Job Description

Job ID: 259228Date posted: 20/09/2024 Si tu te reconnais\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Vous aimez les d\xc3\x83\xc2\xa9fis\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa6 Vous cherchez \xc3\x83 les relever (du moins, \xc3\x83 ne pas les rendre plus difficiles !)
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Vous avez au moins six mois d\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99exp\xc3\x83\xc2\xa9rience professionnelle au service \xc3\x83 la client\xc3\x83\xc2\xa8le dans un commerce de d\xc3\x83\xc2\xa9tail ou un centre de distribution (de l\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99exp\xc3\x83\xc2\xa9rience au retour de marchandises ou \xc3\x83 la caisse est un atout, mais n\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99est pas n\xc3\x83\xc2\xa9cessaire)
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Vous faites preuve d\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99une attention incroyable aux d\xc3\x83\xc2\xa9tails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorit\xc3\x83\xc2\xa9s tout en gardant le sourire
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Vous poss\xc3\x83\xc2\xa9dez d\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99excellentes comp\xc3\x83\xc2\xa9tences en mati\xc3\x83\xc2\xa8re de service \xc3\x83 la client\xc3\x83\xc2\xa8le \xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x93 vous accueillez tous les clients avec sympathie et compr\xc3\x83\xc2\xa9hension, vous \xc3\x83\xc2\xaates en mesure de g\xc3\x83\xc2\xa9rer de longues files ainsi que d\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99\xc3\x83\xc2\xa9valuer une situation et d\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99y rem\xc3\x83\xc2\xa9dier rapidement
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Vos capacit\xc3\x83\xc2\xa9s de coordination sont excellentes \xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x93 vous vous brossez les dents, repassez vos v\xc3\x83\xc2\xaatements, nourrissez le chien, pr\xc3\x83\xc2\xa9parez une tasse de caf\xc3\x83\xc2\xa9 et vos t\xc3\x83\xc2\xa2ches sont effectu\xc3\x83\xc2\xa9es dans un bel encha\xc3\x83\xc2\xaenement rapide et facile (ou quelque chose du genre !)
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Vous \xc3\x83\xc2\xaates plut\xc3\x83\xc2\xb4t \xc3\x83 l\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99aise avec l\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99informatique et vous \xc3\x83\xc2\xaates tr\xc3\x83\xc2\xa8s dou\xc3\x83\xc2\xa9 avec la technologie en g\xc3\x83\xc2\xa9n\xc3\x83\xc2\xa9ral
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Vous n\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99avez aucun probl\xc3\x83\xc2\xa8me \xc3\x83 travailler dans un environnement physiquement exigeant et au rythme effr\xc3\x83\xc2\xa9n\xc3\x83\xc2\xa9 (o\xc3\x83\xc2\xb9 vous pourriez avoir \xc3\x83 soulever des articles lourds pesant jusqu\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99\xc3\x83 50 lb \xc3\x83 un moment donn\xc3\x83\xc2\xa9)A quoi ressemble une journee avec nous ?\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 \xc3\x83\xc2\x8atre un ambassadeur IKEA en comprenant que l\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99exp\xc3\x83\xc2\xa9rience client d\xc3\x83\xc2\xa9pend de votre capacit\xc3\x83\xc2\xa9 \xc3\x83 offrir un service \xc3\x83 la client\xc3\x83\xc2\xa8le m\xc3\x83\xc2\xa9morable et \xc3\x83 r\xc3\x83\xc2\xa9soudre les probl\xc3\x83\xc2\xa8mes d\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99une mani\xc3\x83\xc2\xa8re juste et rapide
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 \xc3\x83\xc2\x89couter activement les clients et d\xc3\x83\xc2\xa9couvrir leurs besoins, traiter les transactions en accord avec les politiques de retour et d\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99\xc3\x83\xc2\xa9change de IKEA et manipuler l\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99argent selon la politique de IKEA
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Garder continuellement en t\xc3\x83\xc2\xaate les objectifs journaliers et hebdomadaires de service et de livraison
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 S\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99assurer que l\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99exactitude des stocks et l\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99int\xc3\x83\xc2\xa9grit\xc3\x83\xc2\xa9 de l\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99inventaire sont conserv\xc3\x83\xc2\xa9es en suivant m\xc3\x83\xc2\xa9ticuleusement les politiques et les proc\xc3\x83\xc2\xa9dures sur les retours et les \xc3\x83\xc2\xa9changes
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Demeurer \xc3\x83 jour quant \xc3\x83 vos connaissances sur les produits IKEA, les rabais en magasin et en ligne, les mises \xc3\x83 jour des politiques de retour et d\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99\xc3\x83\xc2\xa9change, et avoir une bonne compr\xc3\x83\xc2\xa9hension du plan d\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99action du service Relations clients
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Assumer la responsabilit\xc3\x83\xc2\xa9 de s\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99assurer que le produit reconditionn\xc3\x83\xc2\xa9 est mis de c\xc3\x83\xc2\xb4t\xc3\x83\xc2\xa9 correctement, que notre espace est stock\xc3\x83\xc2\xa9 et visuellement pr\xc3\x83\xc2\xa9sentable et que toutes les \xc3\x83\xc2\xa9tiquettes d\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99\xc3\x83\xc2\xa9tag\xc3\x83\xc2\xa8res sont claires et exactes
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Conna\xc3\x83\xc2\xaetre les produits IKEA, les rabais en magasin et en ligne, ainsi que toutes les politiques internes et normes
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Soutenir les membres de l\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99\xc3\x83\xc2\xa9quipe dans d\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99autres t\xc3\x83\xc2\xa2ches, selon les besoinsUn travail d\'\xc3\x83\xc2\xa9quipeChez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au d\xc3\x83\xc2\xa9tail, une importance capitale est accord\xc3\x83\xc2\xa9e aux clients et aux relations durables que nous \xc3\x83\xc2\xa9tablissons avec ceux-ci, qu\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une \xc3\x83\xc2\xa9quipe diversifi\xc3\x83\xc2\xa9e travaillant de concert dans le but de garantir une exp\xc3\x83\xc2\xa9rience agr\xc3\x83\xc2\xa9able et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA\xc3\x82 ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous am\xc3\x83\xc2\xa9liorons les choses. Notre fa\xc3\x83\xc2\xa7on de travailler consiste \xc3\x83 rejoindre les gens en \xc3\x83\xc2\xa9tant attentif \xc3\x83 leurs besoins personnels et \xc3\x83 obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionn\xc3\x83\xc2\xa9es par les gens\xc3\x82 !Pourquoi vous allez nous aimerChez IKEA, nous voulons nous assurer d\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99am\xc3\x83\xc2\xa9liorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99un emploi ne devrait pas seulement \xc3\x83\xc2\xaatre un gagne-pain. C\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99est pourquoi nous souhaitons d\xc3\x83\xc2\xa9velopper un environnement de travail inclusif qui c\xc3\x83\xc2\xa9l\xc3\x83\xc2\xa8bre la singularit\xc3\x83\xc2\xa9 de chacun, est conforme \xc3\x83 nos valeurs et nous permet de joindre le geste \xc3\x83 la parole en mati\xc3\x83\xc2\xa8re de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99un programme de r\xc3\x83\xc2\xa9mun\xc3\x83\xc2\xa9ration globale qui comprend les avantages suivants :
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Journ\xc3\x83\xc2\xa9es sant\xc3\x83\xc2\xa9 (en plus des cong\xc3\x83\xc2\xa9s !)
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Couverture m\xc3\x83\xc2\xa9dicale, dentaire et optique compl\xc3\x83\xc2\xa9mentaire (pour vous et votre famille)
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 REER avec options de contribution de IKEA \xc3\x83\xc2\xa9quivalente
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Admissibilit\xc3\x83\xc2\xa9 \xc3\x83 notre programme de prime IKEA annuel
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Compte gestion-sant\xc3\x83\xc2\xa9
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Assurance vie
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 R\xc3\x83\xc2\xa9ductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous r\xc3\x83\xc2\xa9serve de disponibilit\xc3\x83\xc2\xa9)
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Cong\xc3\x83\xc2\xa9 parental
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Cong\xc3\x83\xc2\xa9 de d\xc3\x83\xc2\xa9c\xc3\x83\xc2\xa8s
\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\xa2 Programme d\xc3\xa2\xc2\x80\xc2\x99aide aux employ\xc3\x83\xc2\xa9s (pour assurer votre bien-\xc3\x83\xc2\xaatre mental, physique, social et financier)Le salaire de d\xc3\x83\xc2\xa9part pour ce poste est de 18,23$/hDans le monde IKEA, ce poste est officiellement appel\xc3\x83\xc2\xa9 : Collaborateur, service des caissiers Save

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