Job Description

Contract / Freelance 35 h - Full time 37.28$ - 57.93$ Hourly As soon as possible Work shift: Day Partially remoteDescriptionxc3x89cole de technologie supxc3xa9rieure (xc3x89TS)Conseillxc3xa8re ou conseiller en optimisation CRM et marketing
Rxc3xa9fxc3xa9rence : 24-25/273
STATUT D'EMPLOI: Particulier, durxc3xa9e de 12 mois
CATxc3x89GORIE D'EMPLOI: Professionnel
Endroit : Montrxc3xa9al
HORAIRE : 35 h / semaine du lundi au vendredi
MODE DE TRAVAIL : Hybride: minimalement 2 jours en prxc3xa9sentiel/3 jours en txc3xa9lxc3xa9travail
SALAIRE : 37,28 $ xc3xa0 57,93 $ (Classe 12)
DATE LIMITE POUR POSTULER: 13 avril 2025L'xc3x89cole de technologie supxc3xa9rieure est une constituante du rxc3xa9seau de l'Universitxc3xa9 du Quxc3xa9bec. Spxc3xa9cialisxc3xa9e dans l'enseignement et la recherche appliquxc3xa9s en gxc3xa9nie et le transfert technologique, elle forme des ingxc3xa9nieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idxc3xa9alement situxc3xa9e dans le quartier de Griffintown xc3xa0 la jonction du Vieux-Montrxc3xa9al et du centre-ville, l'xc3x89TS est xc3xa0 distance de marche des stations de mxc3xa9tro Lucien-Lallier et Bonaventure.xc3x80 l'xc3x89TS, l'environnement de travail reflxc3xa8te l'expxc3xa9rience xc3xa9ducative que nous offrons xc3xa0 nos 11 000 xc3xa9tudiants et xc3xa9tudiantes: collaboratif, inclusif, accessible et xc3xa0 xc3xa9chelle humaine!Joignez une communautxc3xa9 qui, au sein d'une organisation crxc3xa9ative et agile, contribue quotidiennement xc3xa0 former plus du quart des ingxc3xa9nieurs quxc3xa9bxc3xa9cois!Le titre du poste inscrit xc3xa0 la convention collective est: Conseillxc3xa8re ou conseiller en communication. Pour avoir accxc3xa8s xc3xa0 la description sommaire des txc3xa2ches cliquez ici.VOTRE Rxc3x94LE
Quel sera votre impact en tant que conseillxc3xa8re ou conseiller en optimisation CRM et marketing xc3xa0 l'xc3x89TS?
Dans ce rxc3xb4le, vous vous joindrez xc3xa0 l'xc3xa9quipe marketing, afin d'optimiser et coordonner la mise en place et le pilotage du CRM actuel et futur CRM institutionnel de l'xc3x89TS.Au quotidien, vous:
Optimisation de la relation client et des processus CRM:

• Optimisez la relation client omnicanale et les cycles relationnels xc3xa9tablis grxc3xa2ce xc3xa0 diverses fonctionnalitxc3xa9s du CRM.
• Crxc3xa9ez et exxc3xa9cutez des campagnes de gestion de la relation client visant xc3xa0 accroxc3xaetre la fidxc3xa9lisation.
• Contribuez xc3xa0 la crxc3xa9ation de tous les cycles relationnels nxc3xa9cessaires aux initiatives de recrutement.
• Assurez la mise xc3xa0 jour des processus d'automatisation pour l'envoi automatique de courriels.
• Captez de la data et contribuez xc3xa0 l'optimisation de la base de donnxc3xa9es marketing prospects.

