Job Description

Conseiller technique

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Emploi - Permanent Temps plein -

Conseiller - technique

siege social: Volvo Ville de Quebec -Quebec Quebec G1N 2G3

Des que possible

Horaire: Lundi au vendredi - 4 jours/sem. (Jour (36h/sem.))

Salaire:

27,04$/h a 36,30$/h, selon carte de competences

Syndique:

Oui

Description:

Ca te parle ?

Joindre une entreprise qui te permet de te developper professionnellement et personnellement entoure des meilleurs de l'industrie, ca te parle ? Volvo Ville de Quebec, membre du Groupe Saillant, est a la recherche d'une personne comme toi pour le poste d'aviseur technique !

Ta mission

Le conseiller technique assure la communication entre la clientele et les techniciens. Il veille a respecter des standards eleves de satisfaction de la clientele.

Responsabilites:

Ton quotidien

Accueillir les clients chaleureusement, des leur arrivee et obtenir de l'information au sujet de leur voiture ; Transmettre les bonnes informations au technicien de l'atelier, responsable du vehicule ; Communiquer avec le client tout au long du processus pour l'informer du developpement des travaux en cours sur sa voiture ; Expliquer aux clients la nature des travaux executes et les couts qui y sont relies ; Conseiller les clients quant a l'entretien a effectuer sur leurs vehicules et souligner l'importance de ceux-ci, selon les caracteristiques techniques du constructeur ; Optimiser la visite des clients en leur offrant d'effectuer les entretiens supplementaires recommandes par le fabricant ; Ouvrir et fermer les bons de travail.

Exigences:

Ton profil

Oriente vers le service a la clientele ; Ecoute et empathie ; Sens de l'organisation et de la planification ; Autonomie et proactivite ; Capacite a travailler en equipe.

Tes qualifications

Diplome d'Etudes Professionnelles (DEP) - Conseil technique en entretien et en reparation de vehicules ou une combinaison d'etudes et d'experiences de travail jugee pertinente ; Connaissance des logiciels PBS et CDK (un atout) ; Posseder un permis de conduire valide.

Avantages:

Regime d'assurance collective Telemedecine Regime de retraite Programme d'aide aux employes REER participatif de l'employeur Rabais d'employe Formation continue Possibilite d'avancement Referencement de talents Cadeaux de reconnaissance de l'anciennete Evenements d'entreprise Stationnement sur place

Remarque:

Ce qui nous distingeue

Une semaine de travail de 4 jours ; Des outils de travail a la fine pointe de la technologie et un environnement stimulant ; Des possibilites d'avancement (c'est la force du Groupe !) ; Des collegues de travail en or (vraiment !) ; Une remuneration competitive (bien entendu !) ; De la formation continue pour ton epanouissement professionnel ET personnel.

Faire carriere chez Groupe Saillant

Le Groupe Saillant est l'un des plus importants regroupements de concessionnaires automobiles au Quebec. Depuis 1995, nous sommes fiers de batir, annee apres annee, avec l'aide d'une equipe exceptionnelle de plus de 400 employes, une reputation d'excellence et de solides relations d'affaires aupres de nos precieux fournisseurs et fideles clients. A ce jour, Groupe Saillant, entreprise familiale, possede six (6) concessions automobiles (Ste-Foy Toyota, Ste-Foy Hyundai, Laurier Mazda, Option Subaru. Volvo Ville de Quebec et Polestar Ville de Quebec), une division de retablissement de credit (Groupe Saillant Auto Credit) et un centre de carrosserie (Carrosserie Groupe Saillant), tous situes a Ste-Foy.



Joins-toi a notre grande famille : www.groupesaillant.com/carriere.

Avis aux lecteurs:

* Le genre masculin est utilise comme generique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.