Job Description

Why PlayStation?
PlayStation isn't just the Best Place to Play - it's also the Best Place to Work. Today, we're recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including PlayStation5, PlayStation4, PlayStationVR, PlayStationPlus, acclaimed PlayStation software titles from PlayStation Studios, and more.
PlayStation also strives to create an inclusive environment that empowers employees and embraces diversity. We welcome and encourage everyone who has a passion and curiosity for innovation, technology, and play to explore our open positions and join our growing global team.
The PlayStation brand falls under Sony Interactive Entertainment, a wholly-owned subsidiary of Sony Group Corporation.
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Haven Studios est un studio de developpement de jeux video base a Montreal. En mai 2021, nous nous sommes embarques dans un voyage pour creer Haven en tant que petite equipe avec de grandes ambitions. Notre objectif etait de batir un studio compose de personnes exceptionnelles ou, ensemble, nous pourrions creer le genre de jeux que nous avons toujours voulu creer - des jeux auxquels nous avons toujours souhaite jouer. Chez Haven, nous pensons que la bienveillance, l'adaptabilite et un optimisme sans faille permettent d'atteindre l'excellence creative. Nous sommes un studio hybride qui favorise la flexibilite, la concentration et la collaboration de nos equipes.
Haven a rejoint la famille PlayStation Studios en tant que premiere equipe de developpement de jeux Sony au Canada en 2022.
Nous avons fait des progres etonnants en peu de temps grace a notre equipe talentueuse et passionnee et a ses excellentes contributions. Notre premier jeu, Fairgames, est en cours de developpement pour PlayStation et PC. Fairgames est un jeu d'action et de braquage multijoueur competitif dont la vision est de construire un monde systemique et evolutif axe sur la liberte, le frisson et le jeu, qui divertira et engagera les joueureuses pour les annees a venir.
Poste - Gestionnaire de communaute et de contenu
Nous recherchons une gestionnaire de communaute et de contenu qui relevera le defi de contribuer a l'elaboration et a la mise en oeuvre de la strategie d'engagement des joueureuses pour nos jeux. En tant que membre de notre equipe chargee de l'experience joueur et de la communaute, vous susciterez l'interet des joueureuses grace a un contenu captivant et a des interactions communautaires significatives. Vous soutiendrez les objectifs commerciaux et marketing de notre studio en creant et en fournissant des ressources video et multimedia de haute qualite, et en interagissant directement avec nos joueureuses sur les plateformes numeriques. Vous representerez Haven et ses jeux dans un role en contact direct avec les joueureuses. Vous collaborerez etroitement avec les equipes creatives, les equipes marketing et operations en direct, ainsi qu'avec nos partenaires chez PlayStation afin de promouvoir les diffusions en direct, les mises a jour des developpeureuses et les fonctionnalites en coulisses qui favorisent une communaute dynamique, engagee et inclusive. Vous avez un sens inne pour reperer les tendances en matiere de contenu et comprendre les changements rapides et les innovations dans le paysage du contenu numerique. Vous etes une communicateurtrice confiant, une conteurse creatifve et une producteurrice de contenu ingenieuxse et avisee qui apporte une energie positive et un enthousiasme a chaque interaction.
Rapport
Lela gestionnaire de communaute et de contenu relevera dude la responsable senior de la communaute et des influenceureuses.
Responsabilites et taches
En collaboration avec la responsable senior de la communaute et des influenceureuses, affiner et soutenir la mise en oeuvre d'une strategie globale d'engagement des joueureuses sur l'ensemble de nos canaux numeriques.
Maintenir le dialogue avec nos joueureuses, en participant activement aux discussions d'une maniere qui reflete les valeurs de notre studio, a savoir la bienveillance, l'adaptabilite et le courage, qui favorisent l'excellence creative.
Diriger la creation de contenus dynamiques, notamment des livestreams, des mises a jour des developpeureuses, des reportages sur les coulisses et des coups de projecteur sur la communaute, afin de favoriser l'engagement sur les plateformes video et les reseaux sociaux.
Heberger et produire du contenu video pour une grande variete de plateformes numeriques telles que YouTube, Twitch et TikTok, en tant que representante public de nos jeux et de notre studio, de maniere engageante, enthousiaste et en accord avec l'image de notre marque.
Collaborer etroitement avec les equipes creatives pour rediger, capturer, monter et publier des videos et des ressources multimedias de haute qualite, adaptees aux interets de la communaute et aux objectifs marketing.
Contribuer aux indicateurs cles de performance (KPI) lies a l'experience des joueureuses, axes sur l'engagement et la fidelisation, en optimisant en permanence les performances du contenu et en rendant compte regulierement de ces informations.
Qualifications minimales
Experience averee dans la creation de contenu numerique, y compris les diffusions en direct et l'hebergement, afin de creer du contenu video attrayant. Vous etes a l'aise avec le tournage, le montage et la publication sur des plateformes telles que YouTube, Twitch ou TikTok, meme sans equipe de production complete.
