Chez Desjardins, on croit \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quit\xc3\xa9, \xc3\xa0 la diversit\xc3\xa9 et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99inclusion. Nous nous engageons \xc3\xa0 accueillir toutes les personnes, \xc3\xa0 les consid\xc3\xa9rer et \xc3\xa0 les valoriser pour ce qu\xe2\x80\x99elles sont, \xc3\xa0 nous enrichir de leurs diff\xc3\xa9rences et de leur unicit\xc3\xa9 et, surtout, \xc3\xa0 leur offrir un environnement de travail o\xc3\xb9 elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c\xe2\x80\x99est tol\xc3\xa9rance z\xc3\xa9ro! Nous croyons en l\xe2\x80\x99importance que nos \xc3\xa9quipes soient le reflet de la diversit\xc3\xa9 de nos membres, de notre client\xc3\xa8le et des communaut\xc3\xa9s que nous servons. Si vous avez besoin d\xe2\x80\x99assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d\xe2\x80\x99am\xc3\xa9nagement seront offertes aux personnes qui en font la demande \xc3\xa0 n\xe2\x80\x99importe quelle \xc3\xa9tape du processus de recrutement. Niveau d\'emploi NV-09 \xc3\x80 titre de conseiller(\xc3\xa8re) en s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 financi\xc3\xa8re, vous contribuez \xc3\xa0 la prise en charge, \xc3\xa0 la prospection, \xc3\xa0 la sollicitation, au d\xc3\xa9veloppement et au maintien de la relation d\xe2\x80\x99affaires aupr\xc3\xa8s des membres et clients. Vous participez \xc3\xa0 la vente des produits et services d\xe2\x80\x99assurance de personnes par diff\xc3\xa9rents canaux de distribution pour r\xc3\xa9pondre aux besoins des membres et clients selon les strat\xc3\xa9gies et les pratiques en vigueur. Ces produits et services comprennent l\xe2\x80\x99assurance des particuliers, l\xe2\x80\x99assurance collective, le r\xc3\xa9gime collectif, le courtage d\xe2\x80\x99assurance, les fonds distincts, l\xe2\x80\x99assurance voyage et le r\xc3\xa8glement des demandes de prestations d\xe2\x80\x99assurance vie et sant\xc3\xa9.

Votre r\xc3\xb4le consiste \xc3\xa0 r\xc3\xa9aliser la promotion et la vente de produits et services en mati\xc3\xa8re de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 financi\xc3\xa8re aupr\xc3\xa8s d\xe2\x80\x99une client\xc3\xa8le de particuliers et d\xe2\x80\x99entreprises. Vous analysez les besoins des membres et clients. Vous leur proposez des solutions personnalis\xc3\xa9es et sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9es. L\xe2\x80\x99importance de savoir communiquer de mani\xc3\xa8re efficace et de d\xc3\xa9montrer une compr\xc3\xa9hension fine des besoins exprim\xc3\xa9s est alors primordiale. Vous assurez la coh\xc3\xa9rence entre les objectifs de vente, la gestion saine et prudente des risques, la rentabilit\xc3\xa9 et la satisfaction des membres et clients.

Vous d\xc3\xa9veloppez et maintenez des relations d\xe2\x80\x99affaires aupr\xc3\xa8s d\xe2\x80\x99une client\xc3\xa8le importante ayant des besoins diversifi\xc3\xa9s et complexes, ce qui requiert une habilet\xc3\xa9 \xc3\xa0 adapter votre approche lorsque la situation l\xe2\x80\x99exige. La nature des dossiers et de vos interventions comporte un niveau de complexit\xc3\xa9 qui exige des connaissances \xc3\xa9tendues dans votre domaine.

