Job Description

A propos de Dialectica

Dialectica est une entreprise de services d'information B2B qui sert les professionnels les plus renommes du monde, en leur permettant de recueillir des informations en temps reel et des connaissances aupres d'experts de l'industrie dans divers marches, industries et regions.


Animes par notre mission d'obtenir une reconnaissance client inegalee, nous developpons la plateforme de partage de connaissances la plus fiable et innovante au monde.


Dialectica a ete reconnue comme l'une des entreprises a la croissance la plus rapide en Europe par le Financial Times pendant 4 annees consecutives, comme l'un des meilleurs employeurs pour les recents diplomes par le Repertoire des carrieres au Canada et comme l'un des meilleurs lieux de travail.


Nous croyons en soutenant nos collaborateurs pour qu'ils donnent le meilleur d'eux-memes, en favorisant leur croissance. Creer un lieu de travail dynamique, valorisant et respectueux est au coeur de notre mission : Accelerer le passage a une societe prospere en favorisant une prise de decision amelioree.


Avec une presence mondiale couvrant 5 bureaux repartis sur 3 continents et une equipe hautement qualifiee de plus de 1 000 employes, nous recherchons toujours des individus partageant notre conviction que notre travail depasse les avantages individuels et organisationnels, contribuant de maniere significative a l'avancement collectif de la societe. Nos valeurs servent de miroir refletant notre culture et nos croyances, definissant non seulement qui nous sommes, mais aussi la facon dont nous travaillons et ce pour quoi nous nous engageons. Ces valeurs comprennent :


Respect


Travail d'equipe


Sens des responsabilites


Mentalite de croissance

Responsabilites:

Gestion de l'unite commerciale et coaching d'equipe:

Gerer et encadrer les collaborateurs dans le cadre de la methodologie hautement specialisee de Dialectica en matiere d'etudes de marche, des processus technologiques, des pratiques de coaching et des processus de conformite Organiser des reunions hebdomadaires et mensuelles pour evaluer les performances et faire le point Concevoir et mettre en oeuvre des plans de developpement de carriere pour les membres de l'equipe Organiser des reunions le matin et a midi avec l'ensemble de l'equipe Organiser des sessions de formation et de developpement pour l'equipe, l'unite et les nouvelles recrues Evaluer les besoins de l'equipe en matiere de recrutement et les aligner sur les cycles de recrutement et la planification des effectifs Mener des entretiens pour attirer des talents, recruter et embaucher Representer l'entreprise lors d'evenements marketing afin de developper l'image de marque

Supervision des clients:

Examiner les cahiers des charges des clients afin de comprendre leurs lacunes en matiere de connaissances et mener des recherches approfondies sur le secteur et les entreprises afin d'identifier les experts les plus pertinents. Utiliser le telephone, LinkedIn et les e-mails pour entrer en contact avec des experts. Selectionner de maniere critique les experts en fonction de leur aptitude et de leur pertinence a repondre aux besoins des clients, en mettant l'accent sur la qualite. Superviser les relations quotidiennes et strategiques avec les clients. Superviser la realisation des projets/services et l'assurance qualite afin de garantir la satisfaction des clients. Tirer parti des relations avec les clients pour elargir davantage la presence de l'entreprise. Organiser frequemment des reunions avec les clients (virtuelles, en face a face) afin de renforcer les partenariats fructueux. Veiller a ce que les processus financiers et de facturation soient suivis rapidement.

Gestion de projet:

Hierarchiser et deleguer les projets des clients afin de garantir une repartition appropriee des ressources entre les membres de l'equipe Examiner les projets en cours et suivre leur avancement ; fournir des conseils et corriger le tir si necessaire Communiquer avec les parties prenantes du projet afin de garantir l'alignement et la realisation des responsabilites Effectuer des appels de retour d'information aupres des clients a la fin du projet afin de recueillir leurs commentaires et d'ameliorer le projet Gestion des comptes avec la responsabilite directe de maintenir et de developper les relations de l'entreprise avec les groupes de clients Etablir le budget/les previsions a la fin de chaque annee pour l'annee suivante

Requirements

Exigences du poste:

Diplome ou certificat de niveau collegial en administration et gestion, administration des affaires, sciences humaines - profil economique, ou tout autre domaine equivalent. Au moins un (1) an d'experience en tant que conseiller strategique en optimisation des processus et croissance organisationnelle dans le secteur du conseil et des reseaux d'experts. Competences averees en gestion du personnel, gestion d'equipes de 3 a 5 personnes. Maitrise avancee de la suite Google (Google Sheets, Google Docs, Google Drive, etc.) et de Salesforce. La connaissance des outils de collaboration numerique et des plateformes de gestion des connaissances est un atout. Maitrise de l'anglais, a l'oral et a l'ecrit. La maitrise du francais, a l'oral et a l'ecrit, est un atout considerable. Esprit d'entreprise et souci du detail. Excellentes aptitudes relationnelles et solides competences en communication, avec une experience averee en matiere de communication efficace Solides competences en matiere de participation au travail d'equipe, en particulier au sein d'equipes aux competences et aux parcours diversifies Etre un collaborateur axe sur les resultats, capable de gerer efficacement son temps tout en conservant une attitude positive et volontaire

Benefits

Conditions d'emploi :

+ Poste permanent + Poste a temps plein
+ Salaire annuel de base compris entre 75 000 $ et 90 000 $
+ Lieu de travail : 425, avenue Viger, bureau 200, Montreal (Quebec), H2Z 1W5 Canada
+ Politique de travail hybride
+ 20 jours de conges payes
+ Assurance dentaire et assurance maladie complementaire
+ Assurance invalidite de longue duree
+ Regime enregistre d'epargne-retraite
+ Acces a un programme de primes


L'entreprise recrute des experts a travers le monde en tout domaine pour ses clients principalement situes a l'exterieur du Quebec, avec le concours des autres bureaux de l'entreprise situes a l'exterieur du Quebec avec lesquels l'interaction est constante. Par consequent, la connaissance de l'anglais pour ce poste est requise.


La connaissance du francais est requise pour les postes situes en permanence au Quebec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collegues et les fournisseurs au Quebec. Une formation en francais sera offerte a tout titulaire d'un poste permanent au Quebec qui ne possede pas une bonne connaissance du francais.


Dialectica est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi. Dialectica ne fait aucune discrimination sur la base de la race, de la religion, de l'identite de genre, de l'orientation sexuelle, de l'age, d'un handicap physique ou mental, de l'origine nationale, du statut d'ancien combattant ou de toute autre base couverte par la loi appropriee.


Vous ne savez pas si vous avez tout? Postulez quand meme ! Chez Dialectica, nous nous efforcons de creer un environnement de travail inclusif et nous accueillons des candidats ayant des experiences et des parcours differents.