Job Description

Tu es passionne(e) par le service a la clientele? Tu veux mettre a profit ton expertise pour coacher une equipe et transformer chaque probleme en solution?

Ose sortir de ta zone de confort et viens relever un nouveau defi chez

Camions BL

, une entreprise en pleine expansion!

Ton role chez nous

En tant que

conseiller(ere) technique senior

, tu joueras un role central pour assurer un service client exceptionnel. Chaque client est unique et ta mission est de les accompagner avec professionnalisme pour remettre leur vehicule sur la route rapidement et efficacement.

Tes responsabilites

Offrir un service-conseil personnalise a nos clients; Gerer efficacement l'horaire de l'atelier (entretien, reparations, inspections); Effectuer le suivi rigoureux des dossiers clients; Valider l'eligibilite aux garanties et en informer les clients; Ouvrir et fermer les bons de travail; Collaborer a la facturation; Gerer les vehicules de courtoisie; Soutenir et coacher l'equipe d'aviseurs en place; Participer activement au bon fonctionnement du service apres-vente.

Ce qui t'attend

Une equipe de feu ou l'ambiance est aussi solide que les camions qu'on repare; Une entreprise en croissance offrant de reelles possibilites d'avancement; Un environnement tourne vers l'amelioration continue (conditions de travail, outils, formations); Une integration facilitee grace a notre programme de parrainage; Un salaire competitif (26 $ a 36 $/h) et un horaire de jour permanent! Plus de 3 000 $ en avantages sociaux :
+ Regime d'assurances,
+ REER collectif,
+ Vetements fournis,
+ Programme d'aide aux employes (PAE),
+ Telemedecine 24/7,
+ Club social, et plus encore!

Horaire de jour, Poste permanent.

Ton profil

Tu es fait(e) pour ce role si tu possedes :



Minimum de 8 a 10 d'experience comme aviseur(e)/conseiller(ere) technique; Une excellente connaissance du domaine de la mecanique, idealement dans l'industrie du camion lourd; Un sens de l'organisation accru, une bonne gestion des priorites et de l'autonomie dans ses fonctions; Un grand souci du service client et de fortes habiletes relationnelles; De l'aisance avec l'informatique; Une bonne gestion du stress et une capacite d'adaptation; Une bonne maitrise de l'anglais pour echanger avec certains clients et fournisseurs.

Nos valeurs :

Completement client Donner l'heure juste Engagement a la qualite Cultiver le positif Une equipe, une famille

Pret(e) a propulser ta carriere avec nous?

Joins-toi a notre grande famille et mets ton savoir-faire d'expert au service de nos clients et de notre equipe.

Postule des maintenant!

Toutes les candidatures recues seront traitees confidentiellement et seules les candidatures retenues seront contactees.