Job Description

Nous sommes une entreprise familiale innovatrice depuis 1889 situee a Boucherville et nous sommes a la recherche de la perle rare pour se joindre a notre equipe de Service a la clientele en tant que Charge de comptes.

Tu es a la recherche d'une entreprise ou tu peux faire une reelle difference ? Chez Trudeau Corporation, tout se base sur la collaboration, la pro action, le service et l'excellence !

Tu aimes te depasser professionnellement tout en aillant une flexibilite pour la conciliation travail - famille, joins-toi a notre incroyable famille.

Quelle est l'experience Trudeau ?

Salaire competitif Horaire flexible permettant un horaire de teletravail hybride Nombreux avantages incluant un programme d'aide aux employes, acces a la telemedecine, 3 semaines de vacances a l'embauche, et beaucoup plus ! Environnement de travail moderne et ouvert favorisant la collaboration Implication sociale afin de redonner a la communaute

Sommaire de l'emploi :

Offrir une excellente gestion de comptes pour nos clients du Canada et des Etats-Unis. Effectuer la saisie des commandes (EDI et manuelles) de nos detaillants puis assurer un suivi continu aupres des parties. Assurer la gestion et le suivi des plaintes, des reclamations de nos detaillants. Appliquer la politique de retour et des remplacements afin d'honorer les garanties de nos produits et gerer l'autorisation de retour de marchandise. Faire les differents suivis d'inventaire en lien avec les comptes concernes. Travailler en collaboration avec les centres de distribution pour le suivi d'expedition, la production et arrivage de nos produits. Faire le suivi des differents projets clients avec l'equipe interne et externe. Travailler conjointement avec les representants attitres aux differents comptes.

Competences recherchees :

Diplome d'etudes collegiales ou l'equivalent. Minimum de 3 ans d'experience en gestion de comptes. Maitrise d'Excel et bonnes connaissances de la suite Microsoft Office. Bilinguisme francais et anglais (a l'oral et a l'ecrit), car nous avons des clients internationalement. Assister la comptabilite dans la comprehension des deductions. Connaissance du systeme SAP, un atout. Connaissance de Amazon Seller, un atout. Connaissance du systeme EDI, un atout Experience dans l'industrie des biens de consommation, un atout.

Personnalite recherchee :

Vous etes a l'ecoute, dynamique et passionne par la satisfaction de la clientele. Vous etes empathique, patient et sincere. Vous demontre une capacite d'analyse. Vous avez un bon sens de l'organisation et de gestion des priorites. Vous etes autonome, proactif et axe solutions. Vous avez un bel esprit d'equipe et vous aimez travailler en mode collaboratif. Vous avez une bonne rapidite d'execution et etes rigoureux. Vous demontrez une attention aux details.

Envoie-nous ton CV et viens faire une difference avec nous !!

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 50000,00$ par an

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Conges payes Cotisation egale au REER Evenements d'Entreprise Programme d'Aide aux Employes Reductions Tarifaires Stationnement sur place Tenue Decontractee
Lieu du poste : Teletravail hybride a Boucherville, QC J4B 5Y1