Job Description

La personne qui occupe ce poste chez Simplement Celyne joue un role primordial au rayonnement de la boutique sur toutes les plateformes et contribue a renforcer l'image de marque aupres des clientes, autant au telephone qu'au web. Creative, souriante, courtoise et devouee, elle trouve regulierement differentes facons de mettre la boutique en valeur, assure l'excellence du service a la clientele au telephone ainsi qu'au web et personnalise les achats en ligne en ayant une bonne connaissance des produits vendus en boutique.

Volet Service a la clientele

Assurer un excellent service a la clientele autant sur le Web (Messenger) qu'au telephone;

Accompagner de facon courtoise les clientes dans leur choix de vetements;

Repondre aux questions des clientes;

Faire les suivis aupres des clientes lorsque necessaire;

Retourner les appels et messages des clientes pour les commandes.

Volet Gestion des commandes :

Envoyer les commandes speciales aux fournisseurs.

Lors de la reception des commandes, verifier que celles-ci soient completes;

A la suite des capsules video, remplir la feuille de route (Google Sheets)

Valider aupres des compagnies quels sont les items disponibles pour la recommande;

S'assurer qu'il y ait toujours a la disposition de toutes tous les documents necessaires (feuilles de bon de commande, feuille de caisse, etc.)

Le salaire offert peut varier selon l'experience et les competences du candidat et sera a discuter pendant l'entrevue.

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: a partir de 18,00$ par heure

Experience:

vente: 1an (Souhaite) Service a la clientele: 1an (Souhaite)
Lieu du poste : En presentiel