Job Description

Qui nous sommes

Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans le secteur des placements et l\'industrie de la gestion immobili\xc3\xa8re. Fournissant des investissements et des logements de qualit\xc3\xa9 \xc3\xa0 tous ses clients, notre \xc3\xa9quipe exp\xc3\xa9riment\xc3\xa9e de plus de 280 employ\xc3\xa9s est un \xc3\xa9l\xc3\xa9ment essentiel du succ\xc3\xa8s de Centurion depuis 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust (\xc2\xab FPI \xc2\xbb) poss\xc3\xa8de plus de 11 000 appartement multifamilial unit\xc3\xa9s et logement \xc3\xa9tudiant des lits dans 28 villes du Canada et des \xc3\x89tats-Unis. Depuis le premier jour, notre objectif est de fournir aux r\xc3\xa9sidents et \xc3\xa0 leurs familles des maisons propres, s\xc3\xbbres et confortables. Le FPI offre aux investisseurs la possibilit\xc3\xa9 d\'investir dans un portefeuille diversifi\xc3\xa9 d\'appartements locatifs et de r\xc3\xa9sidences \xc3\xa9tudiantes, ainsi que des placements hypoth\xc3\xa9caires et en actions dans des d\xc3\xa9veloppements immobiliers, partout au Canada et aux \xc3\x89tats-Unis, et de participer aux profits qui en r\xc3\xa9sultent. Centurion Financial Trust (\xc2\xab CFiT \xc2\xbb) est une fiducie ax\xc3\xa9e sur le revenu et la croissance qui investit dans un portefeuille diversifi\xc3\xa9 de placements de dette qui comprend, mais sans s\'y limiter, les hypoth\xc3\xa8ques, les d\xc3\xa9veloppements immobiliers opportunistes et la dette des entreprises. Les investisseurs regroupent leurs fonds pour investir dans des opportunit\xc3\xa9s de pr\xc3\xaats hypoth\xc3\xa9caires et de cr\xc3\xa9dit ax\xc3\xa9s sur la croissance et participent aux rendements des revenus d\'int\xc3\xa9r\xc3\xaats et au b\xc3\xa9n\xc3\xa9fice net des capitaux propres.

Relevant du gestionnaire immobilier, le concierge est responsable de l\'exploitation, de la gestion, de l\'administration et de la location professionnelles d\'une communaut\xc3\xa9 d\'appartements Centurion.

Responsabilit\xc3\xa9

D\xc3\xa9veloppement des relations

D\xc3\xa9velopper et favoriser des relations positives avec les coll\xc3\xa8gues et les r\xc3\xa9sidents. Assurer une r\xc3\xa9solution proactive et en temps opportun des pr\xc3\xa9occupations des coll\xc3\xa8gues ou des r\xc3\xa9sidents.

Service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le

Traitez de mani\xc3\xa8re professionnelle et courtoise toutes les demandes, commentaires, plaintes ou pr\xc3\xa9occupations des r\xc3\xa9sidents. Garantir un niveau \xc3\xa9lev\xc3\xa9 de satisfaction des r\xc3\xa9sidents gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 une attention constante et constante \xc3\xa0 la vision, \xc3\xa0 la mission et aux valeurs de Centurion. Promouvoir un fort sentiment d\'appartenance \xc3\xa0 la communaut\xc3\xa9.

