Tu seras le point de contact entre notre client cle et nos equipes internes. Ton objectif ? Assurer que chaque commande roule comme sur des rails, que les installations se passent sans accroc, et que le client soit ravi du debut a la fin.
Ce que tu feras au quotidien
Cote installation
Tu coordonnes les installations et geres les imprevus (parce que la vie, c'est plein de surprises !)
Tu assures le suivi qualite avant et apres chaque installation
Tu proposes des idees pour ameliorer nos processus (on adore les cerveaux qui bouillonnent !)
Cote gestion de projet
Tu fais le lien entre le client et nos departements internes (commandes, production, facturation)
Tu reponds aux demandes du client avec efficacite et attention
Tu coordonnes la resolution des pepins pour atteindre les objectifs
Tu tiens a jour les infos dans le CRM (parce que l'organisation, c'est ton super pouvoir)
Tu prepares des rapports d'avancement clairs et utiles
Ce qu'on aime chez toi
Tu es organisee, proactifve et orientee client
Tu sais jongler avec plusieurs projets sans perdre le fil
Tu as le sens du leadership et de la negociation
Tu es curieuxse et toujours prete a ameliorer les choses
Exigences
1 a 2 ans d'experience dans un poste connexe a la coordination, la logistique, l'administration ou le service a la clientele
Formation en administration, logistique, service a la clientele ou dans un domaine connexe, un atout
Bilinguisme (anglais/francais), un atout majeur
Excellente communication autant a l'oral qu'a l'ecrit
Capacite a offrir un excellent service a la clientele
Aptitude a travailler en equipe
Facilite a planifier, organiser, coordonner et a gerer son temps et ses priorites de maniere efficace
Chez nous, on carbure a la
passion
, a la
determination
, et a une
attitude positive
contagieuse. Si tu aimes
travailler en equipe
et que le
client est toujours ta priorite.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
Assurance Dentaire
Assurance Invalidite
Assurance Vie
Assurance Vision
Programme d'Aide aux Employes
Stationnement sur place
Tenue Decontractee
Lieu du poste : En presentiel
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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