Sous la direction du superieur immediat et selon les regles de fonctionnement en vigueur, traite les differentes demandes en provenance des etudiantes et etudiants et assure les services directs a l'etudiant en lien avec les activites d'un bureau du registraire.
TACHES ET RESPONSABILITES PRINCIPALES
Recoit et traite, selon les procedures etablies, les differentes demandes en provenance des etudiantes ou des etudiants, notamment celles concernant une admission ou un changement de programme, une inscription, un abandon, une reconnaissance d'acquis, un report de la date de fin du cours, des attestations diverses, l'appel de decisions rendues ou une copie d'un document officiel.
Collabore, en conformite avec les procedures etablies, a l'application des reglements des etudes notamment quant a la duree des etudes, a la restriction aux etudes, a la preparation des diplomes, a la saisie des notes des travaux et examens, a l'emission de releves de notes, au cheminement dans les grades par cumul, a la modification de resultats et au suivi des admissions conditionnelles.
Recoit les paiements de l'etudiante, de l'etudiant concernant leur demande de traitement. Determine et percoit les sommes manquantes. Dispose du paiement selon les procedures etablies.
S'assure de la conformite des documents recus de l'etudiante, de l'etudiant et de la validite de l'information a lui transmettre. Requiert de l'etudiante, de l'etudiant les documents manquants.
Procede a la saisie et au traitement des demandes recues en conformite avec les differents reglements des etudes. Assure la cueillette des differentes listes ou rapports informatiques relatifs a son secteur d'activites. Accomplit les ajustements et/ou saisies associes a ces listes ou rapports.
Effectue les recherches necessaires afin de repondre adequatement aux questions de l'etudiante, de l'etudiant, des personnes tutrices ou personnes chargees d'encadrement, d'un service interne ou d'un organisme externe sur les operations et/ou reglements sous leur responsabilite.
Prepare les dossiers a transmettre aux coordonnatrices, coordonnateurs a l'encadrement, au directeur du registrariat et de la recherche institutionnelle ou aux differents comites mis en place pour l'analyse des demandes recues et s'assure de l'application des decisions prises. Tient a jour les differents registres relatifs a la circulation des documents ou dossiers sous leur responsabilite.
Expedie les documents officiels produits pour l'etudiante, l'etudiant selon les normes en vigueur.
Assure, s'il y a lieu, le controle de photocopies des pieces originales, y appose l'estampille ou le sceau et ses initiales afin d'officialiser ces photocopies.
Prepare, s'il y a lieu, les documents pour la reprographie et effectue les photocopies requises pour son travail. Assure la numerisation de chaque document recu des etudiantes, des etudiants.
Redige et transcrit les lettres, rapports, memos, statistiques.
S'assure de la confidentialite des dossiers des etudiantes, des etudiants.
Compile des donnees dans le but de produire des rapports statistiques simples.
Signale a son superieur immediat toutes problematiques; peut etre appele a contribuer a des comites ou groupes de travail.
Assume la responsabilite d'un systeme de classement et l'inventaire des formulaires sous sa responsabilite.
Utilise divers appareils tels que telephone, telecopieur, calculatrice, systeme informatise, courriel et photocopieur.
Accomplit temporairement les taches d'un poste connexe ou inferieur, lorsque requis.
La liste des taches et responsabilites ci-dessus enumerees est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complete et detaillee des taches et responsabilites susceptibles d'etre effectuees par une personne salariee occupant ce poste. Cependant, les taches et responsabilites non enumerees ne doivent pas avoir d'effet sur l'evaluation.
EXIGENCES
Diplome d'etudes secondaires ou scolarite equivalente;
2 ans d'experience pertinente.
AUTRES
Bonne connaissance du francais oral et ecrit (60%);
Connaissance pour l'entree de donnees et l'entree de textes;
Connaissance des logiciels de traitement de textes;
Experience au service a la clientele;
Habilete reconnue en communication.
MODE DE TRAVAIL
Possibilite de teletravail a 100 %, sauf besoins occasionnels
TYPE DE POSTE
Remplacement d'une duree d'une annee, avec possibilite de prolongation
MILIEU INCLUSIF
L'Universite TELUQ souscrit aux programmes d'acces a l'egalite et l'equite en matiere d'emploi et valorise la diversite et l'inclusion au sein de sa communaute. De ce fait, elle invite toutes les personnes qui repondent aux exigences du poste a soumettre leur candidature, en particulier les femmes, les autochtones, les membres des minorites visibles, des minorites ethniques et les personnes en situation de handicap. Nous encourageons toutes les personnes qualifiees a postuler.
L'Universite TELUQ souscrit avec conviction aux principes d'equite, de diversite et d'inclusion (EDI). Elle reconnait l'importance de l'EDI dans la poursuite de l'excellence en enseignement et en recherche. Ainsi, l'Universite TELUQ entend non seulement contribuer a une meilleure representativite de la collectivite canadienne au sein des milieux de recherche canadiens, mais egalement a promouvoir l'excellence en recherche, et ce, de facon durable. Dans cette optique, l'Universite TELUQ s'engage a devenir, par ses actions, un chef de file en matiere de diversite, d'equite et d'inclusion.
Enfin, sur demande, le processus de recrutement peut etre adapte selon les besoins des personnes vivant avec des limitations.
Si vous rencontrez des difficultes avec le depot de votre candidature, contactez support@workland.com
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