Job Description

Ici, on donne vie a la Ville !
On deploie une tonne d'energie au quotidien pour le bien-etre de nos concitoyens. On est fier du travail que l'on accomplit et des effets positifs directs qu'on a sur la population. On ne s'ennuie pas dans l'environnement, on offre des mandats stimulants permettant de developper votre expertise.
On est a la recherche d'une conseillere ou d'un conseiller en architecture Dynamics 365 afin de pourvoir un poste permanent.
Nous avons comme philosophie de mettre les efforts au bon developpement de nos employes via un accompagnement et de la formation continue dans le but de favoriser le developpement de carriere et de creer un environnement mobilisateur. Le role en architecture est une belle occasion de joindre l'equipe dans un environnement stimulant et ainsi contribuer a des projets de conception et de developpement applicatifs !
DEFIS
La Ville a amorce en 2022 une transformation numerique ambitieuse, misant sur Dynamics 365 infonuagique pour moderniser certains de ses services avec agilite, durabilite tout en cherchant a miser sur les fonctionnalites natives de MS Dynamics et ses modules. Parmi cette transition, plusieurs projets d'envergure sont en cours. Voici quelques exemples d'une longue feuille de route :

• Transformation vers MS Dynamics version infonuagique du systeme de relation avec les citoyens, actuellement implante dans la version sur site ;
• Remplacement du systeme de gestion des permis et inspections de la Gestion du territoire, en le reinventant/le modernisant sous la plateforme MS Dynamics infonuagique et son module Field Services ;
• Transformation des outils de communication avec les citoyens, a l'aide du module Customer Insights de MS Dynamics ;
• Integration, dans MS Dynamics 365, d'agents virtuels concus avec MS Copilot Studio pour accroitre l'efficacite operationnelle et ameliorer le service aux citoyens .

Ce poste de conseillere ou de conseiller en architecture Dynamics 365 contribue directement a l'amelioration de l'experience citoyenne en :

• Modernisant les interactions numeriques (311, permis, communications ciblees, etc.) ;
• Offrant une architecture resiliente et evolutive, favorisant l'agilite des services municipaux ;
• Reduisant les delais de traitement et augmentant l'automatisation des processus.

Tu accederas a un poste hautement strategique et de leadership pour mettre en place et faire evoluer la plateforme MS Dynamics a la Ville. De plus, tu occuperas un role cle, combinant expertise technique sur l'ecosysteme infonuagique de MS Dynamics, capacite a accompagner le changement organisationnel, leadership architectural et solidite dans la prise de decision.
Ton role sera principalement de concevoir des solutions technologiques alignees sur les besoins d'affaires, en maximisant l'usage des capacites natives de MS Dynamics et de ses modules complementaires.
De plus, tu contribueras activement a la conception, a la planification et a l'encadrement des solutions MS Dynamics 365 infonuagiques, en collaboration etroite avec les equipes affaires et TI, dans un environnement Agile et DevOps.
Voici les taches que tu seras amene a effectuer :
Conception de solutions Dynamics 365:

• Collaborer avec les equipes affaires et TI pour configurer et parametrer des solutions qui repondent aux besoins de l'organisation ;
• Traduire les besoins d'affaires dans l'univers MS Dynamics, puis proposer et documenter des solutions, leur estimation de meme que les specifications techniques de ces solutions ;
• Elaborer une architecture de bout en bout pour MS Dynamics 365, incluant la strategie d'integration et de migration de systemes existants (ex. : 311, permis et inspections), dans un environnement hybride (infonuagique + sur site) ;
• Expliquer clairement les concepts techniques, a l'oral comme a l'ecrit, pour les equipes affaires.

Encadrement et gouvernance des pratiques:

• Encadrer des equipes, definir des normes et veiller au respect des meilleures pratiques pour les mises en oeuvre de solutions sous MS Dynamics 365 dans l'infonuagique ;
• Collaborer avec l'architecture d'entreprise a l'evolution des normes architecturales, des modeles de reference, des lignes directrices et des principes.

