Job Description

English version will follow

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Chef d'Equipe - Services de Voiturier

Emplacement : Montreal

Planing :

| Temps partiel (Lundi a Mercredi, 25h/semaine, quarts rotatifs)

Eminent Valet est a la recherche d'un(e) Chef d'Equipe Voiturier motive(e) et engage(e) pour rejoindre notre equipe renommee. En tant que chef de file dans l'industrie du voiturier au Canada, nous avons acquis une solide reputation en matiere de service a la clientele exemplaire. Nous sommes fiers d'etre l'un des plus grands fournisseurs de services de voiturier au pays.


Nos operations couvrent plusieurs grandes villes canadiennes, etablissant constamment les normes de qualite, de fiabilite et de professionnalisme. En rejoignant Eminent Valet, vous integrez une organisation dynamique qui valorise le devouement, l'integrite et l'excellence du service.

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Ce Que Nous Offrons

Remuneration competitive : 20,00 $ de l'heure + pourboires selon la performance (non plafonnes) Outils pour reussir : formation continue et soutien de la direction Opportunites d'evolution professionnelle Retraites d'entreprise deux fois par an Environnement de travail professionnel et collaboratif
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Responsabilites cles :

Supervision Operationnelle

Encadrer les voituriers pour assurer un service fluide et professionnel Gerer la circulation des vehicules et eviter les encombrements Effectuer des verifications d'equipement au debut et a la fin de chaque quart Garantir des procedures efficaces et securisees

Experience Client & Excellence du Service

Offrir un accueil chaleureux et professionnel aux clients Veiller a la securite des vehicules et des effets personnels Gerer les preoccupations des clients avec reactivite Maintenir une conduite et une apparence irreprochables

Leadership d'Equipe & Formation

Attribuer les roles et responsabilites pour une efficacite optimale Former les nouveaux voituriers selon les standards de l'entreprise Faire respecter la ponctualite, l'uniforme et les normes de presentation Fournir un retour constructif et soutenir les processus RH

Conformite & Securite

Faire respecter les protocoles de securite de l'entreprise Maintenir la confidentialite et le professionnalisme dans les interactions Suivre les procedures de manipulation et de securite des vehicules Intervenir rapidement en cas d'urgence et suspendre les operations si necessaire

English

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Ramp Captain - Valet Services

Location : Montreal

Schedule:

| Part-Time (Monday to Wednesday, 25h/week, rotating shifts)

Eminent Valet is actively seeking a dedicated and motivated Ramp Captain to become an integral part of our respected and accomplished team. As a leading name in Canada's valet service industry, Eminent Valet has built a reputation for delivering top-tier customer service. We are proud to be among the largest valet providers in the country.


Our operations extend across major cities throughout Canada, consistently setting the bar for quality, reliability, and professionalism. Joining Eminent Valet means becoming part of a dynamic organization that values dedication, integrity, and a passion for exceptional service.

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What We Offer

Competitive compensation: $20.00 per hour + performance-based tips (no limit) Tools for success: ongoing training and strong management support Opportunities for career advancement Semi-annual company retreats A collaborative and professional work environment
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Key Responsibilities

Operational Oversight

Lead valet attendants to ensure efficient, professional service Manage vehicle flow and prevent congestion in valet zones Perform equipment checks at the start and end of each shift Ensure secure and streamlined valet procedures

Guest Experience & Service Excellences

Deliver a warm, courteous welcome to all guess Ensure the secure handling of vehicles and guest belongings Address and escalate guest concerns as needed Maintain polished, professional conduct and appearance

Team Leadership & Training

Delegate roles and responsibilities for maximum efficiency Train new attendants using company standards Uphold punctuality, uniform, and grooming expectations Offer performance feedback and support HR processes

Compliance & Safety

Enforce company safety protocols during valet operations Maintain guest confidentiality and professionalism Follow all vehicle handling and security guidelines Respond swiftly to emergency situations, halting operations when necessary

Requirements

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Exigences :

Permis de conduire valide avec dossier de conduite vierge le candidat doit etre ages de 23 ans ou plus pour des raisons d'assurance. Bilinguisme (francais-anglais) est obligatoire pour assurer une communication fluide avec les clients et l'equipe. Solides competences en communication et en leadership Capacite a travailler dans un environnement rapide et exigeant Bonne forme physique, capable de rester debout longtemps Disponibilite a temps plein : Jeudi a Dimanche, 40h/semaine (Shift rotatif obligatoire)
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Requirements

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Valid driver's license with a clean record the candidate must be 23 years of age or older for insurance purposes. Bilingualism (French-English) is mandatory to ensure smooth communication with customers and the team. Strong leadership and communication abilities Comfortable working in a high-paced, dynamic setting Physically able to stand for extended periods * Full-time availability: Thursday to Sunday, 40h/week (rotating shift is a must)