifier, entreprendre, organiser son propre travail et etablir l'ordre de priorite des taches a executer, et pour etablir un equilibre entre les multiples demandes, les priorites conflictuelles et les autres pressions, en mettant l'accent sur la qualite et le respect des echeanciers; Aptitude a planifier, a diriger, a coordonner, a mettre en oeuvre et a gerer des projets jusqu'a leur fin; Aptitude a effectuer des recherches, a compiler et a analyser des donnees et des questions, a se prononcer sur l'interpretation de questions et de donnees et a formuler des recommandations; Solides aptitudes pour la resolution de problemes et capacite de prendre des decisions; Excellentes aptitudes en matiere de consultation, de collaboration et de relations interpersonnelles, et aptitude a persuader et a influencer les autres et a concilier des points de vue divergents; Solides aptitudes pour les communications orales et ecrites et la presentation d'exposes; Posseder de solides competences en informatique, et etre capable d'utiliser les logiciels Microsoft Office et SAP (modules sur les RH, la formation et les evenements); Capacite de rediger des rapports, du materiel de presentation et de la correspondance de maniere organisee, claire et concise. Esprit d'analyse et capacite de se concentrer sur les details et l'exactitude; Leadership et initiative; Bon jugement; Maturite, patience et integrite; Patience, souplesse et facilite d'adaptation permettant de composer avec des priorites changeantes; Tact, diplomatie et discretion; Esprit novateur et creatif.

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

Exigences linguistiques : Connaissance de l'anglais parle, lu et ecrit Une experience jugee pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d'un rendement satisfaisant et d'aptitudes manifestes pourront permettre aux candidats de ne pas etre tenus de satisfaire a l'exigence relative aux etudes requises. Veuillez conserver une copie de l'avis de concours. Une fois la date de cloture passee, il ne sera plus disponible.




Nous remercions tous les candidats de leur interet et leurs efforts deployes dans le cadre du present processus de selection. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes retenues pour une entrevue.



La Ville d'Ottawa promeut les principes de la diversite et de l'inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l'Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautes noires et autres communautes racialisees, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identites et expressions de genre.

Les candidats sont encourages a s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes vises par l'equite en matiere d'emploi dans les questions d'auto-identification.



La Ville d'Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d'embauche, des mesures d'adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de selection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d'adaptation.



Des formats accessibles et des soutiens a la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employes en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message a l'adresse esc-cse@ottawa.ca.