Job Description

Chez RONA, nos employe(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos equipes sont animees par la volonte d'aider nos clients a faire de leurs projets une realite, et engagees a faire une difference dans les communautes ou nous sommes etablis.
Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affilies. Grace a une offre unique de produits et de services et a des formats complementaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick's Lumber sont outillees pour repondre a tous les besoins des adeptes de la renovation amateure et des professionnels de la construction.
Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idees contribuent a batir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisee. Vous trouverez des possibilites de carriere a la mesure de vos ambitions et pourrez developper davantage l'ensemble de competences qui vous rend unique.
Si vous cherchez a faire ce que vous aimez, nous pourrions former l'equipe parfaite.
Sous la responsabilite du directeur du credit, le chef, credit - region de l'Ontario et du reste du Canada sera charge de mettre en oeuvre et d'assurer l'application des politiques de credit, d'assurer le recouvrement en temps opportun de tous les comptes, ainsi que de mettre en place des programmes et des procedures efficaces de credit et de recouvrement pour tous les clients au detail.
Responsabilites :
Gerer les equipes et les employes charges d'approuver les limites de credit pour les nouveaux clients et les clients actuels, sur la base d'analyses financieres et de la solvabilite.
Fixer des buts et des objectifs clairs, et gerer la performance par rapport aux indicateurs cles de performance (KPI).
Offrir des possibilites de developpement professionnel aux membres de l'equipe.
Gerer l'ensemble du processus comptable relatif aux comptes a recevoir et au recouvrement, y compris la reconciliation des comptes clients.
Mettre en place des procedures de credit afin de minimiser les risques et de garantir la conformite aux normes de l'entreprise.
Developper et entretenir de relations de partenariat avec les principales parties prenantes internes afin de faciliter le bon deroulement des processus de credit et de recouvrement.
Developper et mettre en oeuvre des procedures de recouvrement efficaces afin de reduire les soldes impayes et d'ameliorer l'efficacite de l'equipe.
Surveiller les comptes clients et veiller au recouvrement en temps opportun des factures impayees.
Analyser les rapports sur l'anciennete des creances et gerer de maniere proactive les comptes en souffrance.
Elaborer et mettre en oeuvre des strategies visant a reduire les taux de comptes en souffrance et a ameliorer les flux de tresorerie.
Travailler avec des equipes multidisciplinaires pour resoudre les litiges avec les clients et les problemes de paiement. Travailler en partenariat avec le service juridique et des cabinets externes pour resoudre les litiges plus complexes.
Traiter et resoudre les litiges et les problemes des clients de maniere rapide et professionnelle.
Surveiller les tableaux de bord relatifs au credit et au recouvrement et produire des rapports de performance destines a la direction.
Qualifications :
Diplome d'etudes universitaires en finance, comptabilite, administration des affaires ou dans un domaine connexe, avec au moins 5 a 7 ans d'experience dans le domaine du credit et du recouvrement, dont au moins 2 ans a un poste de direction. Ou une combinaison equivalente d'etudes et d'experience.
Excellentes competences en communication ; maitrise du francais et de l'anglais (communications constantes avec des employe(e)s de RONA et des client(e)s de RONA partout au Canada)
Solides competences en matiere d'analyse et de resolution de problemes.
Capacite demontree a diriger et a motiver une equipe.
Expertise en logiciels financiers et maitrise avancee de Microsoft Excel.
Solides competences en communication et en negociation.
Experience avec les logiciels de recouvrement.
Maitrise de la suite MS Office.
Experience dans le secteur de la vente au detail, un atout.
Esprit curieux et oriente vers la resolution de problemes, avec un interet marque pour l'identification et la mise en oeuvre d'ameliorations de processus.
Esprit d'equipe, excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, capacite a collaborer efficacement avec des equipes multidisciplinaires et des parties prenantes externes.
Sens pratique, capacite a prioriser, envie de relever des defis et de respecter les delais dans un environnement dynamique.
En travaillant chez RONA, vous beneficierez de nombreux avantages comme :
Un centre de conditionnement physique, des activites sportives et des douches
Un centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants
Une cafeteria avec un menu de qualite cuisine par un chef dedie, des options sante, ainsi que des stations de cafe Bruleries FARO et Tim Hortons
Des bornes de recharge pour voitures electriques
Des rabais exclusifs aux employe(e)s, en plus d'un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de RONA)
Des avantages sociaux : regime de retraite, primes annuelles, programme d'encouragement aux etudes, etc.
La possibilite d'evoluer au sein de l'organisation
Un environnement de travail inclusif et securitaire
Une sensibilite a l'equilibre travail-vie personnelle
Un employeur engage dans sa communaute
Et plus encore!
Si vous etes selectionne pour une entrevue, veuillez informer notre equipe des ressources humaines pour vos besoins d'amenagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de repondre a vos besoins en matiere d'accessibilite.
RONA est determinee a encourager la diversite et l'inclusion. Nous etudions la demande d'emploi de l'ensemble des candidat(e)s qualifie(e)s, sans egard a leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalite d'origine, age, handicap ou tout autre statut protege.