Job Description

Vous avez de fortes habilet\xc3\xa9s en communication et \xc3\xaates une personne reconnue pour votre excellent service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, voici votre futur employeur!D\xc3\xa9fis et opportunit\xc3\xa9s de croissances \xc3\xa0 long terme ! Assurances collectives! REER ! Activit\xc3\xa9s de bureau ! \xc3\x89quipe professionnelle et dynamique!Responsabilit\xc3\xa9s :

• Fournir un support de haute qualit\xc3\xa9 en anglais et en fran\xc3\xa7ais aux clients \xc3\xa0 travers le Canada et les \xc3\x89tats-Unis, soit par courriel et par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone
• Saisir au syst\xc3\xa8me informatique les commandes de pi\xc3\xa8ces
• Pr\xc3\xa9parer, emballer et exp\xc3\xa9dier les pi\xc3\xa8ces aux clients
• Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail pour les partenaires de service
• Assurer l\'exp\xc3\xa9dition rapide de pi\xc3\xa8ces n\xc3\xa9cessaires et fournir de la documentation au besoin
• Trouver des solutions afin de r\xc3\xa9soudre les situations probl\xc3\xa9matiques

Comp\xc3\xa9tences requises :

• D\xc3\xa9tenir un dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes secondaires
• Avoir 2 ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience au service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone (exp\xc3\xa9rience en centre d\'appels)
• Ma\xc3\xaetriser le fran\xc3\xa7ais et l\'anglais (oral et \xc3\xa9crit) afin de r\xc3\xa9pondre aux clients provenant du Canada et des \xc3\x89tats-Unis
• Avoir une attitude dynamique
• Faire preuve d\'autonomie, de fiabilit\xc3\xa9 et d\'entregent avec les clients
• Habilet\xc3\xa9 en r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes
• Poss\xc3\xa9der un sens de l\'organisation
• Aimer apprendre
• Doit \xc3\xaatre \xc3\xa0 l\'aise de travailler dans un entrep\xc3\xb4t s\xc3\xa9curitaire et habilet\xc3\xa9 \xc3\xa0 monter dans une \xc3\xa9chelle pour r\xc3\xa9cup\xc3\xa9rer les pi\xc3\xa8ces

Agence de Placement Synergie Inc.La recherche d\'un emploi repr\xc3\xa9sente un d\xc3\xa9fi pour vous ? Vous recherchez des conditions d\'emploi plus satisfaisantes ? Sachant que la recherche d\'emploi demande une bonne dose d\'\xc3\xa9nergie et de discipline, SYNERGIE peut vous aider \xc3\xa0...

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