Conseillère Ou Conseiller En Soutien à  La Relation D'affaires

Montreal, QC, Canada

Job Description


Num\xc3\xa9ro

10800SRS009623051802

Minist\xc3\xa8re ou organisme

Minist\xc3\xa8re de la Cybers\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et du Num\xc3\xa9rique

R\xc3\xa9gion

Toutes les r\xc3\xa9gions

Corps-classe d\'emplois

108.00 - Analyste de l\'informatique et des proc\xc3\xa9d\xc3\xa9s administratifs

Cat\xc3\xa9gorie d\'emplois

6 - Emplois professionnels

P\xc3\xa9riode d\'inscription

Du 2023-05-18 au 2023-06-01

Domaine d\'emplois

Administration, affaires, comptabilit\xc3\xa9 et finance

Renseignements g\xc3\xa9n\xc3\xa9raux

Le minist\xc3\xa8re de la Cybers\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et du Num\xc3\xa9rique (MCN) : Sous-minist\xc3\xa9riat adjoint aux services \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le (SMASC) \xe2\x80\x93 Direction principale de l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience client et de l\xe2\x80\x99adh\xc3\xa9sion aux services (DPECAS) \xe2\x80\x93 Direction de la relation d\xe2\x80\x99affaires et de l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience client (DRAEC) \xe2\x80\x93 Service de la gestion de la consultation de la client\xc3\xa8le, du soutien \xc3\xa0 la relation d\xe2\x80\x99affaires et des ententes (SGCCSRAE) \xe2\x80\x93 Division du soutien \xc3\xa0 la relation d\xe2\x80\x99affaires souhaite pourvoir un emploi r\xc3\xa9gulier au 1500, rue Cyrille-Duquet \xc3\xa0 Qu\xc3\xa9bec. La personne titulaire de l\xe2\x80\x99emploi pourra travailler selon un mode hybride (t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail et pr\xc3\xa9sentiel). La date d\xe2\x80\x99entr\xc3\xa9e en fonction est pr\xc3\xa9vue pour juin 2023.

L\xe2\x80\x99emploi pourrait \xc3\xaatre pourvu dans l\xe2\x80\x99un de nos bureaux* r\xc3\xa9gionaux suivants :

  • 600, rue Fullum \xc3\xa0 Montr\xc3\xa9al;
  • 337, rue Moreault Est \xc3\xa0 Rimouski;
  • 245, rue Riverin \xc3\xa0 Saguenay;
  • Dans l\xe2\x80\x99un des bureaux gouvernementaux partag\xc3\xa9s \xc3\xa0 venir : Matane, Alma, La Malbaie, Shawinigan, Lac-M\xc3\xa9gantic, Maniwaki, La Sarre, Baie-Comeau, Gasp\xc3\xa9, New Richmond, Thetford Mines, Rawdon, Rivi\xc3\xa8re-Rouge, Sorel-Tracy et Victoriaville.
*Le lieu de travail sera d\xc3\xa9termin\xc3\xa9 par le sous-ministre.

Contribuez \xc3\xa0 nos grands projets !
  • Service qu\xc3\xa9b\xc3\xa9cois d\xe2\x80\x99identit\xc3\xa9 num\xc3\xa9rique
  • Communications IP centralis\xc3\xa9es
  • Consolidation des centres de traitement informatique et optimisation du traitement et du stockage
  • R\xc3\xa9seau gouvernemental de t\xc3\xa9l\xc3\xa9communication
Joignez-vous \xc3\xa0 une \xc3\xa9quipe de passionn\xc3\xa9s !
  • Une \xc3\xa9quipe multidisciplinaire de plus de 1 900 employ\xc3\xa9s unis dans l\xe2\x80\x99action
  • Un r\xc3\xa9seau jeunesse qui favorise le d\xc3\xa9veloppement des employ\xc3\xa9s de 35 ans et moins, et qui valorise leurs aspirations professionnelles aupr\xc3\xa8s des autorit\xc3\xa9s
  • Un plan d\xe2\x80\x99action de d\xc3\xa9veloppement durable qui incite le personnel \xc3\xa0 agir de mani\xc3\xa8re \xc3\xa9coresponsable
  • Une certification Entreprise en sant\xc3\xa9 \xc3\xa9mise par le Bureau de normalisation du Qu\xc3\xa9bec pour assurer une meilleure qualit\xc3\xa9 de vie au travail
Soyez dans l\xe2\x80\x99action, poursuivez votre carri\xc3\xa8re au minist\xc3\xa8re de la Cybers\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et du Num\xc3\xa9rique !

Mission : Le MCN a pour mission de diriger et de coordonner les actions de l\xe2\x80\x99\xc3\x89tat dans les domaines de la cybers\xc3\xa9curit\xc3\xa9 et du num\xc3\xa9rique, de proposer au gouvernement les grandes orientations en ces domaines, de d\xc3\xa9terminer les secteurs d\xe2\x80\x99activit\xc3\xa9s o\xc3\xb9 il entend agir en priorit\xc3\xa9 et de conseiller le gouvernement et les organismes publics. Il propose \xc3\xa9galement au gouvernement des mesures en vue d\xe2\x80\x99accro\xc3\xaetre l\xe2\x80\x99efficacit\xc3\xa9 de la lutte contre les cyberattaques et les cybermenaces au Qu\xc3\xa9bec.