Op\xc3\xa9rations en cours

Op\xc3\xa9rer les propri\xc3\xa9t\xc3\xa9s conform\xc3\xa9ment aux attentes des normes d\'entreprise de Centurion et aux budgets annuels approuv\xc3\xa9s. \xc3\x8atre responsable du respect de toutes les politiques et proc\xc3\xa9dures de Centurion Property Associates. R\xc3\xa9pondre aux questions, pr\xc3\xa9occupations ou plaintes des r\xc3\xa9sidents en temps opportun et avec compassion. Inspecter les appartements vacants pour s\'assurer que la location est pr\xc3\xaate et effectuer les inspections d\'emm\xc3\xa9nagement/d\xc3\xa9m\xc3\xa9nagement, le cas \xc3\xa9ch\xc3\xa9ant. Veiller \xc3\xa0 la perception en temps opportun des loyers impay\xc3\xa9s. Pr\xc3\xa9parer et administrer toute la correspondance \xc3\xa9crite avec les r\xc3\xa9sidents, y compris les avis de construction, en conservant \xc3\xa0 tout moment des enregistrements pr\xc3\xa9cis des communications dans le S: Drive. Assister le Property Manager dans la pr\xc3\xa9paration des travaux et des bons de commande en y joignant les devis re\xc3\xa7us des prestataires de services, faire le suivi des bons de maintenance au besoin. Assurer la liaison avec les fournisseurs et les prestataires de services externes, en leur permettant d\'acc\xc3\xa9der aux b\xc3\xa2timents si n\xc3\xa9cessaire. Tenir \xc3\xa0 jour tous les inventaires et registres des b\xc3\xa2timents, y compris le forfait de fin de mois. Commercialiser, montrer et louer des appartements, r\xc3\xa9pondre professionnellement aux demandes t\xc3\xa9l\xc3\xa9phoniques et \xc2\xab sans rendez-vous \xc2\xbb. Fournir aux r\xc3\xa9sidents potentiels des informations et des formulaires connexes, en aidant \xc3\xa0 remplir les demandes et \xc3\xa0 collecter les cautions de location. Effectuer des v\xc3\xa9rifications des r\xc3\xa9f\xc3\xa9rences du propri\xc3\xa9taire, traiter les v\xc3\xa9rifications de cr\xc3\xa9dit ; remplissez et soumettez la liste de contr\xc3\xb4le post-location. Informer personnellement tous les demandeurs de la d\xc3\xa9cision du propri\xc3\xa9taire concernant leur demande de location. Maintenir un espace de bureau ordonn\xc3\xa9 et effectuer des t\xc3\xa2ches de bureau g\xc3\xa9n\xc3\xa9rales, y compris la photocopie, la num\xc3\xa9risation et la t\xc3\xa9l\xc3\xa9copie de documents. R\xc3\xa9cup\xc3\xa9rer les colis et le courrier, ouvrir, trier et distribuer toute la correspondance entrante. Informez le gestionnaire immobilier de tout d\xc3\xa9faut ou probl\xc3\xa8me constat\xc3\xa9 dans les b\xc3\xa2timents ou les propri\xc3\xa9t\xc3\xa9s qui n\xc3\xa9cessitent une attention particuli\xc3\xa8re. \xc3\x8atre accessible en personne ou par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone pendant l\'appel pour fournir un service essentiel dans les situations d\'urgence (incendie, inondation, blessure) \xc3\xa0 mesure qu\'elles surviennent ou se produisent. Soyez pleinement conscient et comp\xc3\xa9tente des proc\xc3\xa9dures de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 incendie et de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 des personnes et ex\xc3\xa9cutez-les en cas d\'urgence. Compl\xc3\xa9ter tous autres t\xc3\xa2ches assign\xc3\xa9es.

\xc2\xb7 \xc3\x89tudes minimales de 12e ann\xc3\xa9e, certaines \xc3\xa9tudes postsecondaires pertinentes de preference;

\xc2\xb7 Exp\xc3\xa9rience en gestion immobili\xc3\xa8re consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e comme un atout;

\xc2\xb7 Solides comp\xc3\xa9tences en communication interpersonnelle et orale;

\xc2\xb7 Excellentes comp\xc3\xa9tences organisationnelles avec une forte capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 \xc3\xa9tablir des priorit\xc3\xa9s et \xc3\xa0 effectuer plusieurs t\xc3\xa2ches;

\xc2\xb7 Capable de travailler \xc3\xa0 la fois de mani\xc3\xa8re autonome et confortablement au sein d\'une \xc3\xa9quipe;

\xc2\xb7 Aptitude \xc3\xa0 travailler dans un environnement ax\xc3\xa9 sur les d\xc3\xa9lais;

\xc2\xb7 Soucieux des d\xc3\xa9tails; capable de r\xc3\xa9soudre des probl\xc3\xa8mes en utilisant des faits, un raisonnement solide et du bon sens;

\xc2\xb7 Pens\xc3\xa9e avant-gardiste avec une capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 d\xc3\xa9velopper des solutions strat\xc3\xa9giques cr\xc3\xa9atives \xc3\xa0 des probl\xc3\xa8mes difficiles en temps opportun;

\xc2\xb7 Forte ma\xc3\xaetrise des produits MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook;

\xc2\xb7 Engagement de discr\xc3\xa9tion et de confidentialit\xc3\xa9; et

\xc2\xb7 Exp\xc3\xa9rience avec les syst\xc3\xa8mes de gestion immobili\xc3\xa8re Yardi consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e comme un atout.

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