Job Description

Titre du poste : Coordonnateur(rice) des ventes

Superieur immediat : Vice-president service a la clientele et ventes

Description sommaire du poste

Relevant du vice-president au service a la clientele et aux ventes, le titulaire du poste est appele a jouer un role de support, d'organisation et d'amelioration au niveau des processus internes et des operations liees aux activites de ventes. Il est appele a supporter aussi etroitement le vice-president ses taches. Il est aussi la personne contact et la personne ressource pour la communication interne et la communication officielle avec les autres departements. Il sera aussi appele a developper, implanter et ameliorer des outils lies a la gestion des ventes et operations.

Liste des responsabilites

Agir en tant que point de contact au niveau de la communication, tant au sein du departement qu'au niveau interdepartemental; Coordonner la mise en place des directives de vente et d'experience client dans les magasins; Creer, reviser et communiquer les procedures selon les standards de qualite definis par les gestionnaires. La revision doit se faire au minimum annuellement; Soutenir la formation continue des equipes terrain sur les outils, procedures et bonnes pratiques; Assurer un soutien operationnel au departement des ventes et du service a la clientele; Supporter et optimiser tous les processus operationnels dans leur application. Anticiper les problematiques et identifier proactivement des solutions; Assister le vice-president dans le suivi de projet, d'indicateurs de performance ou tous sujets lies a l'atteinte des objectifs du departement; Participer a l'organisation des voyages et rencontres et supporter la realisation Negocier et faire le suivi avec differents fournisseurs en lien avec les besoins des magasins (Unifirst, Staples, Guard X, serrurier Mont-Royal et autres); Supporter le vice-president et collaborer avec lui dans l'atteintes des divers taches et objectifs;

Qualifications requises

Diplome universitaire en administration des affaires; Detenir de l'experience au niveau du commerce de detail (un atout); Maitrise de la suite office et aisance avec les outils informatiques; Bilinguisme, tant a l'oral qu'a l'ecrit.

Qualite, aptitudes et competences recherchees

Fortes aptitudes de communication; Sens du travail d'equipe; Capacite de travailler sous pression et de respecter les delais; Demontrer un grand sens de l'autonomie et de proactivite; Etre soucieux du detail et du travail bien fait Avoir une orientation resultats; Aptitudes pour l'analyse strategique; Sens de l'organisation et de priorisation; * Etre polyvalent.