Job Description

Nous embauchons presentement un(e) agent(e) au centre d'appel pour un horaire de soir a temps plein pour notre division de Transport de valeurs a Montreal.(Dimanche au jeudi de 14h-22h)

A propos de GardaWorld: Transport de valeurs

GardaWorld Transport de valeurs est le chef de file des solutions personnalisees et completes de gestion du numeraire en Amerique du Nord, notamment pour le transport securise, la gestion du numeraire, la gestion de voutes, les guichets automatiques et les distributrices d'argent comptant. A titre de plus grands manutentionnaires de billets, de monnaies et de cheques au Canada et aux Etats-Unis, nous gerons et transportons plus de 8 milliards de dollars en valeurs chaque jour pour le compte d'entreprises dans les secteurs financier, commercial, gouvernemental et des entreprises.


Le siege social de GardaWorld Transport de valeurs est situe a Boca Raton en Floride, tandis que celui de sa filiale canadienne est situe a Montreal, au Quebec. Notre equipe est composee de plus de 10 000 professionnels en transport de valeurs, ainsi que d'un reseau de succursales et de centres de traitement securises situes strategiquement a l'echelle de l'Amerique du Nord. L'entreprise est aussi soutenue par une technologie sophistiquee, un service a la clientele ininterrompu et une expertise logistique.

Votre mission chez GardaWorld :

En tant qu'agent au centre d'appel, vous serez responsable de la gestion du remplacement quotidien du personnel syndique ainsi qu'apporter une aide au departement de la paie et de la planification des horaires pour la division transport de valeurs. Nous cherchons une personne energique, flexible, qui aime le service a la clientele et qui saura traiter avec des echeanciers serres.

Nous offrons:

Poste permanent a temps plein (pas de possibilite de teletravail) Salaire d'entree de 17$/h Equipe de travail dynamique Assurance collective apres 90 jours REER collectif apres 1 an Lieu de travail a proximite des ponts de la Rive-Sud et des transports en commun Entreprise internationale offrant plusieurs possibilites de carriere a long terme

Vos responsabilites :

Assurer a l'aide de la liste de rappel, le remplacement quotidien des employes syndiques en fonction des dispositions de la convention collective en vigueur Communiquer avec les employes par telephones afin de leur remettre leur horaire Assurer le suivi de toutes situations problematiques avec les superviseurs des operations Effectuer la saisie de donnees dans le systeme informatique maison Proceder au classement de documents et diverses taches clericales Toutes autres taches connexes

Votre profil :

Diplome d'etudes secondaire ou equivalence Experience en service a la clientele, idealement en centre d'appel Bonne connaissance des logiciels Word et Excel Avoir une bonne maitrise du francais ecrit et oral Avoir une aisance avec les systemes informatiques Excellente gestion du stress et des priorites Autonomie, capacite d'organisation et de coordination du travail Sentiment d'urgence, capacite exceptionnelle pour la communication et la resolution de problemes TV20

GardaWorld : batissons un monde plus securitaire

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GardaWorld, un leader mondial en securite, offre des opportunites de carriere passionnantes dans une industrie en constante evolution. Nous valorisons la diversite et invitons les talents de tous horizons a postuler.