Job Description

Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Quebec, la

SPCA de Montreal recherche un conseiller.ere a l'adoption

pour se joindre a notre equipe devouee a un objectif commun : le bien-etre des animaux. Collaborez avec des individus passionnes, au sein d'equipes dynamiques et engages autour d'objectifs communs.

Nous recherchons une personne

disponible selon l'horaire suivante : 18h/semaine, mercredi au vendredi, 14h-20h, pour un poste permanent.

Relevant du ou de la gestionnaire service client - volet adoption, le ou la conseiller.ere a l'adoption est responsable de l'accueil des visiteurs.es et d'effectuer les adoptions des animaux.

RESPONSABILITES

Effectuer l'inventaire des animaux en adoption; Accueillir les visiteurs et repondre a leurs questions; Evaluer, conseiller et informer les personnes interessees a adopter un animal afin d'assurer un bon mariage pour l'animal et le client; Faire de la sensibilisation aupres des visiteurs en general; Remplir le dossier administratif relatif a l'adoption et effectuer les transactions; Promouvoir les ventes de la boutique; Surveiller les salles d'adoption pour assurer l'ordre et le respect des reglements; Surveiller les animaux en adoption afin de signaler toute situation anormale; Repondre au telephone et au courriels; Former des nouveaux benevoles et assurer leur encadrement; Faire le suivi des essais adoptions ou adoptions speciales; Participer au protocole d'entrainement des animaux si le temps le permet; Participer aux nettoyages des aires communes et des salles d'adoption; Effectuer toute autre tache a la demande du ou de la superieur.e.

EXIGENCES

Detenir un diplome d'etudes secondaires ou l'equivalent; Posseder au minimum une annee d'experience en service a la clientele ou ventes; Excellente maitrise du francais et de l'anglais (parle); Adherer a la mission et les valeurs de la SPCA et comprendre la realite d'un refuge et d'un OBNL; Etre en bonne forme physique; Bon sens de l'organisation; Excellent jugement; Avoir de l'entregent, de l'empathie et un bon sens de persuasion; Etre capable de gerer plusieurs clients simultanement; Etre capable de faire preuve de sang-froid dans les situations difficiles; Etre capable de travailler en equipe; Etre ponctuel; Bonne connaissance de la SPCA et des animaux, considere un grand atout.

AVANTAGES A TRAVAILLER A LA SPCA DE MONTREAL

Faire une reelle difference pour les animaux; Comite de reconnaissance; Environnement de travail decontracte et humain; Stationnement gratuit sur place et prises pour voitures electriques; Bureaux a deux pas d'une station de metro.
Type d'emploi : Temps partiel

Remuneration: a partir de 18,25$ par heure

Avantages:

Conges payes Evenements d'Entreprise Programme d'Aide aux Employes Reductions Tarifaires RVER Stationnement sur place Tenue Decontractee
Question(s) de preselection:

Avez-vous une bonne connaissance des animaux?
Formation:

Ecole Secondaire (Obligatoire)
Experience:

Service a la clientele: 1an (Obligatoire)
Langue:

Anglais et Francais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel