Job Description

Description de l\'entreprise :
Avec un chiffre d\'affaires annuel d\xc3\xa9passant 16 milliards de dollars, METRO INC. (TSX : MRU), fond\xc3\xa9e en 1947, est un leader dans la distribution alimentaire et pharmaceutique au Qu\xc3\xa9bec et dans l\'Est canadien. METRO INC. exploite un r\xc3\xa9seau de plus de 600 magasins d\'alimentation sous plusieurs banni\xc3\xa8res dont Metro, Metro Plus, Super C et Food Basics de m\xc3\xaame que plus de 700 pharmacies principalement sous les banni\xc3\xa8res Jean-Coutu, Brunet, Metro Pharmacy et Drug Basics. METRO INC. et ses marchands affili\xc3\xa9s et franchis\xc3\xa9s emploient 85 000 personnes, dont la mission est de satisfaire leurs clients tous les jours pour gagner leur fid\xc3\xa9lit\xc3\xa9 \xc3\xa0 long terme.
Description du poste :

SOMMAIRE:
Le titulaire du poste ex\xc3\xa9cute les plans marketing touchant aux programmes de fid\xc3\xa9lisation pour la division alimentaire du Qu\xc3\xa9bec. Ceci incluant les communications avec les magasins/op\xc3\xa9rations de d\xc3\xa9tails, les promotions masse en collaboration avec les \xc3\xa9quipes de marketing des diff\xc3\xa9rentes banni\xc3\xa8res, \xc3\xa0 tout ce qui touche l\'acquisition de nouveaux membres, \xc3\xa0 la mesure des diff\xc3\xa9rentes activit\xc3\xa9s et \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9volution du programme de fid\xc3\xa9lisation.

RESPONSSABILIT\xc3\x89S SP\xc3\x89CIFIQUES:
-En collaboration avec le Chef programme fid\xc3\xa9lisation, assurer une exp\xc3\xa9rience client optimale des membres tout au long de leur parcours en magasins ou num\xc3\xa9rique.
-Ex\xc3\xa9cuter le plan marketing annuel et saisonnier reli\xc3\xa9 \xc3\xa0 la visibilit\xc3\xa9 du programme MOI conjointement avec les \xc3\xa9quipes marketing des diff\xc3\xa9rentes banni\xc3\xa8res.
-Repr\xc3\xa9senter l\'\xc3\xa9quipe fid\xc3\xa9lit\xc3\xa9 dans diverses rencontres marketing afin de s\'assurer que le programme MOI soit toujours bien int\xc3\xa9gr\xc3\xa9 dans toutes les activit\xc3\xa9s des banni\xc3\xa8res.
-Visiter des magasins des diff\xc3\xa9rentes banni\xc3\xa8res afin de cr\xc3\xa9er des programmes bien adapt\xc3\xa9s aux besoins de chacune des banni\xc3\xa8res.
-Travailler en collaboration avec l\'\xc3\xa9quipe des communications personnalis\xc3\xa9es au d\xc3\xa9ploiement d\'initiatives/projets num\xc3\xa9riques pour les communications personnalis\xc3\xa9es et la fid\xc3\xa9lisation.
-Travailler en collaboration avec l\'\xc3\xa9quipe num\xc3\xa9rique au d\xc3\xa9ploiement d\'initiatives/projets num\xc3\xa9riques pour la loyaut\xc3\xa9.
-D\xc3\xa9velopper des \xc3\xa9ch\xc3\xa9anciers de travail et coordonner l\'ex\xc3\xa9cution des diff\xc3\xa9rentes initiatives.
-Faire les suivis des budgets et des \xc3\xa9ch\xc3\xa9anciers pour les projets sous sa responsabilit\xc3\xa9.
-Participer \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9laboration du plan et budget annuel fid\xc3\xa9lisation.
-Colliger les r\xc3\xa9sultats des initiatives sous sa responsabilit\xc3\xa9.
-Rester \xc3\xa0 l\'affut des innovations en mati\xc3\xa8re de marketing relationnel et de programmes de fid\xc3\xa9lisation dans diverses.
-Effectuer une veille concurrentielle en mati\xc3\xa8re de programmes de fid\xc3\xa9lisation.

CRIT\xc3\x88RES ADMISSIBILIT\xc3\x89S:
-Baccalaur\xc3\xa9at en marketing ou en communication
-2-3 ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience en marketing relationnel et/ou num\xc3\xa9rique
-Exp\xc3\xa9rience de travail dans le march\xc3\xa9 du d\xc3\xa9tail et/ou programme de fid\xc3\xa9lisation et/ou plateformes num\xc3\xa9riques et/ou l\'alimentation, un atout
-Ma\xc3\xaetrise de la suite Microsoft Office
-Sens aigu de l\'organisation et souci du d\xc3\xa9tail
-Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 respecter des budgets et des \xc3\xa9ch\xc3\xa9anciers
-Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 influencer ses pairs, \xc3\xa0 synth\xc3\xa9tiser et \xc3\xa0 vulgariser ses id\xc3\xa9es, notamment aupr\xc3\xa8s d\'un public moins familiaris\xc3\xa9 avec la fid\xc3\xa9lisation ou communication cibl\xc3\xa9e
-Avoir \xc3\xa0 c\xc5\x93ur de livrer une exp\xc3\xa9rience client sup\xc3\xa9rieure
-Curiosit\xc3\xa9, esprit innovateur et orientation vers les solutions
-Capacit\xc3\xa9 de travailler en \xc3\xa9quipe
-Bilinguisme essentiel (parl\xc3\xa9 et \xc3\xa9crit)
-Disponible \xc3\xa0 voyager, lorsque n\xc3\xa9cessaire \xc3\xa0 travers le Qu\xc3\xa9bec

COMP\xc3\x89TENCES:
-Connaissance de l\'environnement professionnel
-Orientation vers un travail/service de qualit\xc3\xa9
-Connaissances techniques et professionnelles
-Communication interpersonnelle
-Gestion des priorit\xc3\xa9s
-Autonomie
-Cr\xc3\xa9ativit\xc3\xa9
-Gestion de l\'innovation
Exp\xc3\xa9rience professionnelle : 2 - 3 ans

METRO RICHELIEU INC

AVIS DE FRAUDE AU RECRUTEMENT : Nous avons appris que des arnaques de recrutement frauduleuses sont men\xc3\xa9es par des individus ou des entreprises pr\xc3\xa9tendant repr\xc3\xa9senter Metro inc. et/ou ses filiales telles que Food Basics. Ce type de fraude a...

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