Mandat : Le SGCCSRAE assure le d\xc3\xa9veloppement des affaires en \xc3\xa9tant un acteur actif lors de l\xe2\x80\x99adh\xc3\xa9sion des client\xc3\xa8les existantes aux services \xc3\xa0 caract\xc3\xa8re obligatoire ainsi qu\xe2\x80\x99en assurant une r\xc3\xa9ponse \xc3\xa0 une nouvelle client\xc3\xa8le concernant les demandes d\xe2\x80\x99adh\xc3\xa9sion \xc3\xa0 des services existants au Catalogue de services, ou \xc3\xa0 de nouveaux services offerts par le MCN.

De plus, ce service est responsable de la r\xc3\xa9alisation et de la gestion des ententes et du portefeuille des ententes du MCN ainsi que de maintenir \xc3\xa0 jour le registre institutionnel des ententes, sans se limiter aux ententes avec les clients du MCN. Il assure un soutien de second niveau pour les mandataires en relation d\xe2\x80\x99affaires. Il est \xc3\xa9galement responsable de la r\xc3\xa9alisation des sondages et autres moyens de consultation.

La Division du soutien \xc3\xa0 la relation d\xe2\x80\x99affaires a notamment pour mandat de :
  • Contribuer \xc3\xa0 la mise en \xc5\x93uvre des actions n\xc3\xa9cessaires \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99am\xc3\xa9lioration continue de la relation d\xe2\x80\x99affaires au MCN;
  • Participer aux activit\xc3\xa9s de gestion du changement en lien avec l\xe2\x80\x99\xc3\xa9volution des services et de solutions;
  • D\xc3\xa9velopper un soutien sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9 s\xe2\x80\x99adressant aux mandataires du Service de la gestion de la relation d\xe2\x80\x99affaires.
Attributions : Sous l\'autorit\xc3\xa9 du chef du Service de la gestion de la consultation de la client\xc3\xa8le, du soutien \xc3\xa0 la relation d\xe2\x80\x99affaires et des ententes, la personne titulaire de l\'emploi prend en charge et coordonne la r\xc3\xa9alisation de mandats en lien avec la relation d\xe2\x80\x99affaires afin d\'assurer la qualit\xc3\xa9 et la coh\xc3\xa9rence des actions des mandataires du Service de la gestion de la relation d\xe2\x80\x99affaires. Elle soutient les chefs de service ainsi que les chefs de division dans la r\xc3\xa9alisation de leurs divers mandats. La personne titulaire travaille dans un milieu d\'interaction avec les diff\xc3\xa9rents secteurs du MCN qui n\xc3\xa9cessite un suivi constant afin d\'assurer l\'atteinte des objectifs de l\xe2\x80\x99organisation.

La personne titulaire de l\'emploi a notamment pour t\xc3\xa2ches de :
  • Assurer l\xe2\x80\x99accueil, l\xe2\x80\x99int\xc3\xa9gration et la formation des nouveaux mandataires de la relation d\xe2\x80\x99affaires du MCN;
  • D\xc3\xa9velopper une connaissance approfondie des t\xc3\xa9l\xc3\xa9communications;
  • D\xc3\xa9velopper une connaissance approfondie des services offert par la MCN;
  • \xc3\x89laborer des strat\xc3\xa9gies de d\xc3\xa9ploiement;
  • R\xc3\xa9diger des documents pour supporter les mandataires de la relation d\xe2\x80\x99affaires.
\xc3\x89chelle de traitement : De 48 488 $ \xc3\xa0 90 110 $

Les montants associ\xc3\xa9s aux diff\xc3\xa9rents \xc3\xa9chelons peuvent \xc3\xaatre consult\xc3\xa9s sur le site Web du .

Le nombre d\xe2\x80\x99heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

Profil recherch\xc3\xa9

Exigences de l\xe2\x80\x99emploi :
  • D\xc3\xa9tenir un dipl\xc3\xb4me universitaire de premier cycle dans le domaine de l\xe2\x80\x99administration ou dans un domaine jug\xc3\xa9 pertinent dont l\xe2\x80\x99obtention requiert un minimum de 90 cr\xc3\xa9dits ou une attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes pertinentes dont l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalence est reconnue par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 comp\xc3\xa9tente.
La candidature d\xe2\x80\x99une personne qui est en voie de terminer la derni\xc3\xa8re ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 exig\xc3\xa9e pour l\xe2\x80\x99obtention du dipl\xc3\xb4me requis pourrait \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e.

