Nous recherchons des conseillers en telemarketing experimentes pour rejoindre notre equipe dynamique. Vous serez le lien direct avec nos clients, en les guidant et en leur proposant des solutions adaptees a leurs besoins. Si vous etes passionne(e) par la communication, le service a la clientele et le developpement des relations, ce poste est pour vous !
Votre profil :
Experience en telemarketing :
Vous avez deja travaille dans un role similaire et savez gerer des appels entrants et sortants avec professionnalisme.
Empathique et sociable :
Capacite a comprendre les besoins des clients et a creer une relation de confiance.
Patient(e) et perseverant(e) :
Vous savez gerer des clients exigeants ou des situations complexes avec calme et diplomatie.
Sincere et convaincant(e) :
Vous etes authentique dans vos interactions tout en sachant presenter nos offres de maniere claire et attractive.
Vos responsabilites :
Contacter les clients pour leur presenter nos produits et services et identifier leurs besoins.
Fournir des conseils personnalises et des solutions adaptees aux demandes des clients.
Gerer efficacement les objections et les questions, tout en maintenant une experience client positive.
Atteindre et depasser les objectifs de ventes fixes par l'equipe.
Collaborer avec les collegues pour ameliorer les processus et l'experience client.
Exigences :
Experience confirmee en telemarketing ou vente par telephone.
Excellentes competences en communication et ecoute active.
Capacite a expliquer clairement les produits et services.
Flexibilite dans les horaires et capacite a travailler a temps plein.
Pourquoi rejoindre notre equipe ?
Nous valorisons nos employes et croyons en leur developpement. Vous evoluerez dans un environnement collaboratif et innovant, ou vos competences seront reconnues et vos succes celebres.
Nos valeurs :
Priorite aux clients et service exceptionnel.
Integrite et transparence dans toutes les interactions.
Innovation et amelioration continue.
Esprit d'equipe et collaboration.