Job Description

Realise-toi chez nous !




EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous creons des opportunites pour que chacune se realise et s'epanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie.




On accompagne tous les proprietaires et aspirant es proprietaires qui souhaitent realiser leurs projets immobiliers en toute confiance. On assure un acces rapide a un reseau de professionnel le s fiables et competent e s. de l'achat a la vente immobiliere, en passant par les grands projets de renovation et l'entretien du lieu de vie.


Pour y parvenir, nous nous sommes dotes d'une culture d'entreprise qui met reellement l'employe e au coeur de ses priorites.

DuProprio est actuellement a la recherche d'

une Cheffe d'equipe, assistance juridique et evaluation.

Ca te parle? Tu aimerais mettre ta passion a profit et te joindre a l'equipe du Service a la clientele a titre de

Cheffe d'equipe, assistance juridique et evaluation

?

Concretement, a quoi ressembleront tes journees?

Encadrement et developpement : S uperviser la formation initiale, o rganiser des seances de coaching, et cibler les besoins de developpement en lien avec les objectifs d'affaires. Gestion des ressources : Assurer une vigie des operations, collaborer a la planification des effectifs et mettre en oeuvre des plans de contingenc e au besoin. Supervision et coordination : R epartir les taches efficacement et animer les rencontres d'equipe. Ressources humaines : Participer aux entrevues, effectuer les evaluations de rend ement , a dresser les ecarts de performance , favoriser l'engagement et le developpement de l'equipe. Satisfaction client : Offrir un service client irreprochable en placant les besoins et attentes des clients au coeur des priorites. Assurer une gestion proactive des plaintes et des clients detracteurs . Optimisation : Identifier les pistes d'amelioration, proposer des solutions concretes et contribuer a la mise en oeuvre des strategies . Collaboration et expertise : En tant que cheffe d'equipe, tu pourras compter sur la collaboration de deux specialistes experimentes - un expert en evaluation et une experte en assistance juridique - pour t'appuyer au quotidien.

Ce

qu'il

te

faut pour

etre

Cheffe

d'equipe

,

assistance

juridique

et

evaluat

ion

chez

nous?

Cumuler un minimum de 5 ans d'experience en gestion d'equipe; Diriger l'equipe avec un leadership mobilisateur, en favorisant l'autonomie et la responsabilisation; Encadrer la formation et le developpement des competences en lien avec les objectifs strategiques; Piloter des initiatives d'amelioration continue pour optimiser l'experience client et les operations internes, en definissant une vision operationnelle claire alignee sur les objectifs strategiques; Faire preuve de courage managerial et etre en mesure d'affronter toutes l es situations ; Avoir a coeur en toutes circonstances la satisfaction des clients et leur reussite dans la vente de leur propriete; Gerer efficacement le temps, les priorites et les ressources avec rigueur et responsabilite; Etre soucieuxeuse de l'equite et posseder une grande integrite professionnelle; S'adapter aux changements et gerer une equipe hybride avec flexibilite; Communiquer efficacement a l'oral et a l'ecrit, en transmettant les attentes et en offrant du feedback constructif; Utiliser les outils technologiques (CRM, bureautique, plateformes collaboratives) avec aisance.

Des avantages qui font une reelle

difference:

Un programme d'assurances collectives payees en partie par l'employeur (assurances medicaments, dentaire, voyages, vie, invalidite, etc.) incluant un compte sante de 500 $ ; Un systeme de bonification afin de souligner et recompenser ton travail; Une politique de vacances genereuse; Des journees de conges mobiles payes des ton entree en poste; L'acces a un programme d'aide aux employees et a leur famille (PAEF ); Un service de telemedecine; Une allocation annuelle de 200$ pour tes activites sportives et culturelles; Plusieurs rabais employees afin que tu realises tes projets immobiliers en pleine confiance et a moindres couts.

Et on ne se limite pas a cela, parce qu'on se soucie reellement de toi :

Une formule de teletravail hybride et flexible; Un processus d'integration pour te familiariser rapidement avec ton environnement de travail et nos services; Un environnement de travail qui priorise autant ton developpement professionnel que ton epanouissement personnel; Un club social qui veille a rendre ton quotidien chez nous plaisant et stimulant; Du travail d'equipe collaboratif ou tes plus folles idees sont accueillies et meme encouragees. EspaceProprio est une filiale independante du Mouvement Desjardins, qui oeuvre exclusivement dans le domaine de l'habitation, et qui assure l'integration, la coordination et l'accompagnement des differentes entreprises acquises par Desjardins, telles que DuProprio, RenoAssistance et Confia.


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