Poste temporaire d'une dure de 12 mois
A titre de conseiller principal en indemnisation, vous contribuez a l'analyse des dossiers de reclamation. Vous participez a la mise en place des directives appropriees de reglement d'un sinistre. Vous assumez un role de leadership aupres des differents intervenants dans le cadre de dossiers majeurs, catastrophiques ou pouvant occasionner des enjeux monetaires importants, ou votre esprit strategique est mis a profit. La nature des dossiers exige des connaissances etendues et approfondies dans votre domaine. Vous formulez des recommandations relatives a la realisation de dossiers a complexite elevee. Ceux-ci necessitent une analyse et une comprehension globale et detaillee du domaine d'affaires. Les arrimages sont nombreux. Vous etes appele(e) a interagir avec un grand nombre de parties prenantes oeuvrant dans des domaines d'expertise varies. La maitrise des relations interpersonnelles devient alors une competence essentielle. Vous exercez un role de specialiste-conseil et de contenu dans votre domaine et agissez a titre de personne-ressource et de coach. Plus specifiquement, vous serez amene(e) a :
Conseiller les ressources dans l'application des differents contrats et preparer les directives de reglement appropriees. Verifier et approuver le cout des reglements des dossiers de meme que la conformite aux politiques de l'indemnisation.
Analyser les dossiers d'indemnisation a complexite elevee, catastrophiques ou ayant des enjeux monetaires importants et formuler les recommandations pour en assurer leur reglement.
Encadrer les ressources dans le developpement de leurs habiletes techniques.
Representer votre unite aupres de comites internes, externes et instances decisionnelles.
Representer la position de Desjardins dans le cas de procedures judiciaires.
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