Job Description

TELUS Sant\xc3\xa9 et LifeWorks se sont r\xc3\xa9cemment associ\xc3\xa9s pour tirer parti de la puissance de la technologie et de nos cultures bienveillantes afin de faire progresser notre objectif commun de b\xc3\xa2tir un meilleur avenir plus sain pour tous. En tant que chef de file mondial des services de sant\xc3\xa9 et de bien-\xc3\xaatre - englobant la sant\xc3\xa9 physique, mentale et financi\xc3\xa8re - TELUS Sant\xc3\xa9 am\xc3\xa9liore les r\xc3\xa9sultats en mati\xc3\xa8re de sant\xc3\xa9 pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la sant\xc3\xa9, les employeurs et les employ\xc3\xa9s.

Au sein d\'une \xc3\xa9quipe de travail d\xc3\xa9di\xc3\xa9e et professionnelle, vous serez appel\xc3\xa9 \xc3\xa0 offrir un service aux clients et aux participants dans le cadre de l\'administration de r\xc3\xa9gimes de retraite \xc3\xa0 prestations d\xc3\xa9termin\xc3\xa9es. Vos diff\xc3\xa9rentes responsabilit\xc3\xa9s vous permettront de mettre \xc3\xa0 profit votre esprit d\'analyse au quotidien et de vous \xc3\xa9panouir dans une carri\xc3\xa8re stimulante.

Faire partie de notre \xc3\xa9quipe signifie

Collaborer avec une \xc3\xa9quipe jeune et dynamique

S\'\xc3\xa9panouir gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 des mandats et projets stimulants

Avoir des opportunit\xc3\xa9s de carri\xc3\xa8re permettant le d\xc3\xa9veloppement professionnel

Travailler en mode hybride, au bureau et en t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail ou enti\xc3\xa8rement en t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail

B\xc3\xa9n\xc3\xa9ficier d\'un horaire flexible et d\'un programme d\'avantages sociaux complet

Vos responsabilit\xc3\xa9s

Agir comme gestionnaire de service de comptes client

\xc3\x8atre responsable de la planification des travaux relatifs \xc3\xa0 l\'administration des r\xc3\xa9gimes de retraite

Participer \xc3\xa0 la supervision et \xc3\xa0 la v\xc3\xa9rification des travaux

Assurer le suivi de l\'avancement des travaux et projets

Former et encadrer les ressources de l\'\xc3\xa9quipe

Soutenir l\'\xc3\xa9quipe dans la r\xc3\xa9alisation des diff\xc3\xa9rents projets sp\xc3\xa9ciaux

\xc3\x89laborer le budget et en assurer le suivi

Accroitre la satisfaction des clients en \xc3\xa9coutant leurs besoins et en r\xc3\xa9pondant \xc3\xa0 leurs diverses demandes, ainsi qu\'\xc3\xa0 celles des participants et des fiduciaires

Proposer des am\xc3\xa9liorations \xc3\xa0 nos diff\xc3\xa9rents processus

D\xc3\xa9velopper de nouveaux liens d\'affaires, de nouvelles ententes avec les clients existants et contribuer \xc3\xa0 d\xc3\xa9velopper de nouveaux march\xc3\xa9s avec les clients potentiels.

Qualifications recherch\xc3\xa9es

Un minimum de 10 ans d\'exp\xc3\xa9rience pertinente

Baccalaur\xc3\xa9at en math\xc3\xa9matiques, finance, administration, \xc3\xa9conomie, actuariat ou tout autre formation jug\xc3\xa9e ad\xc3\xa9quate

Esprit d\'\xc3\xa9quipe hors du commun

Pens\xc3\xa9e analytique bien aiguis\xc3\xa9e et avoir le souci du d\xc3\xa9tail

Sens de l\'organisation et de d\xc3\xa9brouillardise

Aptitudes de communication et de collaboration

Bonne capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 g\xc3\xa9rer et mobiliser une \xc3\xa9quipe de travail

Bonnes habilet\xc3\xa9s en mati\xc3\xa8re de service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le

Bonne ma\xc3\xaetrise du fran\xc3\xa7ais \xc3\xa0 l\'oral et \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9crit, \xc3\xaatre bilingue serait un atout

Bonne connaissance de Microsoft Excel

#LI-CD1

L\xc3\xa0 o\xc3\xb9 la loi le permet, les employ\xc3\xa9s doivent \xc3\xaatre enti\xc3\xa8rement vaccin\xc3\xa9s pour acc\xc3\xa9der \xc3\xa0 un bureau de TELUS Sant\xc3\xa9 ou de LifeWorks, ou aux locaux des clients.

Les personnes handicap\xc3\xa9es qui ont besoin d\'un accommodement durant le processus de candidature ou qui aimeraient obtenir l\'offre d\'emploi dans un autre format peuvent en faire la demande par courriel \xc3\xa0 l\'adresse talentacquisitiononboarding@lifeworks.com.

En d\xc3\xa9posant votre candidature pour ce r\xc3\xb4le, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partag\xc3\xa9es avec l\'(les) \xc3\xa9quipe(s) d\'acquisition de talents du groupe de soci\xc3\xa9t\xc3\xa9s TELUS et/ou tout gestionnaire impliqu\xc3\xa9 dans le processus de s\xc3\xa9lection.

LifeWorks

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