Documentation et securite applicative:

• Redigerdes documents d'architecture et fonctionnels, incluant des diagrammes technologiques et de contexte, ainsi que les specifications techniques et fonctionnelles ;
• Conseiller sur l'integration applicative avec les systemes back-end tout en assurant la securite de l'information ;
• Participation a l'execution Agile et DevOps;
• Participer a la planification et au suivi sur une base quotidienne des travaux des iterations (sprints) de realisation.

CE QU'ON RECHERCHE
Pour faire partie de notre equipe, tu dois :

• Detenir un baccalaureat en informatique, en genie informatique ou en administration des affaires (option en gestion des systemes d'information organisationnels) et posseder un minimum de quatre (4) annees d'experience pertinente aux fonctions de l'emploi. Tout autre ensemble de formation et d'experience juge equivalent pourra etre considere;
• Posseder un minimum de 4 annees d'experience avec MS Dynamics (Dynamics 365, Dynamics 365, Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2013 et Dynamics CRM 2011);
• Avoir occupe un role en architecture sur un projet d'envergure Dynamics 365, axe sur le module Customer Service;
• Avoir oeuvre dans un environnement utilisant la methodologie Agile;
• Etre en mesure d'analyser une situation et fournir des pistes de solutions adaptees;
• Avoir de bonnes aptitudes en communication afin de vulgariser differents concepts technologiques;
• Etre en mesure de maintenir des relations de travail saines et un fort esprit d'equipe;
• Demontrer de l'habilete a conseiller, a influencer et a convaincre avec entregent et courtoisie ainsi qu'a travailler en equipe et en partenariat avec des intervenants varies.

ATOUTS IMPORTANTS

• Avoir utilise dans un projet d'implantation le cycle Application Life Management (ALM) et les bonnes pratiques en gestion d'environnements;
• Avoir realise un projet d'implantation impliquant les modules suivants: Field Services, Power Pages, Customer Insights/Marketing;
• Avoir de l'experience avec Power Automate ou Cloud Flow;
• Avoir de l'experience avec Copilot Studio;
• Avoir de l'experience dans la conception d'une architecture de solution impliquant des services Azure.

CE QU'ON OFFRE
On offre des avantages pour le bien-etre de nos employes :

• Un salaire de 66 612 $ a 115 351 $ annuellement, selon la classe 3 de la convention collective de l'Alliance des professionnels et des professionnelles de la Ville de Quebec;
• Un horaire flexible de 35 heures et la possibilite d'etre en teletravail jusqu'a 3 jours par semaine;
• Un des meilleurs regimes de retraite a prestations determinees sur le marche;
• Des assurances collectives pour vous et votre famille;
• Un programme d'encouragement a un mode de vie actif;
• Un programme d'aide aux employes;
• Des perspectives de carriere en fonction de tes interets;
• Des programmes de formations accessibles;
• Un equilibre travail-vie personnelle;
• Un environnement stimulant et des projets d'envergure.

COMMENT POSTULER
Le defi vous interesse?
Postulez en ligne du 28 octobre au 9 novembre 2025 sur le concours numero PROFR-126-2025 en accedant www.ville.quebec.qc.ca/emplois. Les candidatures seront analysees sur la base des documents soumis au moment de l'inscription.
Afin de vous assurer de recevoir nos courriels, on recommande d'ajouter le courriel ressources.humaines@ville.quebec.qc.ca a la liste des expediteurs approuves de votre outil de messagerie. On suggere egalement de verifier votre boite de courrier indesirable.
LA VILLE S'ENGAGE
La Ville s'engage pour que tout le monde se sente inclus. On offre un milieu ouvert et inclusif. On souscrit au principe d'equite en emploi et applique un programme d'acces a l'egalite en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorites visibles, les minorites ethniques et les personnes handicapees.
De plus, on a a coeur de soutenir l'Organisation municipale de la securite civile dans ses quatre dimensions, soit la prevention, la preparation, l'intervention et le retablissement. Vous pourriez ainsi etre invite a mettre vos competences a profit lors de situations d'exception et sinistres majeurs.

Skills Required