Job Description

Joignez-vous a un magasin qui appartient a des pharmaciens-proprietaires afin d'aider a fournir des services dans le domaine de la sante, de la beaute et de la commodite dans votre collectivite et a placer le client au centre de tout ce que vous faites.

Pourquoi ce role est-il important?

RECAPITULATIF :

• Offrir un service a la clientele rapide et de qualite superieure au comptoir postal.
• Assurer un excellent service a la clientele et une bonne tenue des caisses.

TACHES ET RESPONSABILITES :

SERVICE A LA CLIENTELE :

• Offrir un service a la clientele efficace et de qualite superieure.
• Repondre aux demandes et resoudre les plaintes des clients relatives aux services postaux.
• Respecter le programme de service a la clientele (SERVE) prescrit par Postes Canada.
• Assurer la proprete du comptoir postal et maintenir une image appropriee conformement a la politique en matiere d'uniformes et aux lignes directrices du code vestimentaire (p. ex., apparence soignee, uniforme approuve, insigne personnalise).
• Capacite a vendre et a recommander des services postaux supplementaires et des promotions a tous les clients.

PREVENTION DES PERTES :

• Veiller a ce que les systemes et les procedures de prevention des pertes soient executes conformement aux lignes directrices.
• Gerer l'argent, les mandats-poste et les stocks de timbres conformement aux politiques et aux procedures de manipulation de l'argent prescrites.
• Assurer la securite de l'argent et du courrier Exploitation
• Maintenir et controler les stocks de timbres, les mandats-poste, le courrier recommande, etc. conformement aux politiques et aux procedures de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix et de Postes Canada.
• Gerer la caisse du rayon conformement aux politiques et aux procedures. Generalites
• Se conformer a tous les reglements de sante et de securite.
• Respecter toutes les politiques et procedures du magasin.
• Respecter les politiques et procedures de prevention des pertes et s'assurer de leur execution dans le departement.
• Effectuer d'autres taches au besoin, y compris les taches liees a la caisse.

PROFIL RECHERCHE :

Planification, jugement et prise de decision

• Resoudre les problemes des clients pour assurer leur satisfaction.
• Planification du travail pour maximiser l'efficacite et reduire les couts.
• Resoudre les problemes relatifs aux deficits de caisse.
• Experience avec les problemes d'inscription et d'autorisation du comptoir postal.

EXPERIENCE :

• Priorite axee sur le service a la clientele.
• Excellentes aptitudes pour la communication ecrite et verbale.
• Bonnes connaissances en informatique.
• Competences en gestion de caisses.
• Organisation et minutie.
• Competences de gestion efficace du temps.
• Capacite a travailler au sein d'un environnement dynamique.
• Capacite a travailler individuellement et en equipe.
• Engagement a offrir un service a la clientele exceptionnel.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Capacite a travailler des quarts de travail flexibles, qui peuvent comprendre les soirees et les fins de semaine.

EXIGENCES PHYSIQUES :

• Capacite de soulever jusqu'a 50 lb.
• Capacite a monter dans une echelle.


J2WRTL

Pourquoi travailler dans une pharmacie Pharmaprix ou une pharmacie communautaire?

Vous travaillerez pour un proprietaire d'entreprise locale tout en beneficiant du soutien d'une solide marque de commerce de detail. Vous beneficierez du Programme d'achat des employes, d'horaires souples et varies, d'une remuneration concurrentielle et de possibilites d'apprentissage en ligne par l'intermediaire de l'Academie.

Prenez en main votre travail et trouvez d'autres facons de vous occuper de vos patients, de vos collegues, des clients et des membres de la collectivite.

Type d'emploi :


Temps plein Type de Role:


Poste regulier
Les pharmaciens-proprietaires du reseau Pharmaprix considerent la diversite canadienne comme une occasion de mieux servir leur communaute, et s'efforcent de refleter cette diversite culturelle dans les produits qu'ils vendent, les gens qu'ils embauchent et la culture de leur entreprise. Des accommodements sont possibles a la demande des candidats et des employes handicapes au besoin.


En outre, nous croyons que la conformite aux lois consiste a faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.