Analyse des performances et de la stratxc3xa9gie CRM:

• Analysez les parcours xc3xa9tudiants et cherchez xc3xa0 augmenter les conversions en fonction des informations rexc3xa7ues.
• Assurez l'optimisation de la performance, des analyses statistiques quotidiennes, de l'xc3xa9tablissement de rapports et du suivi.
• Automatisez et mettez xc3xa0 jour le contenu des tableaux de bord et mesurez les rxc3xa9sultats des diffxc3xa9rentes initiatives de marketing numxc3xa9rique en utilisant Power BI.
• xc3x89tudiez constamment les concurrents directs de l'organisation et analysez comment ils gxc3xa8rent les relations avec les clients.

Gestion de la base de donnxc3xa9es et outils marketing:

• Gxc3xa9rez la structure d'une base de donnxc3xa9es et vous vous assurez du bon renseignement de celle-ci.
• Mettez xc3xa0 disposition et veillez xc3xa0 la bonne utilisation des outils de marketing numxc3xa9rique et de mesure de performance (CRM).

Innovation et veille technologique:

• Assurez une veille technologique sur les innovations et les meilleures pratiques relatives au domaine du marketing numxc3xa9rique qui pourront par la suite xc3xaatre implantxc3xa9es dans les activitxc3xa9s de l'xc3x89TS.
• Contribuez xc3xa0 la stratxc3xa9gie d'implantation d'un outil de messagerie instantanxc3xa9e en utilisant l'intelligence artificielle.

Projets web:

• Participez aux rxc3xa9flexions entourant le site web de manixc3xa8re globale (amxc3xa9liorations continues).

AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT POUR RELEVER LE Dxc3x89FI?Scolaritxc3xa9

• Baccalaurxc3xa9at dans une discipline approprixc3xa9e, notamment en marketing, et/ou en communication.

Expxc3xa9rience

• Vous avez un minimum de 3 ans d'expxc3xa9rience pertinente notamment, en gestion CRM, xc3xa9laboration de stratxc3xa9gies d'automatisation et outils de marketing.
• Expxc3xa9rience significative dans l'utilisation d'un logiciel de type CRM, Hubspot, Salesforce ou xc3xa9quivalent.

VOUS AUREZ DU SUCCxc3x88S SI VOUS AVEZ:Habiletxc3xa9s particulixc3xa8res

• Vous avez une pensxc3xa9e stratxc3xa9gique et analytique qui vous aide xc3xa0 trouver des moyens efficaces pour accroxc3xaetre la visibilitxc3xa9 et l'influence.
• Vous avez une expxc3xa9rience en gestion de projets simultanxc3xa9s.
• Vous xc3xaates xc3xa0 l'aise dans un environnement oxc3xb9 les prioritxc3xa9s peuvent xc3xa9voluer rapidement et savez jongler avec plusieurs dossiers en simultanxc3xa9 tout en respectant les xc3xa9chxc3xa9ances.
• Vous xc3xaates un joueur d'xc3xa9quipe qui aime bxc3xa2tir des relations collaboratives solides et conviviales. Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin!

Autres habiletxc3xa9s

• Vous portez une attention aux dxc3xa9tails et faites preuve d'exigence dans la rxc3xa9alisation de votre travail, afin de vous conformer aux pratiques organisationnelles.
• Excellente comprxc3xa9hension de l'approche Web, des outils mxc3xa9diatiques affxc3xa9rents et bonne connaissance des technologies de l'information qui les supportent.
• Connaissance des principes de base de Google Analytics (atout).
• Compxc3xa9tences en marketing numxc3xa9rique (atout).
• Vous avez une connaissance de l'anglais parlxc3xa9 et xc3xa9crit (atout).

Veuillez noter que les entrevues virtuelles se tiendront le 29 avril 2025.Vous avez le profil recherchxc3xa9 pour vous joindre xc3xa0 cette xc3xa9quipe?Nous vous invitons xc3xa0 poser votre candidature et Diana Oliveros, conseillxc3xa8re en acquisition de talents, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d'une entrevue.Postuler xc3xa0 l'xc3x89TS, quelle idxc3xa9e de gxc3xa9nie!

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