Job Description

A propos du poste :

Vous etes passionne(e) par la relation client, a l'ecoute et oriente(e) solutions ? Nous avons une belle opportunite pour vous !

Nous recherchons un(e)

Conseiller(ere) Service Client

pour rejoindre notre equipe des ventes. En tant que premier point de contact avec nos clients, vous jouerez un role cle dans leur experience, de la premiere prise de contact jusqu'a la signature finale et le suivi apres-vente. Vous serez en lien direct avec les representants sur la route ou traiterez certaines demandes vous-meme.

Responsabilites :

Repondre avec efficacite et professionnalisme aux appels, courriels, demandes des techniciens et requetes du CRM. Creer les demandes dans le systeme et les transmettre aux representants sur la route. Identifier les besoins reels des clients et recommander les solutions les mieux adaptees. Rediger des offres claires, personnalisees et professionnelles. Participer aux negociations en tenant compte des objectifs de l'entreprise. Finaliser les ventes lorsque cela se fait a l'interne, incluant la signature du client. Assurer un suivi rigoureux et maintenir une relation de confiance avec la clientele. Planifier les rendez-vous pour les representants terrain et en assurer le bon deroulement.

Profil recherche :

Excellente communication orale et ecrite en

francais et en anglais

. Sens developpe de l'ecoute et de l'analyse des besoins. Autonomie, rigueur, et excellente organisation. A l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion CRM. Experience en service client ou en vente :

un atout majeur

.

Pourquoi rejoindre Confort Expert?

Avantages sociaux complets et compte bien-etre de 300$ apres 3 mois Possibilite de contribuer a un REER 2 conges supplementaires pendant le temps des fetes Stationnement gratuit et bureaux accessibles
Pret(e) a faire partie d'une equipe ou le service a la clientele est une priorite et chaque journee est differente?

Postule des maintenant!

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: 21,70$ a 24,33$ par heure

Heures prevues: au maximum 40 par semaine

Avantages:

Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Conges payes Evenements d'Entreprise Programme d'Aide aux Employes Programmes de Bien-etre Regime de retraite Stationnement sur place Tenue Decontractee
Formation:

Ecole Secondaire (Souhaite)
Experience:

Service a la clientele: 2ans (Obligatoire)
Langue:

Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel