Job Description

:***English version below***PTW est \xc3\xa0 la recherche d\'un(e) chef(fe) d\'\xc3\xa9quipe AQ, fonctionnalit\xc3\xa9 pour diriger un ou des \xc3\xa9quipes de travail sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9es jeux vid\xc3\xa9o. En tant que chef d\'\xc3\xa9quipe, vous vous assurerez que votre \xc3\xa9quipe soit la plus efficiente possible et qu\'elle fournisse un travail de grande qualit\xc3\xa9. \xc3\x8ates-vous passionn\xc3\xa9(e) de jeux vid\xc3\xa9o, avec une premi\xc3\xa8re exp\xc3\xa9rience dans l\'assurance qualit\xc3\xa9 et vous souhaitez donner un nouvel \xc3\xa9lan \xc3\xa0 votre carri\xc3\xa8re ? On veut vous rencontrer !*Poste permanent et \xc3\xa0 temps plein*Ce que vous allez faire

• Aider \xc3\xa0 la mise en place de nouveaux projets, en tenant compte de la logistique des ressources humaines, mat\xc3\xa9rielles et logicielles
• Cr\xc3\xa9er un environnement d\'\xc3\xa9quipe inspirant avec une culture de communication ouverte.
• Surveiller les performances de l\'\xc3\xa9quipe et cr\xc3\xa9er des rapports sur les m\xc3\xa9triques.
• Agir en tant que principal point de contact PTW pour les parties prenantes du client
• Diriger et g\xc3\xa9rer des \xc3\xa9quipes interdisciplinaires
• Fixez des objectifs d\'\xc3\xa9quipe clairs.
• D\xc3\xa9l\xc3\xa9guer des t\xc3\xa2ches et fixer des d\xc3\xa9lais
• Superviser le fonctionnement au jour le jour
• \xc3\x89couter les commentaires des membres de l\'\xc3\xa9quipe et r\xc3\xa9soudre tout probl\xc3\xa8me ou conflit
• Collaborer avec PM et Manager pour s\'assurer que toutes les mesures mesurables du projet sont respect\xc3\xa9es
• Responsable de la cr\xc3\xa9ation et de l\'ex\xc3\xa9cution des cas de test, de la v\xc3\xa9rification des bogues et de la qualit\xc3\xa9 globale
• R\xc3\xa9diger des rapports quotidiens d\'\xc3\xa9tat et de fin de projet
• Faire remonter les probl\xc3\xa8mes affectant le projet \xc3\xa0 la direction interne et/ou au client
• Assister l\'\xc3\xa9quipe des RH dans des t\xc3\xa2ches telles que les entretiens, la v\xc3\xa9rification des heures, l\'encadrement et la formation des nouveaux membres

Ce que nous recherchons

• 3 \xc3\xa0 5 ans d\'exp\xc3\xa9rience en assurance qualit\xc3\xa9 des jeux avec au moins 1 \xc3\xa0 2 ans d\'exp\xc3\xa9rience en leadership
• Excel dans un environnement en \xc3\xa9volution rapide
• Excellentes comp\xc3\xa9tences en communication et en leadership
• Comp\xc3\xa9tences organisationnelles et de gestion du temps
• Horaire et personnalit\xc3\xa9 flexibles pour r\xc3\xa9pondre aux exigences changeantes du travail
• Comp\xc3\xa9tences de prise de d\xc3\xa9cision
• Excellente ma\xc3\xaetrise de l\'anglais indispensable, car le r\xc3\xb4le implique la compr\xc3\xa9hension et l\'interpr\xc3\xa9tation de la documentation interne de nos clients internationaux
• Faire preuve d\'une ma\xc3\xaetrise de base du fran\xc3\xa7ais pour faciliter la communication et la collaboration lorsque cela est n\xc3\xa9cessaire