Experience dans la constitution et l'engagement d'un public sur plusieurs plateformes, regions et audiences. Vous etes creatifve et vous vous appuyez sur des donnees. Bonne connaissance des mesures d'audience et utilisation des donnees pour informer et affiner les performances du contenu.
Excellentes competences en communication et en collaboration.
Grande passion pour les jeux multijoueurs.
Qualifications souhaitees
Experience dans la gestion de communautes, la gestion des reseaux sociaux ou la creation de contenu pour des communautes multijoueurs importantes et tres actives.
Experience prealable dans la moderation de joueureuses et la gestion de conversations dans un environnement numerique/en ligne.
Experience dans la creation d'une marque personnelle ou professionnelle en ligne.
Maitrise du francais et de l'anglais.
Veuillez inclure un lien vers votre portfolio, ce n'est pas obligatoire mais c'est fortement encourage.
Position - Community Content Manager
Haven Studios is a game development studio headquartered in Montreal. In May 2021, we embarked on a journey to start Haven as a small team with big ambitions. Our goal was to build a studio of exceptional people where together we could make the kind of games we've always wanted to create - games we've longed to play. At Haven, we believe that kindness, adaptability and fearless optimism make space for creative excellence. We are a hybrid studio that supports flexibility, focus and collaboration for our teams.
Haven joined the PlayStation Studios family as the first Sony game development team in Canada in 2022.
We have made amazing progress in a short time thanks to our talented, passionate team and their excellent contributions. Our first game, Fairgames, is in development for PlayStation and PC. Fairgames is a competitive multiplayer action heist with a vision to build a systemic and evolving world focused on freedom, thrill and playfulness that will entertain and engage players for years to come.
Haven Studios is looking for a Community Content Manager who will take on the challenge to help shape and execute the player engagement strategy for our games. As a member of our Player Experience and Community team, you will engage players through compelling content and meaningful community interactions. You will support our studio business and marketing objectives by creating and delivering high-quality video and multimedia assets, engaging directly with our players across digital platforms. You will represent Haven and its games in a player-facing role. You will collaborate closely with creative teams, the Marketing and Live Operations teams, and our partners at PlayStation to drive livestreams, developer updates, and behind-the-scenes features that foster a vibrant, engaged, and inclusive community. Spotting content trends and understanding rapid shifts and innovations in the digital content landscape comes naturally to you. You are a confident communicator, a creative storyteller, and a data-informed, resourceful content producer who brings positive energy and enthusiasm to every interaction.
Reporting
The Community Content Manager will report to the Senior Community & Influencer Manager.
Responsibilities and Duties
In collaboration with the Senior Community & Influencer Manager, refine and support the execution of a holistic player engagement strategy across our digital media channels.
Maintain a dialogue with our players, actively participating in discussions in ways that reflect our studio values of kindness, adaptability and courage that make space for creative excellence.
Lead the creation of dynamic content including livestreams, developer updates, behind-the-scenes features, and community spotlights to foster engagement across video platforms and social media.
Host and produce video content for a wide variety of digital platforms such as YouTube, Twitch, and TikTok, acting as a public-facing representative of our games and studio in a manner that is engaging, enthusiastic, and aligned with our brand voice.
Collaborate closely with creative teams to script, capture, edit, and publish high-quality video and multimedia assets tailored to community interests and marketing goals.
Contribute to the Player Experience KPIs focused on engagement and retention, continuously optimizing content performance, and reporting on these insights regularly.
Your Qualifications
Demonstrated experience in digital content creation, including live streams, and hosting to create engaging video content. You're comfortable filming, editing, and publishing across platforms like YouTube, Twitch or TikTok - even without a full production crew.
Experience building and engaging with an audience across multiple platforms, regions, and audiences. You're creative led and data-informed. Strong familiarity with content metrics and leveraging data to inform and refine content performance.
Excellent communication and collaboration skills.
Strong passion for multiplayer games.
Preferred Qualifications
Experience in Community Management, Social Media Management, or Content Creation for large and highly-engaged multiplayer communities
Previous experience moderating players and managing conversations in a digital/online environment
Experience building a personal or professional brand online
Fluent in French and English
Please include a portfolio link with your resume, it's not required but is strongly encouraged
Equal Opportunity Statement:
Sony is an Equal Opportunity Employer. All persons will receive consideration for employment without regard to gender (including gender identity, gender expression and gender reassignment), race (including colour, nationality, ethnic or national origin), religion or belief, marital or civil partnership status, disability, age, sexual orientation, pregnancy, maternity or parental status, trade union membership or membership in any other legally protected category.
We strive to create an inclusive environment, empower employees and embrace diversity. We encourage everyone to respond.
PlayStation is a Fair Chance employer and qualified applicants with arrest and conviction records will be considered for employment.

Skills Required