Job Description

Identifiant de la demande:

270817

Nom/numero du magasin:

QC-Royalmount (1590)

Adresse:

8500 Bd Decarie 8e etage, Montreal, QC H4P 2N2, Canada (CA)

Type d'emploi:

Full Time

Type de poste:

Regular

Vous adorerez travailler ici...

En tant que

chef d'equipe, Services Beaute

, vous jouerez un role cle dans le soutien aux specialistes des services et contribuerez au succes global du Studio Beaute d'un magasin Sephora donne. Dans ce role, vous veillerez a ce que tous les membres de votre equipe mettent en oeuvre le modele de vente de Sephora et offrent un service a la clientele exceptionnel, afin que le magasin atteigne - voire depasse - les objectifs de l'entreprise. Les

chefs d'equipe, Services Beaute

relevent directement des responsables, Services Beaute et travaillent en synergie avec nos equipes de l'exploitation et de l'experience de la clientele.

Vos responsabilites en tant que chef d'equipe, Services Beaute chez Sephora-

Experience de la clientele

: Assurer la mise en oeuvre du modele de vente de Sephora par les conseiller(-ere)s beaute, traiter rapidement les problemes et collaborer avec l'equipe d'exploitation pour respecter les normes de marchandisage et maintenir des niveaux de stock adequats.

Evaluation du rendement

: Maintenir une culture de performance en identifiant les situations de gestion du rendement et en fournissant des retroactions en temps opportun.

Perfectionnement

: Contribuer a la formation et au perfectionnement des competences des specialistes des services, participer a des rencontres de suivi regulieres.

Promotion de l'innovation

: Soutenir la formation complete des membres de l'equipe sur les technologies interactives offertes a la clientele.

Gestion des evenements

: Aider a l'organisation d'evenements en magasin pour atteindre les objectifs du magasin et repondre aux besoins de la clientele.

Esprit d'entreprise

: Comprendre le rendement des Services Beaute et les occasions d'affaires du magasin, assurer une affectation appropriee des zones pour repondre aux besoins de la clientele.

Evaluation de la reussite

: Evaluer le rendement global des ventes du magasin, du Studio Beaute, le respect des politiques internes, l'engagement de l'equipe et d'autres facteurs.

Vous pourriez bien etre la personne que nous recherchons si-

+ Vous avez de un a trois ans d'experience dans un role similaire dans un magasin a volume de vente equivalent ou une experience interne equivalente. + Vous maitrisez la communication verbale et ecrite et avez la capacite d'influencer clairement les partenaires d'affaires a tous les niveaux.
+ Vous placez la clientele en priorite et cherchez toujours a offrir des services exceptionnels.
+ Vous avez de l'experience dans la gestion et le perfectionnement d'une equipe diverse pour stimuler les ventes et offrir un service a la clientele hors pair.

Chez Sephora, nous valorisons votre experience. Meme si vous ne repondez pas a tous les criteres, nous vous encourageons vivement a postuler. Les grands talents viennent de tous horizons!

Emplacement, disponibilite et exigences physiques-

Sur place

: Vous travaillerez a l'emplacement indique dans l'offre d'emploi.

Horaire

: La souplesse est essentielle! Vous devez etre disponible les soirs, les fins de semaine et les jours feries lorsque notre clientele souhaite magasiner et explorer.

Exigences physiques

: Nos magasins sont parfumes. Vous devez pouvoir vous pencher et vous etirer pour remplir les presentoirs et les tablettes, en plus de soulever et de deplacer des charges pouvant aller jusqu'a 50 livres.

Remuneration globale chez Sephora-

La remuneration.

La philosophie de Sephora est d'offrir un salaire concurrentiel, en tenant compte du marche local, de l'equite interne, de la portee du poste ainsi que des competences et de l'experience necessaires pour reussir.

Les privileges.

Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora! Profitez de rabais sur les produits, d'articles gratuits et d'evenements exclusifs avec les marques.

Les avantages

. Ce poste donne acces aux avantages sociaux etendus de Sephora en matiere de sante et d'assurance-vie, a des options de couverture personnalisables, ainsi qu'a des conges payes pour vous permettre de vous reposer et de refaire le plein d'energie. *

L'education et le perfectionnement.

Nous investissons dans la formation et favorisons la mobilite interne a l'echelle du Canada pour vous aider a atteindre vos objectifs de carriere. Les employes de Sephora ont egalement acces aux programmes et aux opportunites d'emploi de LVMH.