Ce que nous offrons

• Poste permanent et \xc3\xa0 temps plein avec salaire comp\xc3\xa9titif
• Vacances et cong\xc3\xa9s de maladie accumul\xc3\xa9s
• REER \xc3\xa0 contribution \xc3\xa9gale pour vos objectifs d\'\xc3\xa9pargne-retraite
• Couverture d\'assurance collective compl\xc3\xa8te
• Rabais sur la carte de transport STM
• Acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 nos services de t\xc3\xa9l\xc3\xa9m\xc3\xa9decine apr\xc3\xa8s la p\xc3\xa9riode d\'essai.
• Programme d\'aide aux employ\xc3\xa9s pour vous et votre famille imm\xc3\xa9diate (conjoint, enfants, parents, fr\xc3\xa8res et s\xc5\x93urs).
• Environnement collaboratif et dynamique
• Environnement de travail amusant, diversifi\xc3\xa9, inclusif et collaboratif

Qui sommes-nousPTW est l\'un des principaux fournisseurs mondiaux d\'exp\xc3\xa9rience client, d\'assurance qualit\xc3\xa9, de localisation, d\'ing\xc3\xa9nierie et de production audio, sur les principaux march\xc3\xa9s ax\xc3\xa9s sur les logiciels et la technologie, notamment les jeux, les m\xc3\xa9dias de divertissement interactifs, l\'\xc3\xa9ducation, le commerce \xc3\xa9lectronique et l\'Internet des objets.Depuis plus de 20 ans, nous livrons d\'excellents r\xc3\xa9sultats \xc3\xa0 nos clients. Notre objectif principal est de faire progresser leur entreprise et d\'am\xc3\xa9liorer la satisfaction de leurs clients. Nous nous engageons \xc3\xa0 aider chaque client \xc3\xa0 d\xc3\xa9velopper les meilleurs produits et exp\xc3\xa9riences de consommation possibles. Et parce que nous croyons aux partenariats et \xc3\xa0 la collaboration, le voyage est partag\xc3\xa9 et les succ\xc3\xa8s aussi.TEST LEAD, QUALITY ASSURANCEMONTREAL, QUEBECPTW is looking for an experienced Lead Quality Assurance Game Tester. Ideal candidate would be passionate about delivery of high-quality services with solid background working on a variety of projects, client, and platforms. A collaborative leader that is solution-driven to coach and develop their team to their max potential.*This role is a full-time and permanent position*What you\'ll be doing

• Help setup new projects, taking into consideration the logistics of human, hardware, and software resources
• Create an inspiring team environment with an open communication culture.
• Monitor team performance and report on metrics.
• Act as primary PTW point of contact for client stakeholders
• Lead and manage cross disciplinarily teams
• Set clear team goals.
• Delegate tasks and set deadlines
• Oversee day-to-day operation
• Listen to team members\' feedback and resolve any issues or conflicts
• Collaborate with PM and Manager to ensure all project measurables are met
• Responsible for test case creation and execution, bug vetting, and overall quality
• Write daily status and end of project reports
• Escalate issues affecting the project to internal management and/or the client
• Assist the HR team with tasks like interviewing, verifying hours, coaching and training new members

What we\'re looking for

• 3-5 years of Games Quality Assurance experience with minimum 1-2 years of Leadership experience
• Excel in a fast-paced environment
• Excellent communication and leadership skills
• Organizational and time-management skills
• Flexible schedule and personality to meet changing work demands
• Decision-making skills
• Excellent proficiency in English is essential, as the role involves comprehending and interpreting internal documentation from international clients
• Exhibit basic proficiency in French to facilitate communication and collaboration when required

What we offer

• Permanent & Fulltime position with competitive salary
• Accrued vacation and sick leave
• Matching contribution RRSP for your retirement saving goals
• Comprehensive Group Insurance coverage
• STM Discount
• Access to our Telemedicine services post probation
• Employee Assistance Program for you and your immediate family (Spouse, children, parents, siblings)
• Collaborative and fast-paced environment
• Fun, diverse, inclusive, and collaborative work environment

Who we arePTW is a leading global provider of customer experience, quality assurance, localization, engineering, and audio production services, to key software and technology-focused markets including games, interactive entertainment media, education, e-commerce, and internet of things.For over 20 years, we\'ve delivered great results for our clients. Our main aim is to advance their businesses and enhance their customer\'s\' satisfaction. We\'re dedicated to helping every client develop the best products and consumer experiences possible. And because we believe in partnerships and collaboration, the journey is shared, and the successes are too.

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