Job Description

La Direction Developpement strategie internationale et nouveaux arrivants est responsable de la mise en place de la strategie d'accueil des nouveaux arrivants (avant et a l'arrivee au pays). Elle est aussi responsable de faire vivre les partenariats de l'ecosysteme lies a l'immigration et d'accompagner les entreprises membres Desjardins (en partenariat avec les caisses et Centres Desjardins Entreprise). Elle travaille en arrimage avec le secteur Entreprise dans l'accompagnement des entrepreneurs d'ici qui souhaitent pallier leurs problematiques de rarete de main d'oeuvre. Elle a aussi le mandat de faire vivre les missions a l'international en collaboration avec les acteurs du milieu et les employes de la direction principale acquisition et force de vente mobile a l'international. Elle doit entre autres delimiter le cadre strategique de leurs partenariats a l'international ainsi que les partenariats outremer. Plus specifiquement, vous serez amene(e) a :

Etablir une relation conseil en decelant les besoins actuels ou potentiels et en favorisant la retention de la clientele Assurer le developpement et la gestion d'un portefeuille de membres et client nouveaux arrivants. Conseiller les membres et clients a l'egard des solutions, produits et services specialises offerts et s'assurer de leur satisfaction. Analyser et repondre aux besoins inhabituels ou particuliers de la clientele, traiter les demandes et assurer les suivis requis Recueillir, rassembler et proceder a l'analyse des informations, rediger des rapports et des recommandations Demeurer a l'affut des nouveautes liees aux normes, produits ou services dans votre champ d'activite.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles des la premiere annee Regime de retraite a prestations determinees qui assure un revenu previsible et stable durant toute la retraite Regime d'assurance collective incluant des services de telemedecine Remboursement des frais lies a la sante, au bien-etre et a de l'equipement pour le teletravail Les avantages sont applicables en fonction des criteres d'admissibilite.*


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#LI-Hybrid


Ce que vous mettrez a profit


Diplome d'etudes collegiales (DEC technique) dans une discipline appropriee Un minimum de deux ans d'experience pertinente Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'experience pertinentes pourraient etre considerees Connaissance du francais necessaire Maitrise de l'anglais de niveau avance en raison de la nature des taches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones. Maitrise de l'espagnol de niveau avance en raison de la nature des taches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients hispanophones Connaissance du parcours d'un nouvel arrivant. ??
Permis de conduire valide et acces a un vehicule.
Disponibilite pour des deplacements dans le Centre-Est du Quebec (Drummondville, Victoriaville, Granby).

Apprecier les differences, Apprendre avec agilite, Etre oriente client, Etre oriente vers l'action, Maitriser les relations interpersonnelles, Viser les resultats

Syndicat

(si admissible)

Chez Desjardins, on croit a l'equite, a la diversite et a l'inclusion. Nous nous engageons a accueillir toutes les personnes, a les considerer et a les valoriser pour ce qu'elles sont, a nous enrichir de leurs differences et de leur unicite et, surtout, a leur offrir un environnement de travail ou elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolerance zero! Nous croyons en l'importance que nos equipes soient le reflet de la diversite de nos membres, de notre clientele et des communautes que nous servons.


Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'amenagement seront offertes aux personnes qui en font la demande a n'importe quelle etape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-01-12