Job Description

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Date de d\xc3\xa9but : D\xc3\xa8s que possible.

Groupe Propulsion International, sp\xc3\xa9cialis\xc3\xa9 dans le recrutement, la location de personnel et le conseil strat\xc3\xa9gique en d\xc3\xa9veloppement des affaires est actuellement \xc3\xa0 la recherche pour R\xc3\xb4tisseries Fus\xc3\xa9e \xe2\x80\x93 Grand-M\xc3\xa8re, de chauffeurs-livreurs/chauffeuses-livreuses de services de livraisons.

Leader depuis plus de 50 ans dans le secteur de la restauration rapide R\xc3\xb4tisseries Fus\xc3\xa9e, fournit des repas d\xc3\xa9licieux et de qualit\xc3\xa9, en mettant l\'accent sur le poulet r\xc3\xb4ti, tout en offrant un service rapide et convivial \xc3\xa0 leurs clients. Notre objectif est de satisfaire les papilles des clients en leur proposant une exp\xc3\xa9rience culinaire agr\xc3\xa9able et satisfaisante.

Si vous \xc3\xaates passionn\xc3\xa9 par le service client, que vous aimez conduire et que vous souhaitez faire partie d\'une entreprise dynamique, nous aimerions vous rencontrer. Nous vous offrons un environnement de travail stimulant dans une entreprise aux valeurs familiales. Nous recherchons une personne dynamique, attentionn\xc3\xa9e, minutieuse et qui aiment relever des d\xc3\xa9fis quotidiens pour joindre notre \xc3\xa9quipe.

Nos chauffeurs-livreurs/chauffeuses-livreuses sont responsables de la livraison des commandes aux clients, garantissant ainsi un service pratique et efficace.

Description

Sous la responsabilit\xc3\xa9 du g\xc3\xa9rant, le/la chauffeur-livreur/chauffeuse-livreuse livreurs/livreuses devra effectuer une partie ou l\xe2\x80\x99ensemble des t\xc3\xa2ches suivantes :

• Pr\xc3\xa9parer les commandes et s\'assurer de leur int\xc3\xa9grit\xc3\xa9 avant et pendant le transport.

• Planifier efficacement l\xe2\x80\x99itin\xc3\xa9raires de livraison pour garantir des d\xc3\xa9lais respect\xc3\xa9s.

• Livrer les commandes aux clients de mani\xc3\xa8re courtoise et professionnelle.

• Interagir avec les clients, r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 leurs questions et s\'assurer de leur satisfaction.

• Collecter les paiements conform\xc3\xa9ment aux politiques de l\'entreprise.

• Respecter les r\xc3\xa8gles de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 routi\xc3\xa8re et conduire de mani\xc3\xa8re responsable.

• R\xc3\xa9soudre les probl\xc3\xa8mes \xc3\xa9ventuels et communiquer avec le restaurant ou le service client si n\xc3\xa9cessaire.

• Inspecter le v\xc3\xa9hicule avant et apr\xc3\xa8s les livraisons.

• Maintenir le v\xc3\xa9hicule de livraison propre et en bon \xc3\xa9tat de fonctionnement.

• Effectuer toutes autres t\xc3\xa2ches connexes.

Qualifications et exigences (minimum)

• \xc3\x89tudes secondaires \xc3\xa9quivalentes \xc3\xa0 la 9e ann\xc3\xa9e ;

• Un permis de conduire valide de classe 5 est exig\xc3\xa9.

• Une formation en cours d\'emploi est offerte. Exp\xc3\xa9rience pr\xc3\xa9alable en tant que livreur est un atout.

• Poss\xc3\xa9der une exp\xc3\xa9rience significative de 2 ann\xc3\xa9es dans un poste ax\xc3\xa9 sur le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le.

• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler de mani\xc3\xa8re autonome et \xc3\xa0 g\xc3\xa9rer efficacement son temps.

• Bonne connaissance de la r\xc3\xa9gion de Shawinigan, secteur Grand-M\xc3\xa8re (Atout).

• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler dans un environnement rapide et en constante \xc3\xa9volution.

• Bonne condition physique pour transporter et assurer les livraisons dans les appartements.

Comp\xc3\xa9tences

• Fiabilit\xc3\xa9 \xe2\x80\x94 \xc3\xaatre digne de confiance, fiable et responsable envers ses obligations.

• Maitrise de soi \xe2\x80\x94 \xc3\xaatre en mesure de garder son calme, garder ses \xc3\xa9motions et sa col\xc3\xa8re sous contr\xc3\xb4le et \xc3\xa9viter les comportements agressifs, m\xc3\xaame dans les situations difficiles.

• Souci du d\xc3\xa9tail \xe2\x80\x94 porter une attention particuli\xc3\xa8re aux d\xc3\xa9tails lors de l\xe2\x80\x99ex\xc3\xa9cution de t\xc3\xa2ches.

• Coop\xc3\xa9ration \xe2\x80\x94 \xc3\xaatre sympathique et agr\xc3\xa9able avec ses coll\xc3\xa8gues de travail, garder une bonne attitude.

• Tol\xc3\xa9rance au stress \xe2\x80\x94 avoir la capacit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99accepter les critiques et de composer calmement et efficacement avec les situations stressantes.

Conditions de travail

• Semaine de 35 \xc3\xa0 40 heures.

• Taux horaire \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99entr\xc3\xa9e entre 15 $/h et 16 $/h. + prime mon\xc3\xa9taire de satisfaction de la client\xc3\xa8le en vigueur.

• Horaire de travail sur rotation jour/soir, du lundi au dimanche entre 11 h et 15 h et entre 15 h et 23 h jour/soir/.

• Langue de travail : Fran\xc3\xa7ais.

• Programme de rabais employ\xc3\xa9s sur les repas.

• Programme d\xe2\x80\x99allocation de v\xc3\xaatements de travail.

Pour postuler

Courriel :

T\xc3\xa9l\xc3\xa9phone : (819) 538-0777

Site Web:

Responsable du poste

Yannick Lachance, Ressources humaines

Groupe Propulsion International