Job Description

Titre interne officiel:
Conseiller conformite et gestion des plaintes
Statut:
Temporaire (Duree determinee)
Sommaire:
Poste temporaire d'une duree de 12 mois.
Vous etes passionne(e) par la conformite, notamment le traitement des plaintes et la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement des activites terroristes (BAFAT) ? Vous etes une personne d'action qui aime collaborer, le travail d'equipe et contribuer a des projets varies?
La Direction de la conformite operationnelle est a la recherche d'un(e) conseiller(ere) en conformite et gestion des plaintes autonome, rigoureux(se), dote(e) d'un bon esprit d'analyse et de synthese et ayant un fort esprit de collaboration pour soutenir ses activites.
Dans ce role, vous aurez l'occasion de contribuer activement a une culture de conformite forte et dynamique et d'apporter une valeur ajoutee au quotidien par votre expertise.
Vous vous realiserez dans les fonctions suivantes :Assister le Responsable du traitement des plaintes dans la gestion des dossiers de plaintes des membres recus des differents secteurs operationnels, conformement a la Politique de traitement des plaintes et de reglements des differends de Beneva. Soutenir et conseiller les secteurs operationnels dans la mise en place de processus, de procedures et programmes de sensibilisation et de formation afin d'assurer la conformite des operations aux lois, reglements, lignes directrices, ainsi qu'aux politiques internes, notamment en matiere de traitement des plaintes et reglements des differends et de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement des activites terroristes. Contribuer a la realisation des livrables, tels que la reddition aux instances et la mise en oeuvre des recommandations aupres des secteurs concernes, afin d'assurer le respect des obligations reglementaires et l'application des politiques et procedures corporatives lies au traitement des plaintes et reglement des differends et de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement des activites terroristes. Developper et maintenir une connaissance approfondie des lois, reglements, lignes directrices, et autres exigences applicables a l'industrie canadienne de l'assurance (assurance de personnes et assurance de dommage*).
Maintenir un reseau de contacts dans l'industrie et participer a des comites internes ou externes en matiere de conformite. Soutenir les activites de la direction et contribuer a divers projets ou initiatives selon les besoins.

Vos talents et qualifications :Baccalaureat en administration, en droit ou dans une discipline pertinente. Minimum de cinq (5) ans d'experience pertinente. Bonne connaissance des reseaux de distribution, du cadre reglementaire, des lignes directrices et des pratiques commerciales propres a l'industrie de l'assurance. Maitrise des outils Microsoft Office, notamment Excel. Excellentes habiletes redactionnelles et communicationnelles (oral et ecrit). Excellente maitrise du francais tant a l'oral qu'a l'ecrit, ainsi qu'une maitrise intermediaire de la langue anglaise (oral et ecrit), necessaire pour interagir avec des collegues et partenaires anglophones, et soutenir les objectifs de croissance de l'entreprise.

POURQUOI JOINDRE NOTRE EQUIPE?
En integrant la Direction de la conformite operationnelle, vous contribuerez a renforcer l'integrite et la confiance au sein de notre organisation. Vous evoluerez dans un environnement collaboratif, stimulant et axe sur l'innovation.
Veuillez noter que le processus de selection reprendra a la suite des vacances des Fetes, soit en janvier 2026
#LI-Hybrid
#S2
Beneva souscrit au programme d'acces a l'egalite en emploi et encourage les membres des groupes vises a savoir les femmes, les personnes handicapees, les autochtones et les minorites visibles, a soumettre leur candidature.Raison d'etre : Les gens sont au coeur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillite d'esprit et nous contribuons au bien-etre de la collectivite.
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