Job Description

Raison d'etre du poste :

Le titulaire du poste aura comme principale fonction la vente de pieces et de service aux clients. La personne traitera les commandes de pieces de hautes technologies des systemes de Blainville, repondra aux questions d'ordre technique, apportera un soutien aux clients lors de situations d'urgence, et vendra des mises a jour pour pallier l'evolution des technologies des systemes.

Responsabilites :

Repondre aux demandes de renseignements des clients, soit par telephone ou par ecrit, et aux urgences

Effectuer le service apres-vente aupres des clients

Prendre des commandes et en faire le suivi

Evaluer les couts des demandes et presenter une soumission au client, et en faire le suivi

Prendre les dispositions liees aux marchandises retournees en vue d'un remboursement, d'un echange ou etablir une note de credit

Communique avec les fournisseurs pour obtenir des prix et livraison sur des pieces a soumissionner

Sollicitation de nouveaux clients (5%-10%)

Rencontres de clients en usine (Canada et Etats-Unis)

S'assurer de bien cerner les besoins des clients

Toutes autres taches connexes

Experience:

Bilingue; deplacements a travers le Canada, E.U et autres Experience d'au moins 3 ans en ventes et service clientele Experience en milieu manufacturier Bonne connaissance de la Suite Microsoft - niveau intermediaire Connaissance du logiciel Genius (un atout) Experience a faire de la sollicitation aupres des clients (actuels et potentiels) Experience en milieu de hautes technologies des systemes (un atout)

Habiletes professionnelles

:

Excellent communicateur autant a l'oral qu'a l'ecrit

Grande capacite d'ecoute

Bonne capacite d'apprentissage permettant de retenir de l'information sur les produits offerts

Capacite a gerer son stress

Excellentes habiletes organisationnelles et relationnelles

Grande adaptation aux demandes et changements; ajuste ses plans en fonction des besoins

Bonne capacite de jugement

Sens de l'urgence; sait etablir les priorites et respecte les delais

Habilete a diriger des negociations avec conviction

En complements:

Deplacements d'affaires: 10% - 20% (deplacements au Canada, Etats-Unis et autres pouvant aller jusqu'a 1 semaine) Travail peut s'averer parfois physique; au-dela de 40h Poste hybride: en presentiel et sur la route L'entreprise offre une gamme complete d'avantages sociaux et complementaires Salaire de base et commissions. Frais de deplacements rembourses
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prevues: 40 par semaine

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Vision Conges payes Heures d'arrivee et de depart flexibles Programmes de Bien-etre Stationnement sur place
Jours de travail:

Du Lundi au Vendredi
Quart de travail:

Quart de jour
Formation:

DEC (Souhaite)
Experience:

vente: 3ans (Souhaite) Service a la clientele: 1an (Souhaite) Vente au detail: 1an (Souhaite)
Langue:

Francais (Obligatoire)
Permis/certificat:

Permis de Conduire (Obligatoire)
Lieu du poste : Deplacements frequents

Date de debut prevue: 2025-09-15