Job Description

Description de l'entreprise
Talan est un groupe international de conseil et d'expertises technologiques qui accelere la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en oeuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et a l'international.
Present sur 5 continents dans 20 pays, le Groupe, certifie Great Place To Work, qui compte 7000 collaborateurs, ambitionne de realiser un chiffre d'affaires d'un milliard d'euros fin 2025.
Dote d'un Centre de recherche et d'innovation, Talan met l'innovation au coeur de son developpement et intervient dans les domaines des mutations technologiques telles que l'Intelligence Artificielle, la Data Intelligence, la Blockchain, pour servir la croissance des grands groupes et des ETI dans une demarche engagee et responsable.
En placant au coeur de sa strategie L'innovation Positive le Groupe Talan est convaincu que c'est en etant au service de l'humain que la technologie demultiplie son potentiel pour la societe.
Company Description
Talan is an international consulting and technology expertise group that accelerates its clients' transformation through innovation, technology, and data. For over 20 years, Talan has been advising and supporting companies and public institutions in implementing their transformation and innovation projects in France and internationally.
Present on 5 continents, in 20 countries, the Group, Great Place To Work certified, with 7,000 employees, aims to achieve a turnover of one-billion-euro by the end of 2025.
With its research and innovation Centre, Talan puts innovation at the heart of its development and intervenes in the technological mutation sectors, such as Artificial Intelligence, Data Intelligence, Blockchains, to avail the growth of major groups and mid-cap companies through a committed and responsible approach.
By placing "Positive Innovation" at the heart of its strategy, the Talan Group is convinced that it is by serving people that technology amplifies its potential for society.
Description du poste
En tant que Consultant Senior specialise en commerce sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O), vous accompagnez les clients du secteur du commerce de detail dans la mise en oeuvre, l'optimisation et la transformation de leurs processus omnicanaux. Vous interviendrez sur des projets strategiques lies a la gestion des points de vente (POS), du commerce electronique, des operations de magasin, de la chaine d'approvisionnement retail et de l'experience client.
Responsabilites principales :

• Participer a l'analyse des besoins d'affaires des clients du secteur commerce (Retail) et concevoir des solutions fonctionnelles adaptees dans D365 F&O.
• Configurer et deployer les modules lies au retail : gestion des magasins, POS, produits, promotions, tarification, fidelisation, gestion des canaux (online/offline), etc.
• Travailler en etroite collaboration avec les equipes techniques, marketing, finance et logistique pour assurer une integration fluide et coherente.
• Encadrer les phases cles du projet : ateliers de cadrage, conception, configuration, tests, formation, deploiement et support post-lancement.
• Contribuer a l'optimisation de l'experience client via les technologies D365 Commerce et Retail.
• Assurer le transfert de competences aux utilisateurs et produire la documentation fonctionnelle necessaire.
• Agir comme conseiller strategique aupres des clients sur les tendances du commerce de detail et les innovations numeriques.
• Accompagner les equipes internes et les clients dans une demarche d'amelioration continue et de gestion du changement.

Job Summary:
As a Senior Consultant specialized in Commerce and Retail on Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O), you will guide clients in the retail sector through the implementation, optimization, and digital transformation of their omnichannel operations. You will lead strategic projects involving point of sale (POS), e-commerce integration, store operations, retail supply chain, and customer experience.
Key Responsibilities:

• Analyze business needs in the retail industry and design tailored functional solutions in D365 F&O and/or D365 Commerce.
• Configure and deploy retail-related modules such as store management, POS, product catalogs, pricing, promotions, loyalty programs, and channel management (online/offline).
• Collaborate closely with cross-functional teams (technical, logistics, marketing, finance) to ensure smooth and consistent solution delivery.
• Lead all key project phases: requirements workshops, design, configuration, testing, training, go-live, and post-implementation support.
• Drive improvements in customer experience through D365 Commerce and Retail capabilities.
• Create and maintain detailed functional documentation and deliver end-user training.
• Act as a strategic advisor on retail trends and emerging technologies in the commerce space.
• Support internal teams and clients with change management and continuous improvement efforts.

#TalanAmericas
#LI-OH2
Qualifications
Profil recherche :

• Baccalaureat en administration, commerce, systemes d'information ou domaine connexe.
• 10 ans d'experience en implantation ERP/CRM ou solutions technologiques dans le domaine du commerce, avec une expertise sur D365 F&O (et/ou D365 Commerce / Retail).
• Bonne comprehension des enjeux du commerce omnicanal, des operations en magasin, de la gestion des prix/promotions, et de la fidelisation client.
• Experience sur des projets d'envergure avec integration eCommerce et gestion des canaux.
• Capacite a comprendre les besoins metiers et a les traduire en solutions concretes.
• Certification Microsoft Dynamics 365 Commerce (un atout majeur).
• Bilinguisme (francais/anglais) requis selon la clientele.

Required Qualifications:

• Bachelor's degree in Business, Commerce, Information Systems, or related field.
• 10 years of experience in ERP/CRM or technology implementation projects in the retail sector, with strong expertise in D365 F&O and/or D365 Commerce.
• Solid understanding of omnichannel retail operations, store management, pricing and promotions, and customer loyalty programs.
• Experience working on large-scale digital transformation or commerce platform integration projects.
• Strong ability to bridge business needs with technical solutions and drive innovation.
• Microsoft Dynamics 365 Commerce certification is a strong asset.
• Bilingual (French/English) often required depending on client location.

Informations supplementaires
Quels sont les avantages de vous joindre a nous ?
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Au sens de la presente offre d'emploi, le genre feminin et le genre masculin designent indistinctement le personnel des deux sexes et n'etablissent aucune distinction particuliere basee sur le sexe. Talan souscrit au principe d'equite en matiere d'emploi.
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