Job Description

Description de l\'entreprise :
Avec un chiffre d\'affaires annuel d\xc3\xa9passant 16 milliards de dollars, METRO INC. (TSX : MRU), fond\xc3\xa9e en 1947, est un leader dans la distribution alimentaire et pharmaceutique au Qu\xc3\xa9bec et dans l\'Est canadien. METRO INC. exploite un r\xc3\xa9seau de plus de 600 magasins d\'alimentation sous plusieurs banni\xc3\xa8res dont Metro, Metro Plus, Super C et Food Basics de m\xc3\xaame que plus de 700 pharmacies principalement sous les banni\xc3\xa8res Jean-Coutu, Brunet, Metro Pharmacy et Drug Basics. METRO INC. et ses marchands affili\xc3\xa9s et franchis\xc3\xa9s emploient 85 000 personnes, dont la mission est de satisfaire leurs clients tous les jours pour gagner leur fid\xc3\xa9lit\xc3\xa9 \xc3\xa0 long terme.
Description du poste :

SOMMAIRE :
Le titulaire du poste met \xc3\xa0 la disposition du service de la livraison, une utilisation maximale de la flotte de camions et remorques en r\xc3\xa9partissant les routes planifi\xc3\xa9es aux chauffeurs qualifi\xc3\xa9s.

RESPONSABILIT\xc3\x89S SP\xc3\x89CIFIQUES :
Gestion des op\xc3\xa9rations et de la productivit\xc3\xa9
- Planifie les besoins quotidiens de main-d\'\xc5\x93uvre selon les pr\xc3\xa9visions, les promotions et effectue les ajustements au quotidien.
- Supervise le travail sur son quart de travail.
- G\xc3\xa8re les routes de livraisons r\xc3\xa9guli\xc3\xa8res et sp\xc3\xa9ciales, \xc3\xa0 l\'aide du syst\xc3\xa8me informatique.
- Optimise l\'utilisation de la flotte de livraisons afin de r\xc3\xa9duire les co\xc3\xbbts de livraison.
Gestion du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le
- Assure la livraison des produits command\xc3\xa9s dans les d\xc3\xa9lais pr\xc3\xa9vus (et en bonne condition) aux clients.
- Assure l\'optimisation de la qualit\xc3\xa9 et du niveau de service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le. Fait des propositions d\'am\xc3\xa9lioration selon les besoins.
- Demeure \xc3\xa0 l\'aff\xc3\xbbt des besoins des clients.
- Sensibilise son \xc3\xa9quipe \xc3\xa0 l\'importance du client.
Ressources humaines et sant\xc3\xa9 et s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 au travail
- Comprend et respecte la convention collective en vigueur.
- Fait la promotion de l\'importance en sant\xc3\xa9 et s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 au travail et de la s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 routi\xc3\xa8re, aupr\xc3\xa8s de son \xc3\xa9quipe et s\'assure du respect des r\xc3\xa8gles et proc\xc3\xa9dures.
- Effectue des interventions aupr\xc3\xa8s de son \xc3\xa9quipe en mati\xc3\xa8re de sant\xc3\xa9 et s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 au travail (coaching - supervision).
- G\xc3\xa8re les situations probl\xc3\xa9matiques avec les employ\xc3\xa9s et les dossiers disciplinaires.

CRIT\xc3\x88RES D\'ADMISSIBILIT\xc3\x89 :
- BAC (ou DEC) en technique de la logistique du transport
- 3-5 ans d\'exp\xc3\xa9rience
- Aptitude \xc3\xa0 superviser du personnel syndiqu\xc3\xa9
- Connaissance des activit\xc3\xa9s de distribution et du transport
- Comprend les principes de tarification

COMP\xc3\x89TENCES :
- Gestion de la performance de ses employ\xc3\xa9s
- Orientation vers un travail/service de qualit\xc3\xa9
- Prise de d\xc3\xa9cisions
- Gestion d\'\xc3\xa9quipe
- Communication interpersonnelle
- Motivation
- Autonomie
- Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 s\'adapter
- Ma\xc3\xaetrise de soi
Exp\xc3\xa9rience professionnelle : 3 - 4 ans Dur\xc3\xa9e du contrat : Non sp\xc3\xa9cifi\xc3\xa9

Jean Coutu Group

Notre nouvelle division pharmaceutique, Groupe Jean Coutu, compte maintenant un r\xc3\xa9seau de 677 pharmacies, r\xc3\xa9parties entre le Qu\xc3\xa9bec, l\'Ontario et le Nouveau-Brunswick. Elle regroupera toutes nos activit\xc3\xa9s pharmaceutiques. L\'entit\xc3\xa9 combin\xc3\xa9e d\xc3\xa9veloppera...

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