Job Description

QUI SOMMES-NOUS?

Bienvenue chez Surmesur, pionnier du vetement sur mesure au Canada, aux Etats-Unis et au Mexique. Depuis plus de 15 ans, nous revolutionnons la facon dont les gens vivent le style personnalise et les vetements parfaitement ajustes. Plus qu'une marque, nous sommes une destination du savoir-faire et de l'elegance personnalisee.



Nous recherchons

un(e) charge(e) du marketing numerique et du contenu

, hautement organise(e), bilingue et strategique, pour devenir le bras droit du directeur marketing. Ce poste cle s'adresse a une personne autonome, capable de gerer des projets complexes, de piloter nos canaux de communication numeriques (notamment le courriel) et de rediger des textes percutants et coherents avec la marque, en anglais comme en francais. Faites partie d'une equipe marketing agile (un directeur, deux designers graphiques, un gestionnaire des medias sociaux/influence) ou votre travail a un impact direct sur les resultats.

FIDELE A NOS VALEURS

ETRE CREATIF(VE)

Au-dela de l'art, la creativite est synonyme d'innovation et d'audace. C'est cette soif constante qui habite chaque membre de l'equipe de repousser ses limites en pensant en dehors des sentiers battus.

PASSER A L'ACTION

La proactivite chez Surmesur, c'est prendre de l'initiative et repondre avec agilite aux besoins des clients et de l'entreprise.

ETRE MEILLEUR(E)

Apprendre et continuellement s'ameliorer, c'est au coeur de la culture de l'entreprise. C'est le desir d'evolution, tant au niveau de ses competences professionnelles qu'a un niveau individuel, pour devenir une meilleure personne.

S'AMUSER

Avoir du plaisir a travailler afin de liberer le meilleur de soi-meme. C'est egalement creer un environnement ou l'excellence et la joie de vivre se rencontrent.

CE DONT NOUS AVONS BESOIN

Relevant directement du directeur marketing, vous jouerez un role essentiel dans l'execution et la coordination de toutes les initiatives marketing. Vous serez a la fois la voix de la marque sur nos plateformes numeriques et le moteur qui assure la progression fluide des projets.

Operations marketing et gestion des flux de travail


Agir comme administrateur(trice) principal(e) et champion(ne) de notre outil de gestion de projets ClickUp. Gerer et coordonner le calendrier marketing, en veillant au respect des echeances et a la fluidite entre la direction, les graphistes, le/la gestionnaire des medias sociaux et les partenaires externes. Faciliter la communication et la collaboration pour assurer a l'equipe les ressources et la clarte necessaires a l'execution des projets.

Responsabilite du marketing par courriel


Prendre en charge la strategie, l'execution et la performance complete du canal courriel (transactionnel, promotionnel et automatisations/relations clients). Developper la segmentation des audiences, les strategies de tests A/B et les rapports de performance afin d'optimiser les taux d'ouverture, de clics et de conversion.

Redaction web et e-commerce (EN/FR)


Produire tous les contenus ecrits a fort impact : descriptions de produits, pages d'atterrissage, articles de blogue et textes strategiques pour ameliorer l'experience e-commerce et le referencement (SEO). Assurer la coherence, la justesse et la persuasion du message de marque dans les deux langues.

Communications integrees et soutien aux relations publiques


Rediger et coordonner les textes creatifs pour la publicite (medias payants, imprimes, en boutique). Maintenir et faire evoluer le guide editorial, le ton de voix et les standards de style de la marque. Soutenir le directeur marketing dans les relations medias : redaction de communiques, preparation de dossiers de presse et de propositions pour les opportunites RP.

Rapports et analyses


Analyser la performance des campagnes de courriel, des contenus web et des initiatives de communication Proposer des recommandations concretes d'amelioration continue.

EXIGENCES DU POSTE

Formation


Baccalaureat en communications marketing, administration, relations publiques, commercialisation de la mode ou tout domaine connexe.

Experience


Experience demontree (3 ans ou plus) dans un environnement marketing dynamique, avec des competences fortes en redaction publicitaire, marketing par courriel et coordination de projets. Bilinguisme (obligatoire): Maitrise absolue du francais et de l'anglais, tant a l'oral qu'a l'ecrit, puisque le poste implique la redaction de contenus de haut niveau pour nos marches du Canada, des Etats-Unis et du Mexique.

Atouts



Experience confirmee avec des outils de gestion de projets (ClickUp, un atout majeur). Maitrise d'une plateforme d'email marketing (ESP) et des campagnes associees. Experience en gestion de contenu web. Connaissance des systemes CRM (Zoho de preference), du marketing sur les reseaux sociaux et/ou du service a la clientele. La maitrise de l'espagnol est un fort atout pour accompagner notre croissance au Mexique.

CE QUE L'ON T'OFFRE

Un salaire annuel, adapte a votre experience et expertise; Vacances illimitees (minimum 3 semaines); Une allocation vestimentaire de 550$ tous les six mois parce que nous croyons en l'importance de bien s'habiller; Rabais de 60% sur tes achats Surmesur; Des programmes d'epargne et d'assurance collectives, disponibles apres 3 mois de travail continu; Une formation continue et des opportunites de developpement professionnel; Acces au gym de l'entreprise Horaire flexible et teletravail possible Ordinateur fourni.

