Job Description

Poste : Chargee de projet

Type de poste: Temps plein, permanent

Lieu de travail: Montreal, Qc (En Presentiel)

DCM est un important fournisseur canadien de solutions technologiques imprimees et numeriques qui simplifient les processus complexes de communication et d'exploitation marketing. DCM sert plus de 2 500 clients, dont 70 des 100 plus grandes entreprises canadiennes et des organismes gouvernementaux de premier plan. Notre principale force reside dans la prestation de services personnalises qui simplifient les communications de nos clients, notamment l'impression sur mesure, des communications marketing hautement personnalisees, la gestion de campagnes, l'affichage numerique et la gestion des ressources numeriques. Des campagnes marketing omnicanales aux flux de travail imprimes et numeriques a grande echelle, notre objectif est de simplifier les taches complexes, permettant ainsi a nos clients de se concentrer sur leur expertise.

LE ROLE :

Nous sommes a la recherche

d'un Chargee de Projet bilingue anglais-francais

qui sera la personne-ressource principale pour les differents comptes, vous agissez comme intermediaire entre les clients, les agences et les services internes du debut a la fin de tous les projets. Vous devez creer les echeanciers, gerer tous les aspects de la production et effectuer, au besoin, des analyses de travail une fois les projets termines. Vous devez interpreter et creer des directives pour les differentes equipes internes, controler la qualite de toutes les epreuves, verifier les audits et coordonner les transferts de fichiers de donnees. Vous devez egalement etablir et maintenir des normes et points de controle de la qualite afin de vous assurer que le travail est execute conformement aux exigences et specifications du client.

Il s'agit d'un poste en presentiel, a raison de cinq jours par semaine.

RESPONSABILITES PRINCIPALES:

Travailler avec les representants en leur offrant un soutien essentiel au niveau des taches administratives, de la planification de nouveaux projets ou de nouvelles commandes pour les clients assignes. Participer de facon importante au developpement des activites liees aux comptes sous gestion. Capacite a negocier directement de nouvelles affaires avec le client lorsque necessaire. Diriger les activites liees a la gestion des projets. Repondre aux questions des clients et prendre les mesures requises au besoin ; projets de marketing direct ou de mise en trousse et d'execution de commande, impression, production, estimation, inventaire, produits livrables et questions du client, budgets des projets, identification des problemes et elaboration des solutions. Savoir traduire, de facon autonome, les exigences du client en specifications techniques et savoir mener les discussions avec les services internes afin de promouvoir les solutions offertes au client. Le titulaire de ce poste doit pouvoir conseiller et recommander la meilleure approche de production, y compris, mais sans s'y limiter, en ce qui a trait au format, a la quantite, au papier, a la finition et a l'envoi par Postes Canada ou tout autre mode de livraison. Vous consacrerez du temps a l'analyse afin de pouvoir formuler des recommandations proactives dont vos clients pourront beneficier. Commandes d'entrepot et suivi et retracage de commandes. Preparer les soumissions (directement ou avec l'aide de l'estimation). Entrer les commandes de vente et de production, de meme que les bons de commande Concilier et fermer les commandes pour assurer une facturation exacte. Travailler avec differents fournisseurs et negocier efficacement les approvisionnements. Gerer l'etablissement des prix des projets dans notre progiciel de gestion integre, y compris les prix des articles, les ententes avec les fournisseurs, les prix de lot, les tarifs contractuels ou fixes et en assurer l'exactitude. Generer des rapports et analyser l'inventaire de facon autonome afin de formuler des recommandations de reapprovisionnement. Generer et preparer differents rapports pour le client et le representant. Gestion des fichiers (deplacement de fichiers numeriques vers des sites d'archivage, conservation ou suppression des dossiers des clients conformement aux conditions des contrats, purge de fichiers numeriques et physiques pour assurer la tenue a jour des dossiers).

CONDITIONS A REMPLIR:

La connaissance des processus de facturation est un atout. Excellentes aptitudes de communication, souci du detail, capacite a executer plusieurs taches a la fois, bonnes aptitudes interpersonnelles, excellente capacite a resoudre des problemes, travaille de facon autonome, capacite a prendre des decisions, axe sur les processus. Comprehension des processus ISO et de controle de la qualite. Capacite a gerer simultanement des produits et des taches lies a differents projets (ou elements de projets) selon des echeanciers stricts et dans un environnement tres dynamique. Patient, proactif et discipline. Experience en service a la clientele et saisie de donnees. Aptitudes exceptionnelles au niveau de l'organisation, de la redaction, de la communication, de la gestion du temps et du travail d'equipe. Aptitudes pour la negociation.

QUALIFICATIONS:

Minimum de 3 annees d'experience en production imprimee et en communications commerciales. Experience dans les domaines de la planification, du traitement et de la coordination des donnees ou autre experience pertinente. Expertise et bonnes connaissances de l'impression numerique, l'impression offset, le publipostage et les processus afferents. La connaissance de l'impression rotative et d'etiquettes est un atout.

Data Communications Management Corporation s'engage a respecter l'egalite des chances en matiere d'emploi, emploie et ne discrimine pas toutes les personnes qualifiees sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, de l'origine nationale, du sexe, de l'age, du handicap ou de toute autre classification protegee par les lois federales et provinciales en vigueur. Nous invitons tous les candidats qualifies a nous faire parvenir leur curriculum vitae. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation tout au long du processus de recrutement et de selection, veuillez en informer les ressources humaines afin que nous puissions assurer votre participation sur un pied d'egalite.

DCM tient a remercier tous les candidats, mais seuls les candidats qualifies seront contactes.