Chaque ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 manquante peut \xc3\xaatre compens\xc3\xa9e par une ann\xc3\xa9e de scolarit\xc3\xa9 pertinente de niveau \xc3\xa9gal ou sup\xc3\xa9rieur \xc3\xa0 celle exig\xc3\xa9e. Le dipl\xc3\xb4me exig\xc3\xa9 peut \xc3\xa9galement \xc3\xaatre compens\xc3\xa9 par une ma\xc3\xaetrise dans une discipline pertinente comportant un minimum de 45 cr\xc3\xa9dits.

Pour \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e, toute scolarit\xc3\xa9 effectu\xc3\xa9e hors du Canada doit faire l\xe2\x80\x99objet d\xe2\x80\x99une \xc3\xa9valuation comparative (attestation d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalence) d\xc3\xa9livr\xc3\xa9e par le .
  • Poss\xc3\xa9der la citoyennet\xc3\xa9 canadienne, le statut de r\xc3\xa9sident permanent ou un permis de travail \xc3\xa9mis par l\xe2\x80\x99autorit\xc3\xa9 f\xc3\xa9d\xc3\xa9rale comp\xc3\xa9tente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Qu\xc3\xa9bec.
Une personne en attente de la preuve de son statut de r\xc3\xa9sident permanent ou d\xe2\x80\x99un permis de travail peut soumettre sa candidature au pr\xc3\xa9sent processus de s\xc3\xa9lection. Toutefois, elle devra \xc3\xaatre autoris\xc3\xa9e \xc3\xa0 travailler l\xc3\xa9galement au Canada au moment de sa nomination.
  • Avoir une connaissance du fran\xc3\xa7ais appropri\xc3\xa9e aux fonctions.
Autres \xc3\xa9l\xc3\xa9ments du profil recherch\xc3\xa9 :

La personne recherch\xc3\xa9e doit :
  • D\xc3\xa9montrer un tr\xc3\xa8s bon sens des responsabilit\xc3\xa9s et de l\xe2\x80\x99organisation, une grande autonomie et beaucoup de rigueur;
  • D\xc3\xa9montrer une facilit\xc3\xa9 pour le travail en \xc3\xa9quipe et d\xe2\x80\x99excellentes habilet\xc3\xa9s communicationnelles, tant \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99oral qu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9crit;
  • D\xc3\xa9montrer des aptitudes dans des activit\xc3\xa9s de mentorat et de formation;
  • Faire preuve d\xe2\x80\x99un bon esprit de synth\xc3\xa8se;
  • D\xc3\xa9montrer un souci constant pour le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le et poss\xc3\xa9der des habilet\xc3\xa9s \xc3\xa0 coordonner plusieurs dossiers en parall\xc3\xa8le.
Modalit\xc3\xa9s d\'inscription

P\xc3\xa9riode d\xe2\x80\x99inscription : Du 18 mai au 1er juin 2023 \xc3\xa0 23 h 59.

Inscription : L\xe2\x80\x99inscription doit s\xe2\x80\x99effectuer \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aide du . Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur \xc2\xab Poser ma candidature \xc2\xbb. \xc3\x80 noter que vous devez enregistrer votre dossier et cliquer sur le bouton \xc2\xab Soumettre \xc2\xbb pour confirmer votre inscription au processus de s\xc3\xa9lection.

Veuillez noter qu\xe2\x80\x99il est de votre responsabilit\xc3\xa9 de fournir un dossier complet et d\xc3\xa9taill\xc3\xa9. Il est important de bien d\xc3\xa9tailler vos exp\xc3\xa9riences de travail. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus \xc3\xaatre modifi\xc3\xa9es.

Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par cons\xc3\xa9quent, nous vous sugg\xc3\xa9rons de conserver une copie de cette offre pour consultation ult\xc3\xa9rieure.

Aucun curriculum vitae n\xe2\x80\x99est accept\xc3\xa9 ni aucune candidature soumise par courrier \xc3\xa9lectronique.

Seules les personnes retenues seront contact\xc3\xa9es.

Informations sur le processus de s\xc3\xa9lection :

Madame Nancy Boily \xc3\xa0

Informations sur les attributions de l\xe2\x80\x99emploi :

Madame Julie Le Vall\xc3\xa9e Laflamme \xc3\xa0

Informations sur les modalit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99inscription en ligne :

Si vous \xc3\xa9prouvez des difficult\xc3\xa9s \xc3\xa0 postuler en ligne ou si vous croyez n\xc3\xa9cessaire d\xe2\x80\x99apporter des modifications \xc3\xa0 votre formulaire pendant la p\xc3\xa9riode d\xe2\x80\x99inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d\xe2\x80\x99assistance en dotation pour la r\xc3\xa9gion de Qu\xc3\xa9bec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Qu\xc3\xa9bec, au num\xc3\xa9ro sans frais au 1 866 672-3460.

La fonction publique du Qu\xc3\xa9bec applique des \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99intention des femmes, des membres des minorit\xc3\xa9s visibles et ethniques, des personnes handicap\xc3\xa9es, des anglophones et des Autochtones.

Minist\xc3\xa8re des Transports et de la Mobilit\xc3\xa9 durable

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Job Detail

  • Job Id
    JD2189215
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    $48488 - 90110 per year
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Montreal, QC, Canada
  • Education
    Not mentioned