Community Engagement Officer / Chargé(e) De L’engagement Communautaire

Toronto, ON, CA, Canada

Job Description

Position: Permanent - Full time
Position Type: Non-Unionized Professional
Hours of work: 9.00 am to 5.00 pm, Monday to Friday


Location: 306 Lawrence Avenue East, Toronto, Ontario
Branch: TFS Foundation - Advancement
Start Date: Immediate

About the Position



Reporting to the Director of Marketing and Community Engagement, the Community Engagement Officer plays a crucial role in building and sustaining meaningful connections with all segments of the TFS community. Working with the Director of Marketing & Community Engagement, the officer will develop and execute an effective engagement strategy designed to deepen relationships across our diverse community - including alumni, current parents, and past parents. Responsibilities will involve driving segmented communication initiatives, managing digital engagement, overseeing volunteer programs, and planning engaging events. The Officer will be a main point of contact for our comprehensive community - both past and current parents, TFS Alumni, the TFS Alumni Association Executive, the Alumni Recognition Committee and Societe '62.

The Community Engagement Officer is responsible for the following:In conjunction with the Director of Marketing and Community Engagement, develop and implement annual engagement programs to foster connection and support among alumni, current parents, past parents, and former school volunteers. Create and execute innovative programs to increase engagement through:

o Measured engagement digitally and in person and across segmented constituent groups.
o Recruitment of alumni and parents for volunteer and mentorship opportunities
o Awards and recognition programs for outstanding contributions from all community members.
o Developing and delivering impactful, high-quality community events (hosted at the school, at various Toronto locations, and in international communities) that unite diverse groups. This will involve collaborating closely with the Events Manager on specific event initiatives.Lead content development and delivery for community communications (including print and digital communications, newsletters, reports, social media, etc.), ensuring relevant and engaging content for each audience segment. Act as the primary point of contact for all community volunteers, including the TFS Alumni Association Executive and its committees, TFS Alumni Class Reps, parent volunteer groups (e.g., Parent Association, event committees), and Societe '62, the legacy group of former school volunteers. In conjunction with the Director, manage the community engagement budget and execute programs within available resources by monitoring and tracking expenses. Evaluate program performance through measurement and tracking and make recommendations for changes to enhance engagement effectiveness and affinity to TFS across all groups. Collaborate with the Development team to identify and cultivate potential donors from all constituent groups, while contributing to delivering exceptional stewardship to current alumni, parents, and annual donors. Maintain current and accurate information in Raiser's Edge, including comprehensive records for alumni, current and past parents. Update the School Calendar. Other projects/duties as assigned.

Who we are looking for



We recruit candidates who embrace our TFS values of integrity, discernment, respect and engagement. The ideal candidate profile is as follows:Fluent in English; knowledge of French or Mandarin is an asset. Outstanding communication skills (written and verbal). Excellent interpersonal skills and ability to build relationships across multiple constituencies. Experience working with and supporting volunteers, committees and colleagues. Excellent problem-solving skills and solution orientation; sound decision-making ability with a positive "can do" attitude. Experience with tools such as:

o Raiser's Edge
o The Google Suite or the Microsoft suite of software
o Asana or other project management softwareExcellent event management skills, with attention to details. Excellent time management and project management skills; ability to establish priorities, plan and manage multiple activities with coinciding deadlines. Continuous improvement orientation with an aptitude for data-driven decision-making. Ability to calmly and effectively work in a fast paced environment and be adaptable to changing needs Works well independently and as a team player. Flexibility to travel as needed

What we offer




TFS is an exceptional place to work, and our offers are generous as well as competitive in the marketplace in terms of:A competitive compensation An attractive group insurance package and participation in a RRSP plan or OTPP from the first day of employment Generous vacation policy and additional paid time off A stimulating working environment Multiple professional development opportunities A rewarding career where you can make a difference


TFS welcomes applications from Indigenous peoples, persons with disabilities, visible minorities, persons of all sexual orientations and gender identities, and all others with the skills and knowledge to productively engage with diverse communities.

If you require accommodation, please notify us in advance and we will work with you to meet your needs. TFS is committed to providing accommodation throughout the recruitment and selection process.

Interested and qualified candidates should submit a cover letter and a resume here as soon as possible.

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Titre du poste : Charge(e) de l'engagement communautaire
Statut : Permanent - Temps plein
Type de poste : Professionnel(le) non syndique(e)
Horaire de travail : De 9 h a 17 h, du lundi au vendredi
Lieu : 306, avenue Lawrence Est, Toronto (Ontario)
Departement : Fondation TFS - Advancement
Date de debut : Immediate

La position



Reportant au directeur ou a la directrice du marketing et de l'engagement communautaire, le ou la charge(e) de l'engagement communautaire joue un role essentiel dans l'etablissement et le maintien de liens significatifs avec tous les membres de la communaute TFS. En collaboration avec la direction du marketing et de l'engagement communautaire, cette personne concoit et met en oeuvre une strategie d'engagement efficace visant a renforcer les relations avec nos divers groupes communautaires, y compris les anciens eleves, les parents actuels et les anciens parents.


