Job Description

Fondee en 1973, Roots est une marque de style de vie canadienne fierement celebre l'authenticite, la qualite et la communaute. Inspires par la nature exterieure, nous creons des vetements et des articles en cuir intemporels et durables, concus pour le confort et l'aventure quotidienne. Chez Roots, nous croyons en la promotion d'une culture d'inclusivite, de creativite et de travail d'equipe - ou chaque membre de l'equipe joue un role dans la construction de l'heritage de notre marque. Si vous apportez de la passion dans tout ce que vous faites, que vous dirigez avec integrite et que vous croyez au pouvoir de la collaboration pour stimuler la croissance, nous serions ravis de vous accueillir dans notre parcours !



Established in 1973, Roots is a proudly Canadian lifestyle brand that celebrates authenticity, quality, and community. Inspired by the great outdoors, we create timeless, sustainable apparel and leather goods designed for comfort and everyday adventure. At Roots, we believe in fostering a culture of inclusivity, creativity, and teamwork - where every team member plays a role in shaping our brand's legacy. If you bring passion to everything you do, lead with integrity, and believe in the power of collaboration to drive growth, we'd love to have you on our journey!

Nature et envergure du poste :

Rapportant directement au(a la) gerant(e) du magasin, le(la) detenteur(trice) des cles appuie le

personnel de gestion du magasin en s'assurant une experience de magasinage positive sur le plancher de vente ainsi que la rentabilite des ventes.



Responsabilites

principales :

Creer et diriger une atmosphere sur le plancher de vente qui priorise la fidelisation de la

clientele

Coacher les membres du personnel sur les pratiques pour offrir une experience incroyable a notre clientele et fournir la retroaction positive Creer un modele de communication ouverte sur le plancher de vente Rester a l'affut de nos derniers produits et services Promouvoir un environnement sur, positif et enrichissant S'assurer que le magasin est attirant au niveau visuel en tout temps Aider le personnel de gestion dans le soutien et la mise en place des nouvelles initiatives de la compagnie

Aptitudes interpersonnelles demontrees

Excellentes aptitudes a la presentation dans le marche de detail Capacite de motiver le personnel par le biais du coaching et du leadership Capacite de mener les membres du personnel vers leurs objectifs en ventes

Qualifications et experience requises

1+ ans d'experience comme superviseur(e), preferablement dans le marche de detail de vetements mode Excellentes aptitudes pour le service a la clientele

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Nature & Scope:

Reporting to the Store Manager, the Keyholder is to support the leadership team with the operations of the store by ensuring consistent positive customer experiences is delivered on

the sales floor to profitably grow top-line sales.



Key accountabilities and responsibilities include the following

Creates and leads atmosphere on the sales floor that builds customer realization, retention and loyalty. Coach associates on customer service fundamentals and provide positive feedback. Creates an open outward communication on the sales floor. Keeps current on our products and service updates. Promotes a positive, safe and rewarding environment. Ensures the store is visually appealing at all times. Assists the leadership team in supporting, leading, and implementing new company initiatives.

Demonstrated Interpersonal Skills:

Excellent presentation skills in a retail environment Ability to motivate team through coaching & leadership. Ability to lead the sales teams to achieve sales quota.

Qualifications and Experience Required:

1+ years related supervisory experience preferably in retail apparel. * Excellent customer service skills.