Job Description

A propos de nous:

Rejoignez l'equipe dynamique de Jacob Nettoyeur Urbain, une entreprise en pleine croissance ediee a simplifier la vie de nos clients. Nous comprenons les defis auxquels sont confrontes les professionnels occupes et les familles debordees. C'est pourquoi nous nous engageons a leur offrir un soulagement en prenant en charge des taches quotidiennes telles que le lavage et l'entretien textile.

Chez Jacob, nous croyons que chacun merite de prioriser ce qui compte vraiment dans sa vie. Si vous souhaitez faire partie d'une entreprise qui valorise le bien-etre de ses clients et de ses employes, rejoignez-nous et aidez-nous a rendre la vie un peu plus facile pour tous.

Responsabilites :

En tant qu'expert client chez Jacob Nettoyeur Urbain, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients tout en assurant diverses taches operationnelles essentielles. Vos taches comprendront :

Service client :

Accueillir les clients, repondre a leurs questions et traiter leurs demandes avec courtoisie et professionnalisme.

Inspection des vetements :

Examiner les vetements a leur arrivee pour identifier les taches, les dommages ou les reparations necessaires.

Preparation des factures :

Generer et gerer les factures pour les commandes des clients. Collecter des informations comme le numero de telephone, l'adresse courriel et autres informations.

Identification des vetements :

Etiqueter les vetements avec des informations appropriees pour le traitement et le suivi.

Classement des vetements :

Organiser les vetements par jour et par type de nettoyage pour faciliter les operations.

Communication :

Communiquer avec les clients pour les informer de l'etat de leurs commandes et repondre a leurs questions via chat et telephone.

Autre:

contribuer aux operations de nettoyage lorsque necessaire.

Qualifications requises :

Experience prealable dans le service a la clientele ou dans un poste similaire. Capacite a utiliser des systemes de caisse et des outils informatiques de base. Souci du detail et capacite a reperer les defauts ou les problemes sur les vetements. Excellentes competences en communication, tant a l'oral qu'a l'ecrit. Capacite a travailler de maniere autonome et a gerer son temps efficacement. Fiabilite, ponctualite et capacite a travailler sous pression. Bonne ethique de travail et engagement envers la satisfaction du client.
Si vous etes un commis de comptoir competent et devoue et que vous souhaitez rejoindre une entreprise en croissance dans l'industrie du nettoyage, nous vous encourageons a postuler des aujourd'hui.

Type d'emploi : Temps partiel

Remuneration: 18,00$ a 20,00$ par heure

Avantages:

Conges payes Jours feries payes Reductions Tarifaires
Lieu du poste : En presentiel

Date de debut prevue: 2025-11-03