Job Description

Conseiller(\xc3\xa8re) Exp\xc3\xa9rience Coll\xc3\xa8gue & Formation

Mettez en valeur vos comp\xc3\xa9tences en mati\xc3\xa8re d\'organisation, de communication et de relations de travail dans le but d\'y favoriser une culture de choix et le d\xc3\xa9veloppement des talents exceptionnels. En tant que Conseiller(\xc3\xa8re) Exp\xc3\xa9rience Coll\xc3\xa8gue & Formation, vous soutiendrez l\'\xc3\xa9quipe Talent & Culture et les diff\xc3\xa9rents d\xc3\xa9partements de l\'h\xc3\xb4tel dans tous les aspects de la formation.

Ce qu\'il y a pour vous:

• Tarifs pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rentiels comportant 50% dans tous les restaurants du groupe Accor en Am\xc3\xa9rique du Nord et Central ;

• Rabais concurrentiels dans les h\xc3\xb4tels de la cha\xc3\xaene ;

• Aide au d\xc3\xa9m\xc3\xa9nagement et h\xc3\xa9bergement \xc3\xa0 l\'h\xc3\xb4tel pour le premier mois;

• Acc\xc3\xa8s au gym, au terrain de golf et au stationnement ext\xc3\xa9rieur gratuitement;

• Programme de mentorat sur place ;

• Acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 la caf\xc3\xa9t\xc3\xa9ria lors des quarts de travail en avantage imposable ;

• Assurances collectives et fond de pension avec cotisation jusqu\'\xc3\xa0 5%;

• L\'exp\xc3\xa9rience unique de travailler dans un h\xc3\xb4tel 5 \xc3\xa9toiles dans un environnement majestueux ;

• Carte avantage avec une multitude de rabais pour des nuit\xc3\xa9es, des activit\xc3\xa9s et des restaurants ;

• Politique de diversit\xc3\xa9 et d\'inclusion;

• Programme de reconnaissance ;

• 1 laissez-passer pour vivre l\'exp\xc3\xa9rience du Projet Vertical - Via Ferrata La Charlevoix.

Ce que vous ferez:

• Prendre en charge l\'organisation de diff\xc3\xa9rents \xc3\xa9v\xc3\xa9nements internes pour les employ\xc3\xa9s ;

• Travailler conjointement avec les chefs de d\xc3\xa9partements afin d\'assurer le respect des standards Fairmont et LQA;

• Revoir les manuels de formation, les proc\xc3\xa9dures d\xc3\xa9partementales et les listes de t\xc3\xa2ches, puis travailler en collaboration avec les leaders et formateurs pour les mettre \xc3\xa0 jour et assurer leur constance;

• Coordonner des programmes de formation internes ;

• Coordonner et faire le suivi de toutes les formations donn\xc3\xa9es \xc3\xa0 l\'h\xc3\xb4tel;

• \xc3\x8atre charg\xc3\xa9(e) de l\'accueil, de la formation et du programme d\'Orientation des nouveaux employ\xc3\xa9s;

• Participer au d\xc3\xa9veloppement du budget de formation de l\'h\xc3\xb4tel, assurer un suivi et le respect du budget;

• \xc3\x8atre en charge des r\xc3\xa9sidences pour employ\xc3\xa9s et de l\'h\xc3\xa9bergement des coll\xc3\xa8gues ;

• Pr\xc3\xa9voir des activit\xc3\xa9s pour les employ\xc3\xa9s r\xc3\xa9sidents ;

• D\xc3\xa9velopper et entretenir des partenariats strat\xc3\xa9giques b\xc3\xa9n\xc3\xa9fiques pour la promotion des activit\xc3\xa9s des coll\xc3\xa8gues;

• Responsable de l\'influence positive de la culture des coll\xc3\xa8gues de l\'h\xc3\xb4tel en faisant la promotion de l\'engagement \xc3\xa9motionnel et la fiert\xc3\xa9 des coll\xc3\xa8gues.

• D\xc3\xa9velopper un plan d\'activit\xc3\xa9 mensuel qui soutient la r\xc3\xa9alisation des objectifs de l\'h\xc3\xb4tel.

• Travailler avec des organismes externes afin d\'offrir des formations sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9es telles que Coaching, techniques de vente et d\'accueil, formation sur les vins, cours de langue, etc.;

• Participer \xc3\xa0 des projets sp\xc3\xa9ciaux et \xc3\xa0 toutes autres t\xc3\xa2ches ou responsabilit\xc3\xa9s assign\xc3\xa9es ;

• Participer activement aux efforts de recrutement de T&C en travaillant avec l\'\xc3\xa9quipe T&C sur les strat\xc3\xa9gies de marketing ;

• Toutes autres t\xc3\xa2ches connexes.

Votre environnement de travail:

Sa riche tradition d\'hospitalit\xc3\xa9 allie le charme paisible de la nature et du Fleuve St-Laurent \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9l\xc3\xa9gance d\'un centre de vill\xc3\xa9giature de classe internationale. L\'h\xc3\xb4tel offre 405 luxueuses chambres ainsi que 3 restaurants qui sauront satisfaire les gourmands! De plus, le centre offre un magnifique parcours de golf totalisant 27 trous et un centre sportif des plus diversifi\xc3\xa9.

Notre engagement en faveur de la diversit\xc3\xa9 et de l\'inclusion:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d\'attirer, de recruter et de promouvoir des talents divers

• Doit \xc3\xaatre \xc3\xa9ligible \xc3\xa0 travailler au Canada

Votre exp\xc3\xa9rience et comp\xc3\xa9tences comprennent:

\xc2\xb7 D\xc3\xa9tenir une exp\xc3\xa9rience en ressources humaines est un atout

\xc2\xb7 D\xc3\xa9tenir une exp\xc3\xa9rience dans le domaine de la communication est un atout

\xc2\xb7 D\xc3\xa9tenir un dipl\xc3\xb4me dans un domaine connexe est un atout;

\xc2\xb7 D\xc3\xa9tenir de l\'exp\xc3\xa9rience en service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le et aux op\xc3\xa9rations d\'un h\xc3\xb4tel est un atout;

\xc2\xb7 Poss\xc3\xa9der des connaissances interm\xc3\xa9diaires \xc3\xa0 avanc\xc3\xa9es des logiciels Word, Excel, etc. \xc3\x8atre confortable avec le montage vid\xc3\xa9o et Canva;

\xc2\xb7 \xc3\x8atre enthousiaste et positif;

\xc2\xb7 Excellentes comp\xc3\xa9tences interpersonnelles, de communication et d\'organisation;

\xc2\xb7 \xc3\x8atre autonome et avoir un haut niveau d\'initiative;

\xc2\xb7 \xc3\x8atre flexible selon les besoins changeant du poste et \xc3\xaatre souple en ce qui a trait \xc3\xa0 l\'horaire si requis;

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