Vous exercez un r\xc3\xb4le-conseil et d\xe2\x80\x99accompagnement aupr\xc3\xa8s des membres et clients actuels ou potentiels. Vous repr\xc3\xa9sentez et engagez l\xe2\x80\x99entreprise dans le cadre d\xe2\x80\x99ententes importantes avec la client\xc3\xa8le. Vous avez des occasions fr\xc3\xa9quentes d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tablir et de n\xc3\xa9gocier les modalit\xc3\xa9s relatives aux produits et services. La ma\xc3\xaetrise des relations interpersonnelles devient alors une comp\xc3\xa9tence essentielle. Service Signature Richelieu \xe2\x80\x93 Yamaska, issu du regroupement des 11 caisses situ\xc3\xa9es dans les MRC suivantes : Vall\xc3\xa9e du Richelieu, d\xe2\x80\x99Acton, des Maskoutains, Pierre-De Saurel, Brome-Missisquoi, Haute-Yamaska, Haut-Richelieu, Rouville, se distingue par une exp\xc3\xa9rience membres-clients haut de gamme et par son fort potentiel de d\xc3\xa9veloppement des affaires aupr\xc3\xa8s de la client\xc3\xa8le ais\xc3\xa9e de la r\xc3\xa9gion. Le Service Signature Richelieu \xe2\x80\x93 Yamaska compte 48 employ\xc3\xa9s r\xc3\xa9partis en trois centres de service. Responsabilit\xc3\xa9s principales

• Conseiller et r\xc3\xa9aliser les ventes de produits d\xe2\x80\x99assurance vie, sant\xc3\xa9, invalidit\xc3\xa9 et maladie grave
• \xc3\x89valuer la satisfaction et la qualit\xc3\xa9 du service, assurer les suivis et Proc\xc3\xa9der aux am\xc3\xa9liorations requises. \xc3\x89tablir et maintenir des relations harmonieuses avec ses sources de r\xc3\xa9f\xc3\xa9rencement et les soutenir dans le ciblage et l\xe2\x80\x99analyse des dossiers des membres et clients \xc3\xa0 fort potentiel
• Saisir les occasions d\xe2\x80\x99affaires afin de pr\xc3\xa9senter aux partenaires des informations qui permettront de favoriser l\xe2\x80\x99atteinte des objectifs financiers des membres et clients
• Effectuer une vigie du march\xc3\xa9 afin de cibler les occasions de d\xc3\xa9veloppement d\xe2\x80\x99affaires et d\xe2\x80\x99\xc3\xaatre \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aff\xc3\xbbt des nouveaux produits et des nouvelles tendances.

Conditions particuli\xc3\xa8res

• Horaire : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, incluant 2 soirs par semaine
• Le mode de travail s\xe2\x80\x99appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid
• Nombre d\xe2\x80\x99emploi disponible : 1

Profil recherch\xc3\xa9

• Baccalaur\xc3\xa9at dans une discipline appropri\xc3\xa9e
• Un minimum de quatre ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience pertinente

Veuillez noter que d\xe2\x80\x99autres combinaisons de formation et d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience pertinentes pourraient \xc3\xaatre consid\xc3\xa9r\xc3\xa9es

• D\xc3\xa9tenir le certificat de repr\xc3\xa9sentant en \xc3\xa9pargne collective \xe2\x80\x93 Autorit\xc3\xa9 des march\xc3\xa9s financiers
• Pour les postes vacants disponibles au Qu\xc3\xa9bec, veuillez noter que la connaissance du fran\xc3\xa7ais est n\xc3\xa9cessaire

Comp\xc3\xa9tences transversales Desjardins Appr\xc3\xa9cier les diff\xc3\xa9rences, Apprendre avec agilit\xc3\xa9, \xc3\x8atre orient\xc3\xa9 client, \xc3\x8atre orient\xc3\xa9 vers l\xe2\x80\x99action Comp\xc3\xa9tences cl\xc3\xa9s au profil recherch\xc3\xa9 Communiquer de mani\xc3\xa8re efficace, Ma\xc3\xaetriser les relations interpersonnelles, S\xe2\x80\x99adapter aux situations Lieu de travail Service Signature Desjardins (SSD) Richelieu-Yamaska Syndicat Non Syndiqu\xc3\xa9 Date de fin d\'affichage 2023-04-20 Famille d\'emplois Services aux membres et clients - vente (GF) Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coop\xc3\xa9ratif au Canada et l\'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobili\xc3\xa8res, en gestion d\'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d\'acc\xc3\xa8s virtuels s\xc3\xa9curitaires, \xc3\xa0 la fine pointe de la technologie.