Les responsabilites comprennent la mise en oeuvre de communications ciblees, la gestion de l'engagement numerique, la supervision de programmes de benevolat ainsi que l'organisation d'evenements rassembleurs. Le ou la charge(e) de l'engagement communautaire agira a titre de personne-ressource principale pour l'ensemble de la communaute, incluant les parents actuels et anciens, les anciens eleves, le comite executif de l'Association des anciens eleves, le Comite de reconnaissance des anciens et la Societe '62.

Responsabilites principales



En collaboration avec le directeur ou la directrice du marketing et de l'engagement communautaire, developper et mettre en oeuvre des programmes annuels favorisant la connexion et le soutien entre les anciens eleves, les parents actuels, les anciens parents et les anciens benevoles. Concevoir et executer des programmes novateurs pour renforcer l'engagement : + Mesurer l'engagement en ligne et en personne selon les segments cibles. + Recruter des anciens eleves et des parents pour des activites de benevolat et de mentorat.
+ Mettre en place des programmes de reconnaissance des contributions remarquables des membres de la communaute.
+ Elaborer et organiser des evenements communautaires de qualite (a l'ecole, dans divers lieux a Toronto ou a l'international) en collaboration etroite avec la ou le gestionnaire des evenements.
Elaborer du contenu et gerer les communications destinees a la communaute (publications imprimees et numeriques, infolettres, rapports, reseaux sociaux, etc.), en veillant a l'adapter aux differents publics. Agir a titre de personne-ressource pour tous les benevoles communautaires, incluant le comite executif de l'Association des anciens eleves, les representant(e)s de cohortes, les groupes de parents benevoles (ex. : Association des parents, comites d'evenements) et la Societe '62. Gerer le budget alloue a l'engagement communautaire en collaboration avec la direction, en respectant les ressources disponibles et en assurant le suivi des depenses. Evaluer la performance des programmes grace a des outils de mesure et proposer des ajustements pour ameliorer l'efficacite de l'engagement et le sentiment d'appartenance a TFS. Collaborer avec l'equipe du developpement pour identifier et fideliser des donateurs potentiels parmi tous les groupes, et assurer un suivi exceptionnel aupres des donateurs actuels (anciens eleves, parents, etc.). Maintenir a jour les donnees dans la base Raiser's Edge, y compris les dossiers des anciens eleves et des parents actuels ou passes. Mettre a jour le calendrier scolaire. Accomplir toute autre tache ou projet assigne.

La personne que nous recherchons:




Nous recrutons des personnes qui incarnent les valeurs de TFS : integrite, discernement, respect et engagement.

Maitrise de l'anglais (a l'oral et a l'ecrit) ; la connaissance du francais ou du mandarin est un atout. Excellentes competences en communication. Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacite a creer des liens solides avec des publics varies.
Experience dans le travail avec des benevoles, des comites et des collegues.
Forte capacite d'analyse et d'initiative, esprit de resolution de problemes, attitude positive et proactive. Maitrise des outils suivants : + Raiser's Edge + Google Workspace ou Microsoft Office
+ Asana ou autre outil de gestion de projets
Solides competences en gestion d'evenements, avec une attention particuliere aux details. Bonne gestion du temps et capacite a mener plusieurs projets en parallele. Interet pour l'amelioration continue et prise de decision basee sur les donnees. Capacite a evoluer dans un environnement dynamique avec flexibilite et calme. Esprit d'equipe et autonomie.
Disponibilite pour se deplacer au besoin.

Ce que nous offrons



TFS offre a ses employes un environnement exceptionnel et stimulant, et nos conditions de travail sont genereuses et competitives. Nous offrons :Une remuneration competitive Une assurance collective attrayante et la participation a un plan REER ou RREO des le premier jour d'emploi Une politique de vacances genereuse et des conges payes supplementaires Un environnement de travail stimulant De multiples possibilites de developpement professionnel Une carriere enrichissante ou vous pouvez faire la difference.


TFS encourage les candidatures des personnes issues des peuples autochtones, de celles dans une situation de handicap, des minorites visibles, des personnes de toutes orientations sexuelles et identites de genre, et de toute autre personne possedant les competences et les connaissances necessaires pour s'engager de maniere productive aupres de diverses communautes.





Si vous avez besoin d'accommodement, veuillez-nous en informer a l'avance et nous travaillerons avec vous pour repondre a vos besoins. TFS s'engage a fournir des accommodements tout au long du processus de recrutement et de selection.

Les candidats interesses et qualifies doivent envoyer une lettre de motivation et un curriculum vitae ici des que possible. Veuillez utiliser le portail des candidats via le lien fourni.

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Job Detail

  • Job Id
    JD2537660
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Toronto, ON, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned