Job Description

Description du poste

D\xc3\xa9but du mandat : Imm\xc3\xa9diatement
Dur\xc3\xa9e du mandat : 6 mois et permanence client par la suite

Relevant du Directeur - Exploitation, le ou la titulaire du poste est responsable de la gestion performante des activit\xc3\xa9s TI sous sa responsabilit\xc3\xa9 plus sp\xc3\xa9cifiquement des infrastructures central, infonuagiques, SAP, serveurs distribu\xc3\xa9s et des sites de rel\xc3\xa8ves.
Il est \xc3\xa9galement responsable de la performance et de la stabilit\xc3\xa9 et de la disponibilit\xc3\xa9 de la production, du processus de changement et des mises en production.
Enfin, la personne agit \xc3\xa0 titre de r\xc3\xa9f\xc3\xa9rence en mati\xc3\xa8re d\'infrastructure et exerce un r\xc3\xb4le d\'expert-conseil et d\'accompagnement avec les diff\xc3\xa9rentes parties prenantes impliqu\xc3\xa9es dans le cadre de mandats portant sur la gestion et la r\xc3\xa9solution d\'\xc3\xa9v\xc3\xa9nements d\'op\xc3\xa9ration.

PRINCIPALES RESPONSABILIT\xc3\x89S

• Encadrer le travail des employ\xc3\xa9s sous sa responsabilit\xc3\xa9 et veiller \xc3\xa0 leur d\xc3\xa9veloppement. Diriger, coordonner et contr\xc3\xb4ler les activit\xc3\xa9s sous-jacentes de l\'\xc3\xa9quipe. Valider les processus de travail, prioriser les dossiers et examiner la qualit\xc3\xa9/conformit\xc3\xa9 des livrables. Assurer l\'uniformit\xc3\xa9, apporter des ajustements et fournir l\'accompagnement \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9quipe

• Assurer la disponibilit\xc3\xa9, la capacit\xc3\xa9, la performance et l\'usage optimal de l\'ensemble des infrastructures internes et infonuagiques

• Assurer le bon fonctionnement des m\xc3\xa9canismes de rel\xc3\xa8ve des infrastructures et des donn\xc3\xa9es client

• Optimise et assure l\'ex\xc3\xa9cution des diff\xc3\xa9rentes c\xc3\xa9dules de production dans le respect des normes et bonnes pratiques

• Assurer un support 24/7 et la surveillance de toutes les op\xc3\xa9rations et infrastructures informatiques

• Maintenir \xc3\xa0 jour les inventaires des \xc3\xa9quipements, des logiciels, des licences n\xc3\xa9cessaires \xc3\xa0 la saine gestion des infrastructures et r\xc3\xa9pondre aux exigences d\'audit interne et externe.

• G\xc3\xa9rer les efforts de rem\xc3\xa9diation des incidents et des probl\xc3\xa8mes selon les niveaux de s\xc3\xa9v\xc3\xa9rit\xc3\xa9 \xc3\xa9tablis ainsi qu\'aux ententes de service (SLO/SLA) lorsque requis.

• Mettre en place les m\xc3\xa9canismes de protection des donn\xc3\xa9es, selon les r\xc3\xa8gles \xc3\xa9tablies

• Contribuer \xc3\xa0 la planification tactique et op\xc3\xa9rationnelle, \xc3\xa0 la projection, \xc3\xa0 la gestion de ses budgets de section et des efforts du plan de capacit\xc3\xa9.

• Travailler de concert, selon les besoins, avec les chefs de projet et les parties prenantes au d\xc3\xa9ploiement des infrastructures.

• Contribuer \xc3\xa0 la planification des budgets TI, \xc3\xa0 la projection et la gestion des budgets TI. Proc\xc3\xa9der aux achats d\'\xc3\xa9quipements et des logiciels en concordance avec les besoins et demandes. D\xc3\xa9velopper et maintenir des relations commerciales avec les fournisseurs;

• Contribuer \xc3\xa0 la conception (architecture) des solutions pour les infrastructures (environnements) sous sa gouverne.

• Assurer la mise en place et le suivi de mesures d\'\xc3\xa9valuation et d\'indicateurs de performance de son \xc3\xa9quipe.

EXIGENCES

• D\xc3\xa9tenir un baccalaur\xc3\xa9at en informatique, ou dans une discipline appropri\xc3\xa9e.
• Sept (7) ann\xc3\xa9es d\'exp\xc3\xa9rience pertinente, dont cinq (5) ann\xc3\xa9es en gestion de personnel.
• Toute autre combinaison de formation et d\'exp\xc3\xa9rience jug\xc3\xa9e \xc3\xa9quivalente sera consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e.
• Disponibilit\xc3\xa9 hors des heures normales de travail afin de soutenir les situations d\'urgence.
• Connaissances appliqu\xc3\xa9es des environnements et des technologies Microsoft, Microsoft Azure, SAP et IBM Zos.
• Certifications techniques : r\xc3\xa9f\xc3\xa9rentiel ITIL et certifications Microsoft pertinentes au poste sont des atouts.
• Bilinguisme (parl\xc3\xa9/\xc3\xa9crit) fran\xc3\xa7ais et anglais.

Astek Canada

ASTEK Canada fait partie du Groupe ASTEK, pr\xc3\xa9sent dans 18 pays et soutenu par plus de 7 000 ressources hautement qualifi\xc3\xa9es en TI. Au Canada, la firme offre des services d\'affectation de personnel dans le domaine des TI. Elle est en mesure...

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