DIVERSITE, EQUITE ET INCLUSION

Chez Surmesur, nous souscrivons au principe de l'equite en matiere d'emploi et invitons les femmes, les personnes de minorite visible, les personnes autochtones, les personnes avec un handicap, les personnes LGBTQ2S+ et les personnes autrement marginalisees a poser leur candidature.



Voici egalement les actions qui ont ete posees afin de rendre notre milieu de travail plus inclusif:



Une equipe de Leadership diversifiee, apportant perspectives et experiences differentes lors de prise decisionnelle. Conges permis pour s'occuper d'un enfant ou d'une personne agee. Une politique ecrite et respectee pour la lutte contre le harcelement et la discrimination, comprenant des mecanismes en place pour traiter et remedier au probleme. Une formation offerte sur le harcelement au travail. Les offres d'emploi sont publiees sur plusieurs sites, s'assurant de rejoindre le maximum de candidats.




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WHO ARE WE?

Welcome to Surmesur, a pioneer in made-to-measure clothing in Canada, the United States and Mexico. For over 15 years, we have been revolutionizing the way people experience personalized style and perfectly fitted clothing. More than just a brand, we are a destination for craftsmanship and personalized elegance.



We are looking for a highly organized, bilingual and strategic

Digital Marketing and Content Lead

to become the right-hand person to the Marketing Director. This key position is for a self-motivated individual who can manage complex projects, oversee our digital communication channels (including email) and write compelling, brand-consistent copy in both English and French. Be part of an agile marketing team (one director, two graphic designers, one social media/influencer manager) where your work has a direct impact on results.

TRUE TO OUR VALUES

BE CREATIVE

Beyond art, creativity is synonymous with innovation and daring. It is this constant thirst that drives each member of the team to push their limits by thinking outside the box.

TAKE ACTION

Proactivity at Surmesur means taking initiative and responding with agility to the needs of customers and the company.

BE BETTER

Learning and continually improving are at the heart of the company culture. It is the desire to evolve, both in terms of professional skills and at an individual level, to become a better person.

HAVE FUN

Have fun working to release the best in yourself. It creates an environment where excellence and joie de vivre meet.

WHAT WE NEED

Reporting directly to the Marketing Director, you will play a key role in executing and coordinating all marketing initiatives. You will be both the voice of the brand on our digital platforms and the driving force behind the smooth progress of projects.

Marketing operations and workflow management


Act as the primary administrator and champion of our ClickUp project management tool. Manage and coordinate the marketing calendar, ensuring deadlines are met and communication is smooth among management, graphic designers, the social media manager, and external partners. Facilitate communication and collaboration to ensure that the team has the resources and clarity needed to execute projects.

Email marketing management


Oversee the strategy, execution and overall performance of the email channel (transactional, promotional and automation/customer relations). Develop audience segmentation, A/B testing strategies and performance reports to optimize open, click-through and conversion rates.

Web & E-commerce copywriting (EN/FR)


Produce all high-impact written content: product descriptions, landing pages, blog articles and strategic texts to improve the e-commerce experience and search engine optimization (SEO). Ensure the consistency, accuracy and persuasiveness of the brand message in both languages.

Integrated communications and public relations support


Write and coordinate creative copy for advertising (paid media, print, in-store). Maintain and develop the editorial guide, tone of voice and style standards for the brand. Support the marketing director in media relations: writing press releases, preparing press kits and proposals for PR opportunities.

Analytics & reporting


Analyze the performance of email campaigns, web content and communication initiatives. Propose concrete recommendations for continuous improvement.

POSITION REQUIREMENTS

Education


Bachelor's degree in marketing communications, administration, public relations, fashion marketing or any related field.

Work experience


Proven experience (3 years or more) in a dynamic marketing environment, with strong skills in copywriting, email marketing and project coordination. Bilingualism (mandatory): Fluency in French and English, both spoken and written, as the position involves writing high-level content for our markets in Canada, the United States and Mexico.

Assets



Proven experience with project management tools (ClickUp, a major asset). Proficiency in an email marketing platform (ESP) and related campaigns. Experience in web content management. Knowledge of CRM systems (Zoho, a major asset), social media marketing and/or customer service. Proficiency in Spanish is a strong asset to support our growth in Mexico.

WHAT WE OFFER

An annual salary, tailored to your experience and expertise; An unlimited vacation structure (3 weeks minimum); A $550 clothing allowance every six months because we believe in the importance of dressing well; A 60% discount on all Surmesur garments; Savings and group insurance programs are available after 3 months; Continuous training and professional development opportunities; Access to our office's gym; Flexible hours and remote work possible; Laptop provided.

DIVERSITY, EQUITY & INCLUSION

At SURMESUR, we subscribe to the principle of employment equity and invite women, visible minorities, native people, people with disabilities, LGBTQ2S+ people, and otherwise marginalized people to apply.



The following actions have also been taken to make our workplace more inclusive:



A diverse Leadership Team, bringing different perspectives and experiences to decision-making. Leave to care for a child or an elderly person. A written and enforced anti-harassment and anti-discrimination policy, with mechanisms in place to address and remedy the problem. Training on harassment in the workplace. * Job offers are published on several sites, ensuring that as many candidates as possible are reached.