Job Description

Lieu de travail:

Atelier-boutique du Dix30, 8240, boul. Leduc, local 10, Brossard, QC J4Y 0K7

Superieur immediat :

Gerant(e) d'Atelier-boutique

Faites partie de l'equipe Ceragres

Etes-vous motive par l'excellence du service client dans un secteur aussi dynamique que celui du design et de l'architecture ? Si votre passion pour la satisfaction des clients et votre souci du detail sont au coeur de vos priorites, ces qualites seront des atouts precieux pour notre succes commun. Nous recherchons des conseillers en ventes pour notre Atelier-boutique du Dix30 afin de rejoindre nos equipes dynamiques et engagees.

Taches et responsabilites

Le conseiller a la vente est responsable d'accompagner le client dans son processus d'achat de ceramique, d'accessoires de plomberie, de comptoirs et d'accessoires de pose. Il prepare egalement les commandes des clients selon les procedures de l'entreprise en assurant un haut niveau de service a la clientele. Ce poste implique la communication avec les clients ainsi que les equipes internes.


Repondre aux clients se presentant en boutique tout en respectant une checklist pour verifier si le client appartient a un collegue, provient du programme professionnel ou est relie aux projets commerciaux ; Repondre aux appels entrants et courriels ; Participer a la conception d'amenagement de ceux-ci selon leurs besoins et leur budget en les conseillant sur les divers produits (carreaux, comptoirs, plomberie fine et produits de poses) ; Participer a la formation donnee par les fournisseurs, par les designers, par Ceragres sur les produits et toutes autres formations reliees a l'amelioration de leur responsabilite et/ou processus d'affaires ; Preparer les soumissions (estimations) et commandes pour les clients a partir du systeme informatise dans les delais requis ; Maintenir la salle d'exposition impeccable ; Gerer les commandes du debut a la fin dans le systeme ERP : creer des commandes, verifier les stocks, planifier les livraisons, facturer ; En equipe, aider ses collegues, avoir un esprit d'entraide dans le but de mieux servir le client ; Effectuer la transaction monetaire lors d'une vente ; Effectuer la modification a la commande si necessaire ;

Avantages

Assurance Dentaire Assurance Vision Conges payes Jours feries payes Stationnement sur place

Exigences

Un minimum d'un an d'experience en vente et en service a la clientele ; Francais (obligatoire) ; Anglais (souhaite) ; Aptitudes demontrees en service a la clientele et en resolution de probleme ; * Excellent jugement, sens de l'initiative et sens de l'organisation.