Job Description

Joignez-vous \xc3\xa0 la Financi\xc3\xa8re Fairstone en tant que Conseiller en solutions de pr\xc3\xaats.
Venez faire partie du chef de file canadien en mati\xc3\xa8re de solutions de cr\xc3\xa9dit responsable.

Nous n\xe2\x80\x99exigeons pas d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience, mais de la d\xc3\xa9termination!
Si vous \xc3\xaates pr\xc3\xaats \xc3\xa0 apprendre, nous sommes pr\xc3\xaats \xc3\xa0 investir dans votre avenir!

\xc3\x80 la Financi\xc3\xa8re Fairstone, nous investissons dans nos \xc3\xa9quipes. Nous offrons un vaste programme de formation o\xc3\xb9 vous b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficierez d\xe2\x80\x99un appui en d\xc3\xa9veloppement professionnel et vous serez encourag\xc3\xa9s \xc3\xa0 b\xc3\xa2tir une carri\xc3\xa8re passionnante avec nous!

TOUT D\xe2\x80\x99ABORD, DE QUOI AVEZ-VOUS BESOIN POUR R\xc3\x89USSIR?
Vous devez aimer l\xe2\x80\x99interaction avec la client\xc3\xa8le et vous impliquer dans votre communaut\xc3\xa9. Nous recherchons des personnes qui ont de l\xe2\x80\x99empathie, qui sont sympathiques et d\xc3\xa9termin\xc3\xa9es \xc3\xa0 r\xc3\xa9ussir!

NOUS NOUS SOUCIONS DU BIEN-\xc3\x8aTRE DE NOS EMPLOY\xc3\x89S ET NOUS OFFRONS CE QUI SUIT :

• Un d\xc3\xa9veloppement professionnel : une formation compl\xc3\xa8te r\xc3\xa9mun\xc3\xa9r\xc3\xa9e, des cours d\xe2\x80\x99apprentissage en ligne r\xc3\xa9mun\xc3\xa9r\xc3\xa9s (Universit\xc3\xa9 Fairstone), une occasion de d\xc3\xa9velopper vos comp\xc3\xa9tences en mati\xc3\xa8re de service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, de vente, de leadership, et autres.
• Un programme de recommandation d\xe2\x80\x99employ\xc3\xa9s donnant droit de 2000$ \xc3\xa0 5000$
• Des rabais pour les employ\xc3\xa9s : forfaits de t\xc3\xa9l\xc3\xa9phonie, abonnement \xc3\xa0 un centre de conditionnement physique (gym) ainsi que de nombreux rabais aupr\xc3\xa8s de d\xc3\xa9taillants.
• Un soutien \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9ducation pouvant atteindre 3 000 $.
• Un salaire de base comp\xc3\xa9titif, avec plusieurs programmes d\xe2\x80\x99incitatifs pour augmenter votre r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration globale.
• Un programme de r\xc3\xa9compenses offrant l\xe2\x80\x99occasion de collecter des points pour des voyages ou des articles!
• Trois (3) semaines de vacances et 6 jours suppl\xc3\xa9mentaires \xc3\xa0 utiliser \xc3\xa0 votre convenance (journ\xc3\xa9es de Bien-\xc3\xaatre) en plus des jours f\xc3\xa9ri\xc3\xa9s.
• Un programme de retraite jusqu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 6 % : cotisation automatique de l\xe2\x80\x99entreprise de 3 % et jusqu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 3 % de plus pour \xc3\xa9galer votre cotisation.
• Un ensemble complet d\xe2\x80\x99avantages sociaux; ajustables \xc3\xa0 vos besoins (avec acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 des soins de sant\xc3\xa9 virtuel).
• Horaires flexibles : nous offrons des emplois \xc3\xa0 temps plein et \xc3\xa0 temps partiel, allant de 20 \xc3\xa0 40 heures par semaine dans nos succursales (peuvent varier selon le district).

Responsabilit\xc3\xa9s li\xc3\xa9es au poste :
\xc3\x80 titre de conseiller en solutions de pr\xc3\xaats vous aider les clients et les clients potentiels au t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et en personne tout en leur offrant un service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le hors pair. Vous effectuerez aussi les t\xc3\xa2ches suivantes :

• Recueillir des d\xc3\xa9tails du pr\xc3\xaat.
• Vendre des pr\xc3\xaats et prot\xc3\xa9ger les produits.
• Cl\xc3\xb4turer des pr\xc3\xaats virtuellement et en personne.
• Effectuer le suivi des comptes en souffrance des clients.
• Contr\xc3\xb4ler la caisse, y compris l\xe2\x80\x99encaissement des paiements.
• \xc3\x8atre engag\xc3\xa9 \xc3\xa0 assurer votre formation et votre d\xc3\xa9veloppement personnel afin d\xe2\x80\x99appuyer notre mission qui consiste \xc3\xa0 offrir la meilleure exp\xc3\xa9rience d\xe2\x80\x99emprunt pour gagner la confiance et la fid\xc3\xa9lit\xc3\xa9 de nos clients.

Exigences : Vous \xc3\xaates autorisez \xc3\xa0 travailler au Canada

• Dipl\xc3\xb4me d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tudes secondaires ou l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quivalent, un atout
• Excellentes aptitudes \xc3\xa0 communiquer.

Pr\xc3\xa9requis : Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 maintenir une attitude positive d\xe2\x80\x99entraide, un climat de travail valorisant!
(Remarque : le titre \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99interne de ce poste est sp\xc3\xa9cialiste des pr\xc3\xaats)

Nous sommes fi\xc3\xa8res de faire parmi les meilleurs employeurs de Montr\xc3\xa9al de 2022 par les 100 meilleurs employeurs au Canada! Nous sommes honor\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99\xc3\xaatre reconnus pour le milieu de travail, les incitatifs et les initiatives d\xe2\x80\x99exception que nous offrons \xc3\xa0 nos employ\xc3\xa9s d\xc3\xa9vou\xc3\xa9s, qui aident \xc3\xa0 faire de la Financi\xc3\xa8re Fairstone un employeur de choix.

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Que vous soyez \xc3\xa0 la recherche d\xe2\x80\x99un premier emploi ou en changement de carri\xc3\xa8re, la Financi\xc3\xa8re Fairstone a tout ce qu\xe2\x80\x99il faut pour appuyer nos membres d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe et les aider \xc3\xa0 se perfectionner et \xc3\xa0 r\xc3\xa9ussir.


La Financi\xc3\xa8re Fairstone souscrit au principe d\xe2\x80\x99\xc3\xa9galit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99emploi. Par cons\xc3\xa9quent, nous prendrons des mesures raisonnables d\xe2\x80\x99adaptation pour r\xc3\xa9pondre aux besoins des personnes handicap\xc3\xa9es. Les personnes autochtones, membres d\xe2\x80\x99une minorit\xc3\xa9 visible et handicap\xc3\xa9es sont invit\xc3\xa9es \xc3\xa0 postuler en toute confiance.

Types d\'horaires des postes: Temps plein
Type d\'emploi : Permanent